機票行業(yè)信息化現(xiàn)狀分析(文件)
【正文】 4/2023 10 機票行業(yè)難題 一 網(wǎng)上直銷難？ ? 法寶一：一個會推廣的實時直銷網(wǎng)站 ——網(wǎng)上直銷不再難 – 在積累了 5年網(wǎng)站設(shè)計和研發(fā)以及多家客戶調(diào)研的基礎(chǔ)上， 2023年，同程推出了面向?qū)I(yè)機票代理人的機票直銷網(wǎng)站，既融合了同程之前的網(wǎng)站經(jīng)驗，又力求特色分明；在國內(nèi)機票代理行業(yè)一經(jīng)推出，七大與眾不同的特色贏得了同行的推崇： – 特色一：速度 ——同程網(wǎng) 102臺分布在全國各雙線（電信網(wǎng)通）機房服務(wù)器保證您的網(wǎng)站訪問速度。 – 特色五：分潤 ——想給直客全價票，還是折扣票，后臺自行設(shè)計分潤模式全國首創(chuàng)。 ? 財務(wù)復(fù)雜： – 大量的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，財務(wù)結(jié)算復(fù)雜，現(xiàn)代化的支付手段和流程化的財務(wù)管理知識的缺乏， 2023年 “萊斯達之死”給機票大小代理上了深刻的一課。 – 整個 BACK OFFICE 的另一大亮點是對 客戶的管理 ；從客戶的信息管理，到消費管理，到客戶的關(guān)懷，短信傳真群發(fā)，生日提醒，到銷售的跟進，讓您維護一個老客戶的成本降到最低； 讓你在做業(yè)務(wù)時，不多花一分鐘，業(yè)務(wù)流和客戶流就能完全的統(tǒng)一； – 客戶管理有一個規(guī)則：開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的 3倍以上?。? 5/4/2023 14 機票行業(yè)難題 一 分銷發(fā)展難？ ? 在中國機票代理行業(yè)，分銷商的搶奪一直的大代理的生存和擴大的必由之路。 5/4/2023 15 機票行業(yè)難題 一 分銷發(fā)展難？ ? 法寶三：一種留點分潤的技術(shù)型分銷 —— 分銷發(fā)展不再難 – 機票代理人所發(fā)展分銷商的途徑一直由于囿于市場和技術(shù)的雙重問題很難有所突破，同程 “航信通 ”所提供給機票代理拓展分銷市場的是三大功能和三大技術(shù)； – 異地政策凈價共享功能，航信通中有全國各個出發(fā)機場的異地優(yōu)勢政策共享，低折扣，高返點，以及各地的散拼團隊政策 ——讓分銷的資源優(yōu)勢更明顯 – B2B分銷 “黑轉(zhuǎn)白 ”功能：通過配置解析，讓黑屏轉(zhuǎn)白屏，分銷商可以通過實時查詢接口：解決網(wǎng)上出票、售票的難題，既解決代理的配置申請難題，也讓分銷商簡單易操作。 5/4/2023 17 機票行業(yè)難題 一 多元增值難 ？ ? 法寶四：一個帶來增值收益旅游分銷平臺 ——多元增值不再難 – 無論是中小代理還是大代理，都會考慮利潤的多元化和發(fā)展的多元化；提供給客戶更多的產(chǎn)品選擇和服務(wù)選擇。 ? 顧客需要什么旅游產(chǎn)品，您就能賣什么產(chǎn)品嗎？ ? 您能在 5分鐘之內(nèi)確認客戶的機 +酒 +線路個性行程嗎？ ? 不要培訓，您的所有操作人員都能預(yù)訂全國 4000家酒店并獲得高額傭金嗎？ ? 不設(shè)計產(chǎn)品，就能銷售全國 10000多個旅游散客產(chǎn)品嗎？ 5/4/2023 18 三、同程網(wǎng)的角色和定位 5/4/2023 19 5/4/2023 20 同程網(wǎng)的角色和定位 ? 同程網(wǎng)的優(yōu)勢在那里？ – 渠道優(yōu)勢 +技術(shù)優(yōu)勢 +整合優(yōu)勢 – 旅游全產(chǎn)品體系的分銷平臺（機票，機票，旅游線路） ? 同程網(wǎng)是什么樣的角色？ – 信息技術(shù)專家和提供商、服務(wù)商； – 中介平臺、中立平臺，所有的機票渠道接口整合； – 資源集中采購商，旅游產(chǎn)品銷售過程的擔保角色 ? 同程網(wǎng)在機票市場的位置？ – 機票直銷平臺的運營，中立角色； – SaaS模式的機票行業(yè)解決方案 》低成本的新模式探索 5/4/2023 21 四、同程網(wǎng)航信通解決方案 5/4/2023 22 同程航信通平臺介紹 ? 機票航信通平臺是什么？是一套機票代理行業(yè)信息化整體解決方案； ? 航信通包含的模塊內(nèi)容： （數(shù)據(jù)集中管理，功能無縫連接） – 機票 B2C直銷網(wǎng)站： 真正能直銷的網(wǎng)站，集成 SEO等； – 代理人業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)： 運價中心，采購中心，出票中心； – 二代分銷管理： 無限制的發(fā)展同行分銷，同行之間的結(jié)算管理等； –
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