營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告(文件)
【正文】 協(xié)助制作一些可以形成報(bào)告的一些表格或者圖表，比如銷(xiāo)售情況曲線、銷(xiāo)售渠道鏈等，這樣可以快速形成有效的調(diào)查報(bào)告，馬上發(fā)現(xiàn)企業(yè)的品牌或者產(chǎn)品面臨的問(wèn)題，同時(shí)也更能對(duì)企業(yè)策略制定起到指導(dǎo)作用。因此，必須鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商建立起信心，特別是對(duì)于當(dāng)前出現(xiàn)了一定問(wèn)題的企業(yè)，更應(yīng)該讓經(jīng)銷(xiāo)商建立起信心，從而穩(wěn)定市場(chǎng)銷(xiāo)售。 ? 經(jīng)銷(xiāo)商的訪談是市場(chǎng)調(diào)查中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此，必須掌握一定的技巧和方法，才能夠真正從經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查中獲取企業(yè)所需要的資料，調(diào)研人員必須在訪談過(guò)程中認(rèn)真做好記錄工作，才能在訪談結(jié)束之后做出正確而且完整的調(diào)查報(bào)告，只有這樣，才能更好地把握市場(chǎng)，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方針進(jìn)行指導(dǎo)作用。這種類(lèi)型的項(xiàng)目較少作為單獨(dú)的問(wèn)卷使用，往往是在對(duì)某些問(wèn)題需要作進(jìn)一步深入調(diào)查時(shí)與結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷配合使用，或用在研究者對(duì)某些問(wèn)題尚不清楚的探索性研究中。 2抽樣的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn) 抽樣的特點(diǎn)是總體中含量大的部分被抽中的概率也大，可以提高樣本的代表性。 ? 在選取的初級(jí)抽樣單位中選擇具體的調(diào)查對(duì)象，如果將第二步中選取的初級(jí)抽樣單位的組成人員全部作為調(diào)查對(duì)象，稱(chēng)為二階段整群抽樣，如果只是在初級(jí)抽樣單位中按人數(shù)的多少，來(lái)決定在每個(gè)抽樣單位中抽取多少人，則稱(chēng)為抽樣，此時(shí)，需要進(jìn)行一定的計(jì)算，詳見(jiàn)有關(guān)統(tǒng)計(jì)書(shū)籍。 ? 訪問(wèn)的問(wèn)卷可以相對(duì)較長(zhǎng) ? 由于訪問(wèn)是在受訪者家中或受訪者單位或者其他固定場(chǎng)所進(jìn)行的，受訪者受外界因素干擾較少。 ? 可以進(jìn)行研究?jī)?nèi)容較為復(fù)雜的調(diào)查項(xiàng)目 ? 由于入戶訪問(wèn)是在受訪者熟悉的環(huán)境中進(jìn)行，訪問(wèn)時(shí)間可以相對(duì)較長(zhǎng)，因此訪問(wèn)員可以借助一些訪問(wèn)輔助用品，例如樣品、照片、卡片、圖形等來(lái)實(shí)現(xiàn)選項(xiàng)較多或內(nèi)容較復(fù)雜的訪問(wèn)，這在一般的電話、攔截或網(wǎng)上訪問(wèn)中是難以做到的。 ? 調(diào)查成本較高 ? 由于入戶訪問(wèn)的程序較為復(fù)雜，開(kāi)展訪問(wèn)的費(fèi)用也相對(duì)較高，這里包括各種交通費(fèi)、受訪者禮品費(fèi)等；而在其他非入戶訪問(wèn)中，這些費(fèi)用會(huì)大大降低或者沒(méi)有。 ? 保證入戶訪問(wèn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于以下五個(gè)方面： ? . 規(guī)范的抽樣控制。 ?. 嚴(yán)格的實(shí)地訪問(wèn)控制與質(zhì)量監(jiān)控制度。因此，入戶訪問(wèn)員的基礎(chǔ)培訓(xùn)、訪問(wèn)技巧培訓(xùn)、項(xiàng)目培訓(xùn)等都要求是最好的。 ? 盡管入戶訪問(wèn)具有這樣和那樣的不足，但入戶訪問(wèn)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)仍然會(huì)被認(rèn)為是市場(chǎng)信息收集的最佳方法。問(wèn)卷法的運(yùn)用，關(guān)鍵在于編制問(wèn)卷，選擇被試和結(jié)果分析。 ? 、卷首語(yǔ)。 ?、編碼。這些資料，是對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行審核和分析的重要依據(jù)。 ? 主觀性問(wèn)題，是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主觀世界狀況方面的問(wèn)題。 可能性原則，即必須符合被調(diào)查者回答問(wèn)題的能力。 ? ?具體性原則，問(wèn)題要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)。 ?簡(jiǎn)明性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單明確，不要冗長(zhǎng)和啰嗦。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :21:4501:21:45February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 11日星期六 1時(shí) 21分 45秒 01:21:4511 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :21:4501:21Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 11日星期六 1時(shí) 21分 45秒 01:21:4511 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 11日星期六 上午 1時(shí) 21分 45秒 01:21: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :21:4501:21Feb2311Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 11日星期六 1時(shí) 21分 45秒 01:21:4511 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :21:4501:21:45February 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :21:4501:21Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?非否定性原則，避免使用否定句形式表述問(wèn)題。 ?通俗性原則，即表述問(wèn)題的語(yǔ)言要通俗，不要使用被調(diào)查者感到陌生的語(yǔ)言，特別是不要使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。 自愿性原則，即必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實(shí)回答問(wèn)題。 要提高問(wèn)卷回復(fù)率、有效率和回答質(zhì)量，設(shè)計(jì)問(wèn)題應(yīng)遵循以下原則： 客觀性原則，問(wèn)題必須符合客觀實(shí)際情況。 ? 問(wèn)卷中要詢問(wèn)的問(wèn)題，大體上可分為四類(lèi)： ? 背景性的問(wèn)題，主要是被調(diào)查者個(gè)人的基本情況。 ? 、其他資料。 ?、問(wèn)題和回答方式。其中，自填式問(wèn)卷調(diào)查，按照問(wèn)卷傳遞方式的不同，可分為報(bào)刊問(wèn)卷調(diào)查、郵政問(wèn)卷調(diào)查和送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查；代填式問(wèn)卷調(diào)查，按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查和電話問(wèn)卷調(diào)查。 ? 問(wèn)卷調(diào)查是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的一種研究方法。 ? 近年來(lái)由于這種方法存在不足，在實(shí)際的商業(yè)訪問(wèn)中的使用率逐步降低。 ?. 完善的訪問(wèn)員培訓(xùn)制度。這些規(guī)范包括抽樣框確定原則、起點(diǎn)原則、家庭戶抽取原則、敲門(mén)入戶原則、家庭成員甄選原則等； ? . 標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)。 ? 拒訪率較高 ? 一般來(lái)說(shuō)，普通消費(fèi)者都有不愿接受不速之客來(lái)訪及安全等方面的顧慮，特別是針對(duì)中心大城市的居民進(jìn)行入戶訪問(wèn)時(shí)，有時(shí)訪問(wèn)員需要接觸很多樣本才能找到一個(gè)合格并愿意接受訪問(wèn)的樣本，因此入戶訪問(wèn)的拒訪率相對(duì)較高。 ? 對(duì)于某項(xiàng)民意測(cè)驗(yàn)，如果需要推斷調(diào)查主體對(duì)某些問(wèn)題的看法或行為方式，采用入戶訪問(wèn)的方式就能很好地滿足要求。因此對(duì)于內(nèi)容量較大或者訪問(wèn)時(shí)間較長(zhǎng)的調(diào)查，采用入戶訪問(wèn)的方式更為適宜。入戶訪問(wèn)是指被訪問(wèn)者在家中（對(duì)企業(yè)用戶是在單位中）單獨(dú)接受訪問(wèn)的一種調(diào)查方式，調(diào)查員按抽樣方案的要求，到抽中的家庭或企業(yè)單位中，按照事先規(guī)定的方法，選取適當(dāng)?shù)谋辉L者，依照問(wèn)卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對(duì)面的直接提問(wèn)，問(wèn)卷可為訪問(wèn)式問(wèn)卷和自填式問(wèn)卷，問(wèn)題可式封閉式的，也可是開(kāi)放式的。 3抽樣的設(shè)計(jì) ?抽樣其具體的做法是： ? 首先確定初級(jí)抽樣單位（），可以是固定的常規(guī)單位，確定需要有這些初級(jí)抽樣單位的具體名錄，以及每個(gè)初級(jí)抽樣單位中被調(diào)查人員的具體數(shù)目，這個(gè)數(shù)目可以的估計(jì)的人數(shù)。 ? 使用開(kāi)放式問(wèn)卷的局限性包括： ? 收集到的資料很難量化，難以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析； ? 要求研究者有較強(qiáng)的資料分析問(wèn)題能力；不適合文化程度不高、文字表達(dá)有困難的研究對(duì)象。 術(shù)語(yǔ)八 開(kāi)放式問(wèn)卷 ? 開(kāi)放式問(wèn)卷又叫無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷，是問(wèn)卷設(shè)計(jì)者提供問(wèn)題由被調(diào)查者自行構(gòu)思自由發(fā)揮 ,從而按自己意愿答出問(wèn)題的問(wèn)答題型為主。 ? 經(jīng)銷(xiāo)商訪談的意義 ? 經(jīng)銷(xiāo)商的訪談是一個(gè)很重要，同時(shí)也是一個(gè)很
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