【摘要】販賣技巧販賣技巧2023/1/271APEX-IMC一、推銷條件一、推銷條件——3H1FHead學(xué)者的頭腦Heart藝術(shù)家的心Foot勞動者的腳Hand技術(shù)人員的手(懂行的推銷專家)2023/1/272APEX-IMC二、購房者分析二、購房者分析2023/1/273APEX-IMC不同的購房行為不同的購房行為2023/
2025-01-18 20:26
【摘要】銷售人員的禮儀與形象品味:四句話銷售人員的“座右銘”一流的銷售人員讓客戶立即沖動二流的銷售人員能讓客戶心動三流的銷售人員讓客戶感動四流的銷售人員讓自己被動一、儀容儀表1、講究衛(wèi)生——清新整潔的形象★身體:勤洗澡,身體無異味
2025-01-15 19:56
【摘要】服務(wù)員工管理2內(nèi)部營銷3員工-顧客-企業(yè)循環(huán)1服務(wù)人員目錄1服務(wù)人員?服務(wù)的不可分割性使得服務(wù)人員成為服務(wù)的一部分,服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)直接影響到服務(wù)營銷的效果,你要想讓員工怎么對待顧客,你首先應(yīng)該怎么對待你的員工。因此,作為內(nèi)部顧客的員工,既是內(nèi)部營銷的對象,又是外部服務(wù)營銷成敗的關(guān)鍵。1服務(wù)人員1服務(wù)
2025-01-30 16:16
【摘要】運輸行銷與管理報告服務(wù)人員管理服務(wù)人員管理?個案研討?新臺灣奇蹟海外績優(yōu)表揚大會?謝寶萱?胡家菱安泰另類表揚大會?澳洲雪梨貝殼造型歌劇院,應(yīng)該是許多人對澳洲的第一印象,可是您可以想像臺灣企業(yè)為了表揚旗下業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,居然把這表演、歌劇、舞蹈的歌劇院,變成表揚大會舉辦地點嗎??
2025-01-29 15:06
【摘要】*服務(wù)人員日常禮儀*服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧收獲會不小喲!我們的期望當我們在消費的時候:?我們希望購買到什么樣的商品??我們希望受到什么樣的待遇??我們希望得到什么樣的服務(wù)?小結(jié)服務(wù)是無形的,但是,服務(wù)又是體現(xiàn)在服務(wù)人員的一舉一動、
2025-03-04 13:07
【摘要】服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)?服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)是指服務(wù)行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位上,在待人接物方面、在處理問題時所應(yīng)當遵守的服務(wù)規(guī)范。具體來講,服務(wù)禮儀又可分為服務(wù)設(shè)施規(guī)范與服務(wù)行為規(guī)范等兩項基本內(nèi)容。?——王思齊服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)講師-王思齊簡介
2025-03-04 13:00
【摘要】舊時年關(guān),有人在家設(shè)宴招待幫助過他的人,一共請了四位客人。時近中午,還有一人未到。于是自言自語:“該來的怎么還不來?”,聽到這話,其中一位客人心想:“該來的還不來,那么我是不該來了?”,于是起身告辭而去。其人很后悔自己說錯了話,說:“不該走的又走了”,另一位客人心想:“不該走的走了,看來我是該走的!”,也告辭而去。主人見因自己言語不慎,
2025-03-04 12:53
【摘要】服務(wù)能力培訓(xùn)課程要點崗前準備迎接客戶送別客戶令人不悅的接待方式基本功訓(xùn)練做好崗前準備——把顧客當情人讓你的容顏更漂亮一些讓你的衣著更靚麗一些讓你的情緒更陽光一些讓辦公環(huán)境更整潔一些讓你的心態(tài)更陽光一些服務(wù)是一種態(tài)度,應(yīng)發(fā)自內(nèi)心;服務(wù)是一種情緒,時
2025-01-30 16:13
【摘要】第一篇:積極心態(tài)訓(xùn)練[范文] 積極心態(tài)哪里來? 我們每個人都隨身攜帶著一種看不見的法寶---“積極心態(tài)”,而它的另一面寫著“消極心態(tài)”.一個積極心態(tài)的人并不否定消極因素的存在,,即使身陷困境,也能...
2025-10-16 11:38
【摘要】溝通技巧服務(wù)人員溝通技巧1課程目標一、闡明溝通的重要性,掌握溝通的基本技巧二、找到服務(wù)溝通中的問題,運用溝通技巧解決問題三、運用溝通技巧處理客戶訴怨,處理客戶情緒2內(nèi)容模塊第一單元、溝通的重要性及基本技巧1、陳述溝通的重要性2、闡明溝通的定義3、圖解溝通模型4、解析溝通基本技巧第二單元、服務(wù)溝通中的問題與解決技巧
2025-01-30 16:09
【摘要】天津區(qū)禁忌學(xué)習(xí)主講人:崔強隆三區(qū)禁忌學(xué)習(xí)—目錄?員工對客人的五大禁忌?管理人員對員工五大禁忌?員工對管理人員五大禁忌?同事對同事五大禁忌一、員工對客人的五大禁忌?時拒客?甩臉色?叫不應(yīng)?應(yīng)不做?做無果§時拒客?時拒客各店都會存在這樣或那樣的區(qū)域拒客現(xiàn)象,但
2025-03-10 12:10
【摘要】餐飲部服務(wù)人員訓(xùn)練手冊前言…………………………………………………………………3熟習(xí)你的工作環(huán)境…………………………………………………3儀容與禮貌…………………………………………………………3營業(yè)前的準備(一)………………………………………………….4營業(yè)前的準備(二
2025-06-14 15:13
【摘要】房地產(chǎn)項目類型基礎(chǔ)概念傳統(tǒng)的項目類型我們通常以別墅/公寓/普通住宅的劃分標準看待不同的項目類型。這種劃分的標準綜合了建筑形式與經(jīng)濟意義的考慮因素。別墅代表著總面積大、總價昂貴,獨立的建筑空間與獨有的建筑外形;公寓的特征是單價高、品質(zhì)化配套服務(wù);市區(qū)中心位置、內(nèi)外裝修講究;普通住宅的標志則是單價相對較低、分布于各處的建筑形式靈活的樓房。傳統(tǒng)的項目
2025-01-06 22:54
【摘要】第一章房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)第一節(jié)房地產(chǎn)?一、房地產(chǎn)的概念–房地產(chǎn)是指房產(chǎn)和地產(chǎn)的結(jié)合體及其衍生的權(quán)利關(guān)系的總和?一是從實物形態(tài)上說,房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)相結(jié)合的統(tǒng)一物–房產(chǎn)是指建筑在土地上的各種房屋,包括住宅、廠房、倉庫以及商業(yè)、服務(wù)、文化、教育、衛(wèi)生、體育等各行各業(yè)的用房等–地產(chǎn)是指用于房屋建筑的土地及地上地
2025-01-04 03:42
【摘要】第二章房地產(chǎn)和房地產(chǎn)價格第3節(jié)房地產(chǎn)價格房地產(chǎn)價格的含義?經(jīng)濟學(xué)上的價格概念主要有兩種:價格是商品價值的貨幣表現(xiàn),價值是凝結(jié)在商品中的抽象的人類勞動;價格是為獲得一種商品或勞務(wù)所必須付出的代價,通常用貨幣表示。?(1)房地產(chǎn)價格是指在房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營過程中,所耗費的全部社會必要勞動所形成的價值與土地所有權(quán)價格綜合的貨幣表現(xiàn)
2025-01-20 22:09