【正文】 調(diào)查分析 ? 同企業(yè)主要負(fù)責(zé)人深入交流 ， 了解在業(yè)務(wù)運(yùn)作中存在的管理問題 ? 根據(jù)需要進(jìn)行問卷調(diào)查 ? 重點(diǎn)訪談 ， 索取關(guān)鍵的信息資料 ? 深入現(xiàn)場聽取現(xiàn)場人員意見要求和設(shè)想 ? 分析整理上述調(diào)查資料 ， 進(jìn)行問題初步診斷 ? 提交診斷報(bào)告 羅蘭貝格的五階段模型 方案設(shè)計(jì) ? 在同客戶就主要問題形成共識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行方案設(shè)計(jì) ? 分別就各主題模塊與相應(yīng)的業(yè)務(wù)職能部門進(jìn)行溝通 ? 舉辦專題研討會(huì) ? 提交最終的方案報(bào)告 ， 進(jìn)行報(bào)告發(fā)布會(huì) ， 并對報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行答疑解釋 ? 擬訂方案的實(shí)施計(jì)劃 羅蘭貝格的五階段模型 實(shí)施支持和培訓(xùn) ? 向客戶提供方案的實(shí)施培訓(xùn) ? 根據(jù)方案實(shí)施狀況對實(shí)施計(jì)劃作局部調(diào)整和細(xì)化 ? 幫助客戶解決實(shí)施中的難點(diǎn)問題 ? 實(shí)施過程監(jiān)控和支持 ， 確保實(shí)施效果 麥肯錫咨詢項(xiàng)目流程 （ MOD3） ? 麥肯錫的咨詢項(xiàng)目流程和項(xiàng)目主要包括： – 樹立聲望 – 高層會(huì)談 – 擴(kuò)大接觸范圍 – 鑒定合同 – 展開咨詢 – 提交成果 和君創(chuàng)業(yè)咨詢項(xiàng)目流程 （ MOD4） 與客戶初步接觸： – 參與研討會(huì)、公開培訓(xùn)及業(yè)界聲譽(yù)傳播獲得客戶的關(guān)注； – 受邀向客戶介紹和君創(chuàng)業(yè)咨詢案例，展示咨詢成果及咨詢團(tuán)隊(duì)實(shí)力； – 核心顧問運(yùn)用直覺思維及對企業(yè)深刻的洞察力和對問題分析的穿透力，與企業(yè)高層進(jìn)行交流對話； – 獲得客戶對和君創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可以后，就項(xiàng)目合作達(dá)成意向。 和君創(chuàng)業(yè)咨詢項(xiàng)目流程 項(xiàng)目終期報(bào)告撰寫 通過互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和提煉與企業(yè)共同研討實(shí)現(xiàn)策略性思路的具體途徑和措施； 對思路進(jìn)行細(xì)化與操作化； 撰寫完畢后應(yīng)與客戶方面的主要聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行溝通。 ? 用 1天時(shí)間召開一個(gè)戰(zhàn)略研討會(huì)議。 – 訪談：與管理團(tuán)隊(duì)的主要成員就企業(yè)的戰(zhàn)略問題進(jìn)行溝通與交流，吸取每個(gè)人的思想火花。目的在于描繪出組織未來憧憬的狀態(tài)。 階段 2 戰(zhàn)略形成研討（ 3天） ? （ 3）討論組織 未來成功的關(guān)鍵要素 ，以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵資源與能力，提供可供選擇的戰(zhàn)略發(fā)展方向與方案。 ? （ 8）成立戰(zhàn)略規(guī)劃專案小組，分工負(fù)責(zé)研究戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃。因此，戰(zhàn)略的形成和實(shí)施都是間歇性的；每過一段時(shí)間需要進(jìn)行回顧和調(diào)整。 項(xiàng)目建議書的撰寫及競標(biāo)陳述 ? 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目建議書的作用： 1. 記錄雙方在洽談中已經(jīng)達(dá)成的協(xié)議，并且使得協(xié)議更加明確、完善。 5. 說明咨詢公司獲得的報(bào)酬及其方式。 強(qiáng)調(diào)對問題分析和解決的基本思路 。 – 太籠統(tǒng)： 客戶會(huì)感到咨詢師并沒有真正說明他們建議如何去做 。 項(xiàng)目建議書撰寫要點(diǎn) ? 項(xiàng)目成果部分 – 項(xiàng)目范圍界定要清晰； – 項(xiàng)目成果形式要具體明確； – 基于能力適度承諾。 – 要列出以前客戶的資料之前，必須事先征得他們的同意。 ? 費(fèi)用水平：堅(jiān)持費(fèi)用水平在能夠支撐高質(zhì)量的服務(wù)上的合理價(jià)格。 – 咨詢師應(yīng)做好準(zhǔn)備來回答有關(guān)擬議任務(wù)啟動(dòng)的問題。（有時(shí)稱為 調(diào)查附記 ） ? 這些記錄對大型咨詢公司是十分重要的，因?yàn)橐苍S是由不同專業(yè)人員進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行任務(wù)，也可能是同一咨詢公司或多種服務(wù)專業(yè)公司中的好幾個(gè)部門，為了不同的事由都在與同一個(gè)客戶機(jī)構(gòu)發(fā)生接觸。 那些很看重白紙黑字和法律文件的人們會(huì)吃驚地看到 ， 即使是在當(dāng)今世界 ，許多咨詢還是基于口頭協(xié)議的 。 ? 相比之下，口頭協(xié)議在重復(fù)業(yè)務(wù)中的使用比在新客戶中的使用要多。 客戶收到咨詢師的建議書后 ， 便隨之發(fā)給咨詢師一封信函協(xié)議 ， 明確表示接受建議書及其建議的內(nèi)容 。 書面合同 ? 書面合同是一種正式的、也是最常見合同形式。特別是當(dāng)涉及咨詢師和客戶雙方許多各類人員的大型、復(fù)雜的任務(wù)，盡管不是絕對的必要，最好使用書面合同 。 ? 許多咨詢師認(rèn)為他們的目標(biāo)是簽合同，盡管工作范圍還未完全明確，而且咨詢師和客戶對合同可能會(huì)有不同的看法。它包括從執(zhí)行咨詢師的姓名（簡介），合伙人或其他負(fù)責(zé)管理和支撐任務(wù)的高級人員的姓名、管理系統(tǒng)及其他將提供的專有技術(shù)和知識(shí)以及其他投入。 ? 在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，許多咨詢師并不真正堅(jiān)持要求客戶及時(shí)且不折不扣地兌現(xiàn)他們的投入承諾，這樣做不但延長了許多任務(wù)的期限，加大了任務(wù)的費(fèi)用，還會(huì)引起很多麻煩。 書面合同 ——格式 專業(yè)責(zé)任 ? 作為規(guī)定 ， 咨詢師應(yīng)遵守咨詢協(xié)會(huì)或其公司的道德和專業(yè)行為準(zhǔn)則 （ 合同文本中應(yīng)附上這類準(zhǔn)則 ） 。 ? 作為任務(wù)成果一部分的材料的版權(quán)問題有不同的處理方式，根據(jù)談判而定。尤其是如果提供的建議會(huì)對客戶的商務(wù)決策產(chǎn)生重要影響，或者咨詢師正在設(shè)計(jì)或交付的系統(tǒng)一旦運(yùn)行會(huì)對客戶的業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大影響（在信息技術(shù)咨詢業(yè)尤為典型）。 – 不過，可以發(fā)一個(gè)強(qiáng)制性的通告（比方說，對于簡單的管理顧問任務(wù)提前一周，對于重要的工程咨詢?nèi)蝿?wù)，提前 30天至 60天），同時(shí)（或者）客戶需要付給咨詢師一定的補(bǔ)償金（如一個(gè)月的費(fèi)用或剩余費(fèi)用的20%）。如果客戶宣布破產(chǎn)，咨詢師一般可以在不作通知的前提下終止合同。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/2/142023/2/14February 14, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/2/142023/2/142023/2/14Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 6:17:36 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 14日星期二 2023/2/142023/2/142023/2/14 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 6:17:36 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 書面合同 ——格式 1仲裁 ? 作為規(guī)定，咨詢合同采用仲裁的方式解決無法通過友好的方式處理爭端，合同雙方應(yīng)商定仲裁規(guī)則及仲裁機(jī)構(gòu)。 書面合同 ——格式 1終止和修訂（續(xù)） ? 第三，咨詢師也應(yīng)有可能在某些情況下退出合同，如客戶并沒有支付費(fèi)用或在一段確定時(shí)間內(nèi)停止了工作。 項(xiàng)目合同 ——格式 1終止和修訂 ? 第一，合同應(yīng)對任務(wù)完成時(shí)要采取的步驟給予描述，包括雙方承諾的落實(shí)和所有報(bào)告及文檔的提交和接納。 書面合同 ——格式 義務(wù) ? 在咨詢合同中，法律義務(wù)相對來講是新事物，許多合同文本中，就沒有提及任何義務(wù)。 書面合同 ——格式 版權(quán) ? 咨詢師越來越