【摘要】微貸客戶實地調(diào)查王恒福小額貸款與零售銀行項目長期專家思考?一個人向你借錢,你之前不認識他?但你有充足的閑置資金,對方愿意支付的利息有足夠的吸引力,因此為了獲得好的收益你愿意考慮他的請求?為了作出“貸”或“不貸”的決定,你希望了解哪些信息?你會希望知道?他是誰??他住在哪里??他是做什么的
2025-02-06 23:19
【摘要】新格爾微營銷系統(tǒng)產(chǎn)品介紹微信是做什么的??微信得本質(zhì)是溝通和互動,企業(yè)可以利用微信的這一功能低成本的在微信上和老客戶互動,獲取新客戶的關(guān)注,最終幫助企業(yè)實現(xiàn)口碑和品牌的快速傳播微信當前的普及率微信當前的普及率新格爾微營銷系統(tǒng)九大核心體系微廠商微應(yīng)用微會員微客服微推送微活勱微官網(wǎng)微統(tǒng)計
2025-01-26 23:12
【摘要】梅高天和項目組2003年5月,整合品牌傳播服務(wù),1,目錄,一、品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考二、目前的工作項目,2,品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考,(一)策略準備(二)創(chuàng)意策略(三)創(chuàng)意表現(xiàn)實施(四)媒體組合策略(五)促銷策略,3,品牌傳播工作內(nèi)容和工作方法的思考,(一)策略準備——傳播資料的搜集競爭對手的傳播(廣告信息內(nèi)容、廣告形式、促銷形式、廣告力度、區(qū)域等);成功的藥
2025-03-01 21:06
【摘要】客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系團隊規(guī)則:?準時?全程參與?微笑?贊美?敞開心胸?分交流銷售團隊舞?銷售拜訪?銷售服務(wù)?需求信任度?需求信任度?誰最棒我最棒?誰第一我第一課程大綱?現(xiàn)代客戶服務(wù)理念?客戶心理
2025-01-16 21:44
【摘要】純水岸二期別墅項目整合管理案專屬價值推廣工程純水岸二期別墅項目可能是深圳積累最深的項目可能是深圳以后不會再有的城市獨棟別墅項目可能是不打一版報紙廣告就能全部售罄的項目可能是上千人追逐、最終有緣者居之的專屬價值項目…………?專屬的思路項目特性?專屬的出路項目定位?專屬的通路
2025-10-07 00:39
【摘要】客戶服務(wù)代表服務(wù)技巧一、任務(wù)提出?當客戶代表接受客戶之后,接下來要做的就是了解客戶有什么樣的需求,這是服務(wù)代表能成功地幫助客戶的一個前提。那么如何來接待客戶,與客戶溝通,了解客戶的需求呢,完成這項工作有哪些技巧呢?二、相關(guān)知識點(一)接待客戶的準備客戶在接受某項基本服務(wù)時,最基本
2025-02-27 23:23
【摘要】議題講師:贏在服務(wù)危險機會危機市場的挑戰(zhàn)與機會?人們的信心受到打擊,對金融行業(yè)產(chǎn)生懷疑(業(yè)務(wù)人員需調(diào)整角色,從推銷變?yōu)榻逃偌由夏托呐c貼心的服務(wù))?受金融危機影響,人們收入減少,習(xí)慣性捂緊口袋,件均保費將會降低;(業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能要盡快提升,讓客戶了解保險是保證資金安全的必需品)
2025-02-23 18:46
【摘要】培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點客戶管理)No:001培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要:-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基本技巧-客戶服務(wù)管理系統(tǒng)No:002培訓(xùn)計劃可口可
2025-02-23 18:51
【摘要】CustomerManagement客戶至尊金牌客戶服務(wù)2023/1/25?CANADA?CONSULTING2023/1/252課程提綱——通過本課程,您能學(xué)到什么??第一講金牌客戶服務(wù)的理念?第二講金牌客
2025-01-27 03:14
【摘要】客戶滿意概論廣告和宣傳業(yè)務(wù)需求經(jīng)驗與信任服務(wù)期望服務(wù)感知服務(wù)提供設(shè)計與標準對需求和期望的理解溝通差距4差距5差距2差距1差距3差距6使用者提供者服務(wù)質(zhì)量參考模型決定服務(wù)質(zhì)量的因素可靠度
2025-02-21 14:50
【摘要】客戶管理制度自強不息、厚德載物目錄客戶界定總則客戶管理客戶信息管理附則自強不息、厚德載物總則為使公司對客戶的管理規(guī)范化、有效化,保證穩(wěn)定開展,特制定本辦法。自強不息、厚德載物客戶界定公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商、經(jīng)銷商和分供方自強
2025-02-27 23:14
【摘要】客戶服務(wù)相關(guān)知識介紹一、客戶服務(wù)人員的素質(zhì)要求?心理素質(zhì)要求?品格素質(zhì)要求?技能素質(zhì)要求?綜合素質(zhì)要求心理素質(zhì)要求?1、“處變不驚”的應(yīng)變力?2.挫折打擊的承受能力?3.情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力?4.滿負荷情感付出的支持能力?5.積極進取、永不言敗的良好心
2025-02-23 17:33
【摘要】客戶服務(wù)手冊客戶服務(wù)手冊創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司提高企業(yè)核心競爭力?通過有限的資源獲取最大效益創(chuàng)世嘉信簡介公開課內(nèi)訓(xùn)公開課培訓(xùn)年卡計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)PMP企業(yè)需求分析PMP創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問(北京)有限公司創(chuàng)世嘉信介紹v創(chuàng)世嘉信企業(yè)管理顧問有限公司§是經(jīng)美國項目管理學(xué)會(PMI)審核注冊認可的專業(yè)項目管理教育機構(gòu)
2025-02-21 14:49
【摘要】深圳同路廣告有限公司客戶服務(wù)的基本動作公司將有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段,你必須遵守和執(zhí)行,它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功,也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。好好學(xué)習(xí),天天向上——廣告人職業(yè)生涯恭喜你選擇了廣告業(yè)想要學(xué)什么?發(fā)揮創(chuàng)
2025-02-21 14:52
【摘要】金碧物業(yè)有限公司JINBIPROPERTYCO.,LTD武漢分公司W(wǎng)UHANBRANCH客戶服務(wù)禮儀金碧物業(yè)武漢分公司呂芹金碧物業(yè)有限公司JINBIPROPERTYCO.,LTD武漢分公司W(wǎng)UHANBRANCH內(nèi)容提要:
2025-01-13 22:33