【正文】 增強競爭能力把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。堅持以病人為中心向患精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 30 / 42 者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務加強醫(yī)德醫(yī)風建設整章建制抓制度管理以法治院、以德治院將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。 五、改革工作 深化人事制度和分配制度改革實行全員聘任制競爭上崗績效掛鉤增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識調(diào)動職工積極性開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。 .加強安全消 防工作防止安全事故。在領(lǐng)導、同事的關(guān)心支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了新的 成效。 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 32 / 42 二、強化專業(yè)理論知識和專 業(yè)技能操作，促進自身專業(yè)、綜合技能的提高 加強自我職業(yè)道德教育。平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文 明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。 記得剛到醫(yī)院時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了護理部的工作，了解并撐握了護理部各 護理班次的工作職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，并且自己的工作實績也得到院領(lǐng)導的認可與肯定，被院領(lǐng)導提拔成醫(yī)院的中成干部。認真做好護 理記錄的書寫工作，時常抱著認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰護理心態(tài)。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。 二、增強法律意識，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次 參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保 護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4 月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了 11 名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績，展現(xiàn) 三院護士的風采，同時為三院爭了光。 鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)?？飘厴I(yè) 58 人，本科學習的 22 人，提高了整體水平。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家 ??。 加強危重病人的管理，護理人員做 到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達 100%。 加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到 %。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。 本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的 52 個 “不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 40 / 42 想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。 本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的 本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在 2020 年 8 月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工 作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。 積極開展康復活動，落實全程康復理念。 三、工作中的不足 工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 42 / 42 未按時落實現(xiàn)象。 進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、專科醫(yī)院等級評審等工作做好準備。 外五病區(qū)徐艾莉 2020年 12 月 。 總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。 基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。 2020 年 3 月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。 積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務 建立檢查 考核制度，強化質(zhì)量控制。 二、恪盡職守，認真作好本職工作。 2020 年度護士長個人工作總結(jié) 2020 年來 ，在院領(lǐng)導及上級職能科室的正確領(lǐng)導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了 2020 年度的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。 六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。 嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達 100%，褥瘡發(fā)生率為 0。 加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。 五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。 加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36 學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 37 / 42 持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織 2 次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達 100%。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 36 / 42 新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民 醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度 23 項，明確各級各班護士崗位職責 25 種，規(guī)范護理操作規(guī)程 17 項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標 準，整體護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。 我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。遵守院方的各項規(guī)章制度，牢記“三基”三嚴。我本著“把工作做得更好”為目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。在這一年的工作中，我始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以高度熱情心態(tài)服務于病人為中心，以高標準質(zhì)量服務于病人為核心”的服務理念，不斷提高自身素質(zhì)及應急能力。因此，在一年中，我不斷加強自身的專業(yè)知識的學習，懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作、關(guān)心理解病人的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。新的一年即將開始，回首 2020年的工作實戰(zhàn)，內(nèi)心不禁感慨萬分。 后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能切實圍繞臨床一線開展工作保證“三下、 三通”讓病人和職工滿意。 四、基礎設施建設工作 醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行設備年底可到位。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。 精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 29 / 42 組織建設。 2 加強行風建設工作制訂切實可行的整改措施保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)提高微笑服務把每一位病人都當成自己的朋友親人經(jīng)常換位思考別人的難處端正工作態(tài)度我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士拉上人生帷幕的人也是護士。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作認真學習科室文件書寫規(guī)范認真書寫一精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 27 / 42 般護理記錄危重護理記錄及搶救記錄對于自己的工作嚴格要求自己三查七對牢記三基。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。 當然，我身上還存在一些 不足有待改進。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。認 真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服 務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導寫作 –獨家原創(chuàng) 24 / 42 力。 是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作 時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。 二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì) 是認真學習