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中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)市場消費形態(tài)研究報告(文件)

2025-02-05 02:35 上一頁面

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【正文】 場機會競爭對手少,除天府熱線外,吉通也在成都上市不久,而西南網(wǎng)景、 和訊等雖然上市早,但沒有形成氣候市場發(fā)展?jié)摿薮?(目前 %的市場滲透率,每年以近 30%的比率增 長 )營銷建議營銷建議 (一一 )q 將聯(lián)通 165定位為 “有親和力、有朝氣、熱忱、有個性 ”的 ISP形象 ; 目前的網(wǎng)絡消費者多為高學歷,高素質的年輕一代,他們思想活躍,生活積極,崇尚個性?! ?44%網(wǎng)民更傾向于 “選擇速度快、且不影響通話 ”的 ISDN方案 上網(wǎng) 。其中重度消費者同時擁有 “免費主頁 ”和 “虛擬社 區(qū) /城市會員 ”資格;研究總結研究總結 (三三 )v 網(wǎng)民近二分之一希望 ISP以 “包月不限時 ”的方式計費。其在 ISP市場中,占有絕對的市場份額和競爭優(yōu)勢。特別是重度消費 者近三分之二的家庭月總收入在 2500元以上;v網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的是 “看新聞 ”77%、 “收發(fā) Email ” 61%、 “聊天 ” 60%。Base=有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的被訪者( 16人)網(wǎng)民對永久性帳號及臨時性帳號的態(tài)度網(wǎng)民對永久性帳號及臨時性帳號的態(tài)度Base=所有被訪者( 200人)綜合分析報告綜合分析報告(二)互聯(lián)網(wǎng)消費習慣(二)互聯(lián)網(wǎng)消費習慣現(xiàn)實用戶部分現(xiàn)實用戶部分家中撥號上網(wǎng)所使用的 ISP帳號Base=實現(xiàn)家中撥號上網(wǎng)的被訪者( 100人)關于關于 ISP現(xiàn)實用戶對網(wǎng)絡接入商 ISP的總體滿意度Base=實現(xiàn)家中撥號上網(wǎng)的被訪者( 100人)關于關于 ISP對各主要接入商 ISP的評價天府 163用戶( 51人)上網(wǎng)速度快 知名度高 上網(wǎng)速度穩(wěn)定 上網(wǎng)速度慢 易斷線 天府 169用戶( 28人)上網(wǎng)速度快 上網(wǎng)速度穩(wěn)定 上網(wǎng)速度慢 鏈接不暢 上網(wǎng)費高 聯(lián)通 165用戶( 10人)上網(wǎng)速度穩(wěn)定 20上網(wǎng)速度慢 40易斷線 30關于關于 ISPBase=現(xiàn)實家中撥號上網(wǎng)的被訪者( 100人)網(wǎng)民選擇 ISP時主要考慮的因素Base=所有現(xiàn)實互聯(lián)網(wǎng)用戶( 100人)進行比較、選擇最優(yōu)的 %選擇上網(wǎng)速度更快者 %選擇便宜 13%最初考慮不多 %Base=擁有兩個及以上 ISP的被訪者( 23人)關于關于 ISP網(wǎng)民選擇 多個 ISP接入商的原因現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣撥號上網(wǎng)的時間使用的接入方式及速率Base=現(xiàn)實家中撥號上網(wǎng)的被訪者( 100人)Base=現(xiàn)實家中撥號上網(wǎng)的被訪者( 100人)現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣能促使網(wǎng)民較現(xiàn)在更頻繁上網(wǎng)的原因連接上網(wǎng)的速度比現(xiàn)在快連接上網(wǎng)的價格比現(xiàn)在低無論上網(wǎng)時間多長,價格不變所關心的話題內(nèi)容更多中文信息更豐富按流量計費現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣家中上網(wǎng)的交費方式Base=現(xiàn)實家中撥號上網(wǎng)的被訪者( 100人)沒有使用聯(lián)通 165的原因Base=現(xiàn)實家中沒有用聯(lián)通 165上網(wǎng)的被訪者( 90人)現(xiàn)實用戶在家中上網(wǎng)的平均費用為: /月,包括撥號電話費,這與他們心理價位 /月非常接近,說明成都上網(wǎng)價格現(xiàn)狀不在是制約網(wǎng)民使用網(wǎng)絡的主要因素。樣本量對象 現(xiàn)實用戶 潛在用戶 合計家庭用戶 100 100 200技術報告技術報告打算通過 ADSL專線上網(wǎng)人數(shù) 2人( 2%)聯(lián)通總接觸戶數(shù) 1068從未上網(wǎng)者 281人( 28%)拒訪人數(shù) 280(拒訪率 28%)無電腦擁有電腦人數(shù)打算購買并打算上網(wǎng)打算購買但不打算上網(wǎng)人數(shù) 13人( 1%)不打算購買人數(shù) 62人(6%)擁有電腦并實現(xiàn)上網(wǎng)人數(shù) (100人)擁有電腦并打算上網(wǎng)人數(shù)擁有電腦但不打算上網(wǎng)人數(shù) 21人( 2%)現(xiàn)實用戶 通過社區(qū)局域網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù) 1人(%)不知道上網(wǎng)方式人數(shù) 1人( 1%)成功問卷 208份(成功率21%)因年齡,相關行業(yè)等終止訪問的有 194份( 18%)潛在用戶 不知道上網(wǎng)方式人數(shù) 5人(5%)綜合分析報告綜合分析報告(一)對互聯(lián)網(wǎng)的認知(一)對互聯(lián)網(wǎng)的認知互聯(lián)網(wǎng)用戶家中擁有個人電腦的狀態(tài) 總體
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