招聘甄選方法與技巧培訓(xùn)(文件)
【正文】 ibility） 4. 溝通能力 （ Communication Skill） 5. 自律能力（ Autonomy） 6. 細(xì)心（ Detail） 7. 合群（ Team Work） 是否事先了解本公司 是否有 Part time經(jīng)驗(yàn) 是否擔(dān)任社團(tuán)，社區(qū)團(tuán)體組織的社長(zhǎng)職務(wù)等 是否負(fù)責(zé)過(guò)任何項(xiàng)目 過(guò)去的工作是否需要許多聯(lián)絡(luò)溝通工作 工作之余是否參加進(jìn)修課程 履歷表是否清楚工整 是否參加足球隊(duì)等 （喜歡看電影，不喜歡打球或喜歡釣魚(yú)可反應(yīng) Team Work的情況） 問(wèn)問(wèn)題的技巧 ? 啟發(fā)應(yīng)聘者談?wù)撍^(guò)去的經(jīng)歷 ? 讓其個(gè)性自然展露 ? 鼓勵(lì)應(yīng)聘者講話 ? 導(dǎo)入性問(wèn)題 ? 導(dǎo)入性問(wèn)題就是一些可以自由發(fā)揮的問(wèn)題 ， 通過(guò)這些問(wèn)題 ， 我們可以自然地將應(yīng)聘者引入面試的某個(gè)主要環(huán)節(jié) ? 探詢?cè)斍榈膯?wèn)題 （ 跟蹤性的問(wèn)題 ） ? 探究具體的行為 ? 對(duì)模糊的情況進(jìn)一步了解 問(wèn)問(wèn)題的方式 問(wèn)話方式分為五種： 1. 開(kāi)放式 2. 封閉式 3. 假設(shè)狀況 4. 肯定澄清 5. 細(xì)分證實(shí) 問(wèn)話方式 開(kāi)放式 2. 引導(dǎo)被問(wèn)者充分表達(dá)他的觀念，意見(jiàn)，專長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)等 3. 激發(fā)被問(wèn)者表達(dá)他的意愿 常用的問(wèn)句開(kāi)始： …… 2. 為什么 …… 3. 請(qǐng)問(wèn)你對(duì) …… 的看法 例如： 1. 談一談你的工作經(jīng)驗(yàn)中最得意的事。 面試之前 ? 回顧工作職責(zé)，設(shè)計(jì)面試目標(biāo)，確定該職位所需人才特性；決定所需面試次數(shù)；并開(kāi)會(huì)決定分配面試責(zé)任 ? 詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷；并設(shè)想他可能的優(yōu) /缺點(diǎn)、長(zhǎng) /短處是什麼 ? 設(shè)計(jì)計(jì)劃詢問(wèn)的問(wèn)題及順序 面試之中 ? 建立和諧氣氛，幫助應(yīng)聘者緩和情緒 ? 解釋本次面試的目的、流程、長(zhǎng)度 ? 推銷公司 ? 面試提問(wèn)，開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題 ? 面試聆聽(tīng) ? 面試結(jié)束 面試之后 ? 所有面試者共同討論綜合各項(xiàng)結(jié)果，并做出決定 174。用這樣的方法把持假者打發(fā)走，雙方和氣，免得節(jié)外生枝擾亂了招聘工作的氛圍。 二、 看：看文憑，看臉色，看眼神 ? 當(dāng)面試人員拿到手里細(xì)看文憑，發(fā)現(xiàn)發(fā)證學(xué)校公章、鋼印模糊不清，文憑紙質(zhì)較劣，你應(yīng)專注應(yīng)聘人員的臉色與眼神，因?yàn)橐话愠旨僬叽蠖喑钟?做賊心虛 的心竟。 避免措施： F 意識(shí)到錯(cuò)誤招聘給公司帶來(lái)的損失 。 認(rèn)知偏差－－對(duì)比效益 ? 個(gè)人對(duì)于應(yīng)聘者的判斷受到自己對(duì)于其他應(yīng)聘者的判斷和影響 。 ? 如果發(fā)現(xiàn)某人身上有一種不好的品質(zhì) ， 就會(huì)推論其它的方面也不好 。 避免措施： F 反問(wèn)自己：應(yīng)聘者與自己有哪些相同和不同 ，這些是否影響了自己的判斷 。 明確自己的感受 ， 不讓它影響自己對(duì)于應(yīng)聘者與工作有關(guān)的方面的判斷 。 在后面的面談中 ， 搜集信息來(lái)證實(shí)第一印象 ， 忽視與第一印象相違背的信息 。 ? 拒絕：可能會(huì)對(duì)求職者造成傷害。 ? 臨床檢測(cè)：心理測(cè)試、體能測(cè)試、品格測(cè)試。（如：在合同期內(nèi)任何一方提出離職的賠償金等問(wèn)題。 錄用程序 ? 證明材料和背景材料的核實(shí) ? 只核實(shí)那些有希望被錄用的人的背景。 初試結(jié)束后 ， 人力資源部門(mén)都應(yīng)及時(shí)回收 《 面試人員評(píng)價(jià)表 》 和應(yīng)聘人員相關(guān)資料 。 二、發(fā)布招聘信息 ? 通過(guò)哪些媒體發(fā)布信息？ ? 怎樣設(shè)計(jì)招聘廣告？ 招聘廣告樣例 設(shè)計(jì)招聘廣告的原則 AIDAM原則： ? 引起注意（ Attention） 原則 ? 產(chǎn)生興趣（ Interest） 原則 ? 激發(fā)愿望（ Desire） 原則 ? 采取行動(dòng)（ Action） 原則 ? 留下記憶（ Memory） 原則 三、接受應(yīng)聘申請(qǐng) ? 接受個(gè)人簡(jiǎn)歷嗎？ ? 還是填寫(xiě)申請(qǐng)表？ 申請(qǐng)表和個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)缺點(diǎn) 第三節(jié) 招聘途徑 ? 內(nèi)部招聘 ? 外部招聘 內(nèi)部招聘
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