銷_整合推廣——市場營銷基礎(chǔ)知識講座(文件)
【正文】 ? 例證：競爭的兩個粥店 ? 策略提示 —— ? 預設(shè)前提 ? 量身定做 ? 親切自然 ? 與從眾策略組合使用 順應心理八個策略之五 ? 承諾一致策略 ——按照說過的去做。 ? 注意 ?微笑是必不可少的，對待顧客要始終保持 ?。 ? 提示購買的八種打法（全部：感受一致、互惠、不成熟者：錨定、權(quán)威、從眾；成熟者：對比、承諾一致、短缺） 銷售六環(huán)節(jié)之六 ? 6 售后服務（如何處理顧客投訴） – 要知道： ? 60%的顧客不購買產(chǎn)品是因為銷售人員或客戶服務人員態(tài)度冷淡！ ? 每 100名對你不滿意的客戶中只有 4名對你表白，而其他人都會將不滿告訴其他另外十至二十人。 – 不要： ? 不要爭辯； ? 不要糾正或教訓客戶； ? 不要強調(diào)自己正確的方面； ? 不要表示或暗示客戶不重要； ? 不要認為抱怨是針對個人的； ? 不要有錯誤不承認； ? 不要懷疑客戶的誠實； ? 不要有含糊的表示。 19:43:4419:43:4419:432/14/2023 7:43:44 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 14日星期二 下午 7時 43分 44秒 19:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 43分 44秒 下午 7時 43分 19:43: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:43:4419:43:4419:43Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 7時 43分 :43February 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:43:4419:43:4419:432/14/2023 7:43:44 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:4419:43:44February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時 43分 44秒 下午 7時 43分 19:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 7時 43分 :43February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:43:4419:43:4419:43Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 7時 43分 4
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