【正文】 項目管理、質(zhì)量保證、 需求分析和解決方案體系 內(nèi)部測試（針對概念課）上機測試（針對實驗課） 分為 VB+Access、VB+SQL Server、Oracle+C++等 ACCP ACCP系列課程教材的主要內(nèi)容 產(chǎn)品 教學質(zhì)量 教材實用 （ 2） 咨詢師 培 訓 產(chǎn)品 教學質(zhì)量 教材先進 注重橫向 知識的結合 強調(diào)項目設計 結合實踐 實用性突出 結合實踐由淺入深，由表及里 詳細 的教學大綱 ?由 100多位專家緊跟市場調(diào)研而設計 ?面向市場、面向 IT企業(yè) ?與國際 IT產(chǎn)業(yè)技術同步發(fā)展 ?既參照流行產(chǎn)品 ?又打破產(chǎn)品界限 ?符合教育和學習基本規(guī)律 ?由北大青鳥 APTECH公司 教育專家本地化 咨詢師 培 訓 產(chǎn)品 教學質(zhì)量 師資力量 優(yōu)質(zhì)的師資力量 ?持證上崗 — 由北大青鳥 APTECH統(tǒng)一進行 ?教師資格審查 ?崗前培訓（教學內(nèi)容和方法） ?認證考試 ?持雙證上崗 ?教學支持 — 由北大青鳥 APTECH統(tǒng)一提供 ?《教師指導手冊》 ?《教學膠片》 ?考試試題 （印度 APTECH提供） ?閱卷、評分、認證 ?“統(tǒng)一”的優(yōu)勢 ?保證教學質(zhì)量 ?教師有更多的時間組織教學案例 ?有更多的機會展示教學技巧 咨詢師 培 訓 理論部分 學員 上機部分 指導學習部分 在線培訓部分 +1 +1 +1 +1 產(chǎn)品 教學質(zhì)量 教學方法 （ 1） 咨詢師 培 訓 以培養(yǎng)學生解決問題的能力為主 ? 四個一教學組織模式 ? 在教學、實踐兩個環(huán)節(jié)上的進一步發(fā)展 ? 概念理論＋實踐練習＋在線實習＋總結提高 ? 學問－學習問問題 – 體現(xiàn)在 課時安排（管理） 教室安排（效益） 教材組織（內(nèi)容） 產(chǎn)品 教學質(zhì)量 教學方法 （ 2） 咨詢師 培 訓 教材組織 ? 根據(jù)內(nèi)容分成若干章節(jié)，以二學時為基本單位 ? 概念課－教師主講（教室） ? 實驗課－教師輔導學生完成（機房） ? 在線練習課－學生獨立完成（機房） ? 總結討論課－教師引導學生完成（教室） ? ACCP 的所有教材均按照此規(guī)律編寫 ? 一般情況下 ? 每個章節(jié)都有概念課和實驗課 ? 多個章節(jié)對應一次在線實驗課和一次討論輔導課 產(chǎn)品 教學質(zhì)量 教學方法 （ 3） 咨詢師 培 訓 按照四個一教學方法進行組織 理論 上機 在線培訓 指導學習 教室安排 教材組織 上機、在線培訓： 培養(yǎng)學生動手實踐解決 問題的能力（學生獨立完成） 課時組織 理論、指導學習： 理論、討論（老師講解、引導） 分為教室和實驗室兩種 理論、討論在教室上課 上機和在線培訓在實驗室上課 產(chǎn)品 教學質(zhì)量 教學方法 （ 4） 咨詢師 培 訓 競爭者 ?我們關注的是： ?區(qū)別： 教材內(nèi)容、教材組織、教學方法、 培養(yǎng)目標、培養(yǎng)對象、市場活動、等 ?收集競爭者的資料 ?客戶對競爭者的認知 ?是否出現(xiàn)新的競爭者 ?在客戶面前應該做的是： ?談我們與競爭者的區(qū)別 ?不要隨意批評對手 把判斷的權力留給客戶本人！ 任何攻擊性語言只會換來客戶對我們的苛求！ 咨詢師 培 訓 競爭者 大學計算機教育 計算機基礎 計算機網(wǎng)絡原理 軟件工程概論 程序設計方法學 C語言編程 課程設置重理論、重基礎， 培養(yǎng)的是思維創(chuàng)新 和技術創(chuàng)新人才 與北大青鳥 APTECH的區(qū)別 – 實踐少、內(nèi)容相對滯后、缺少對新產(chǎn)品的操作訓練 – 縱向模式，學生學習后仍然缺少動手解決問題的能力、 沒有掌握企業(yè)需要的新技術 ?國內(nèi)大學計算機教育 咨詢師 培 訓 傳統(tǒng)教育 ACCP 比較 重理論 ,重基礎 ,實踐少 ,從產(chǎn)品的角度來講，教材趨于老化 基礎理論部分只講必要的內(nèi)容 ,非常重視實踐 ,因此做到了內(nèi)容與市場同步。 根據(jù)所學的內(nèi)容提供模擬工作環(huán)境 ,在 680個學時的學習中學員要完成 9個大 的項目。 ? 劣勢： 沒有自主產(chǎn)品、缺少系統(tǒng)性。 ?由淺入深、由表及里、系列化、系統(tǒng)化。 （北大青鳥 APTECH的 ACCP本地化） ?考試不是統(tǒng)一的，單元測試也不統(tǒng)一 咨詢師 培 訓 知識 客戶 方法： 利用《咨詢?nèi)藛T（學員）情況統(tǒng)計表》 目的： 、成功率 ： 盡可能的了解詢問者的信息，并統(tǒng)計、分析、歸類 年齡，學歷，學習 /工作，職業(yè)，業(yè)內(nèi) /業(yè)外，需求 咨詢師 培 訓 咨詢步驟 滿足需求 （ 1） 在 詢問 /了解需求 過程中我已經(jīng)清楚詢問者的需求，我應該 ?立即給出建議： 適合于他的最合理的課程設置。 算了吧，耐心點，我們不愿失去招生機會。 你對 … 感興趣？ 你看過 …? 反面結束： ? 詢問者反映不好 ? 咨詢?nèi)藛T應該謹慎處理 ? 強迫詢問者作出決定 ? 拒絕率高 你最好現(xiàn)在報名 ... 如果你能夠今天報名，我可以 ... 咨詢?nèi)藛T的性格應該帶有進攻性 咨詢步驟 結束 結束種類 （ 1） 咨詢師 培 訓 脅迫式的結束 ? 制造因失去而產(chǎn)生的緊張情緒 學費要從 …漲到 ... 如果你不能現(xiàn)在作出決定，我們將不能提供給你 ... 假設性的結束 ? 假定學員愿意報名?！? ? 如果不同意 我只是為你以后的工作前途著想，我不想讓你浪費掉這樣好一個的機會。 再次請其上門咨詢。 ?積極主動 —成功從積極心態(tài)開始，從行為主動實現(xiàn)！ ?表現(xiàn)自我 —儀容大方、言談熱情、舉止優(yōu)雅、 禮儀周到、稱呼人性化。 ?自我意象是可以改變的。 ?利用積極心理暗示自己 ， …… 而不用 “ 反正 ” ， “ 畢竟 ” “ 總之 ” ， “ 沒辦法 ” 等 。 ?行為主動： ?主動學習知識：關注公司產(chǎn)品知識更新、行業(yè)動態(tài)。 熱愛事業(yè)不是一個空洞的口號： ?我們的事業(yè)： 幫助咨詢者整合夢想 ， 牽引咨詢者走上實現(xiàn)夢想的第一步。 ?我們的事業(yè)需要我們快樂： ?保持快樂，我們能提高效率，能更有親和力，能更成功。 ?心存感激 。 咨詢師 培 訓 附件 自我評估表 學員情況調(diào)查表 分析表 ACCP 問答集 咨詢師 培 訓 謝謝大家 “沒有一件值得一做的事情，可以在你的一生中完成； 因此你需要希望。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :09:5918:09:59February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 14日星期二 6時 9分 59秒 18:09:5914 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :09:5918:09Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 14日星期二 6時 9分 59秒 18:09:5914 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 14日星期二 下午 6時 9分 59秒 18:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :09:5918:09Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 14日星期二 6時 9分 59秒 18:09:5914 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :09:5918:09:59February 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉