【正文】 – 孔子學(xué)生 “ 顏淵不二過(guò) ” ；– 不知道， 不小心，故意；– 教育子女， 教育下屬? 不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人。 —— 讓上司滿意– 你是否愿意做你分外的事情； Ex.– 你的上司會(huì)記住你的； ； “ 吃虧就是占便宜。 的開(kāi)會(huì)討論。– ；– 常常反思一下，自己有沒(méi)有被利用的價(jià)值。4. 如果是他自己的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。? 鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。 管理者的團(tuán)隊(duì)和智商卓越管理者的為人處世經(jīng)理該干什么 ?管理者的團(tuán)隊(duì)和智商SignificanceUrgency 很緊急 很緊急 不緊急 不緊急重要 影響深遠(yuǎn) 緊急 需要立即處理? 檔案公開(kāi)，信息公開(kāi)，每天檢查你的 1；如果在你每天的工作中， 1永遠(yuǎn)是空白，只有兩種可能；? 重要 影響深遠(yuǎn)；職位越高，即使是一件事，往往影響深遠(yuǎn)。 不要 “ 滿場(chǎng)飛 ” ，沒(méi)有效果的努力是徒勞的。– 日本馬自達(dá)處理經(jīng)濟(jì)危機(jī)； 250員工輪掉。管理者的團(tuán)隊(duì)和智商部門(mén)A部門(mén)C部門(mén)D部門(mén)E部門(mén)B斷層斷層斷層斷層停頓型組織卓越管理者的為人處世團(tuán)隊(duì)? 誰(shuí)項(xiàng)目經(jīng)理的尷尬 ；水平溝通的難度（年紀(jì)，資歷，閱歷，背景）? 解決水平溝通難度的辦法；總經(jīng)理授權(quán)，現(xiàn)場(chǎng)辦公– 我，他，甲乙丙丁– 日本，美國(guó)人不隨便請(qǐng)示主管；中國(guó)人很喜歡麻煩他的上司。? 水平溝通，最重要的是堅(jiān)持和貫徹 。? 只要有好的教導(dǎo)和授權(quán)，你的下屬做的可能比你更好； 銷(xiāo)售授權(quán)，賣(mài)家具；我出去，就當(dāng)我死了，這世界上沒(méi)有什么解決不了的事? 團(tuán)隊(duì)的三大特征；思考性，自主性，合作性。 。– 買(mǎi)桌子– 人不能隨便妥協(xié)，如果大家互相妥協(xié)， “ 鄉(xiāng)愿 ,道之賊也 ” 。卓越管理者的為人處世話題第一部分 職業(yè)經(jīng)理人常犯的十大毛病第二部分 如何成為一個(gè)好的下屬第三部分 管理者的團(tuán)隊(duì)建立及智商 (IQ)第四部分 職業(yè)經(jīng)理人的情商（ EQ）第五部分 職業(yè)經(jīng)理人的逆商（ AQ） 卓越管理者的為人處世IQ 和 EQ管理者的情商 (EQ) IQ=智能表現(xiàn) I： Intelligence: 科技理解 EQ=情緒表現(xiàn) E： Emotional ：人際關(guān)系 （控制情緒的手段）? “ 小時(shí)了了，大未必佳。 ，廣東深圳。? 不能顧全大局– 康熙與熬拜；抗美援朝，麥克阿瑟，關(guān)云長(zhǎng)；? 不能領(lǐng)導(dǎo)群眾 – 諸葛亮與阿丑? 君子與小人– 臺(tái)灣中山大學(xué)作文題目 : 天下國(guó)家之事，敗于小人者十一，敗于君子者十九。– 銷(xiāo)售，談戀愛(ài)? 不要常常說(shuō)缺點(diǎn)，要說(shuō)這是一體的兩個(gè)方面 ； 優(yōu)點(diǎn) 特性 缺點(diǎn)– 適合生存 —— 謹(jǐn)慎 —— 保守– 頑強(qiáng)，有毅力 —— 堅(jiān)持 —— 頑固，固執(zhí)– 有團(tuán)隊(duì)精神 —— 和睦 —— 鄉(xiāng)愿 – 紀(jì)律嚴(yán)明 —— 嚴(yán)厲 —— 冷酷 – 細(xì)心 —— 機(jī)警 —— 拘小節(jié) 卓越管理者的為人處世偉人理論管理者的情商 (EQ) IQ=智能表現(xiàn) I： Intelligence: 科技理解 EQ=情緒表現(xiàn) E： Emotional ：人際關(guān)系 （控制情緒的手段）? “智力 IQ” 基本教育? 積極主動(dòng)? 監(jiān)督力? 自信 – 二戰(zhàn)蒙哥馬利 Vs 隆美爾? 果決 – 命相學(xué)：一命，二運(yùn)，三風(fēng)水，四積德，五讀書(shū)– 一個(gè)人，具備條件沒(méi)有成功，叫做機(jī)會(huì)不好；– 機(jī)會(huì)來(lái)了，沒(méi)有抓住，叫做沒(méi)有積累你的條件。卓越管理者的為人處世AQ是成功的最重要因素AQ=逆商 A： Adversity,一個(gè)人面對(duì)逆境的能力和衡量尺度管理者的逆商 (AQ)? 高 AQ的例子。 低 高 低 高希望和改變結(jié)果的能力逆境逆境高 AQ中 AQ低 AQ卓越管理者的為人處世逆境的作用? 逆境會(huì)幫助一個(gè)人的生存，增強(qiáng)你的斗志。? 逆境幫助生存? 敵人幫助成長(zhǎng) ? 危機(jī)提高警惕 ? 困境促進(jìn)思維AQ=逆商 A： Adversity,一個(gè)人面對(duì)逆境的能力和衡量尺度管理者的逆商 (AQ)卓越管理者的為人處世老板的樣子? 三種感覺(jué) : 危機(jī)感 壓力感 歸屬感；– 你會(huì)不會(huì)關(guān)心你的部門(mén)銷(xiāo)量如何，你會(huì)不會(huì)關(guān)心你的部門(mén)成長(zhǎng)如何，公司有沒(méi)有賺錢(qián)？ – 華瑞公司被德國(guó)公司兼并。? 新一代的成長(zhǎng)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么逆境，一旦遇到挫折，往往經(jīng)受不住壓力。 逆境的三種程度 社會(huì) 工作場(chǎng)所 個(gè)人卓越管理者的為人處世壓力AQ=逆商 A： Adversity,一個(gè)人面對(duì)逆境的能力和衡量尺度管理者的逆商 (AQ)? 什么叫做壓力 壓力指標(biāo)：礦工（ )，警察，開(kāi)飛機(jī)，…….,Sales()…… 圖書(shū)管理員? 不要常常向別人訴說(shuō)你的委屈和壓力，因?yàn)閯e人并不是很關(guān)心；講多了，會(huì)被別人當(dāng)成笑柄。 社會(huì) 工作場(chǎng)所 個(gè)人卓越管理者的為人處世壓力緩解? 勤于觀察部屬是否有異常行為，然后采取適當(dāng)措施 . 建立 “無(wú)話不談 ”的良好溝通管道，讓部屬的心聲有傾訴對(duì)象– 老外鼓勵(lì)下屬? 讓每個(gè)人都知道你對(duì)他們?cè)诠ぷ魃嫌泻纹谠S。要學(xué)會(huì)和各種各樣的人吃飯，這是一種溝通方法。? 下屬的痛苦和失誤是我們的責(zé)任，在自己的上司面前，我們一肩挑起，只有這樣你的下屬才會(huì)緊密團(tuán)結(jié)在你的周?chē)?，為你死心踏地?三月 2111:33:3411:33Mar2128Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 2111:33 上午 三月 2111:33March 28, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 11:33:3411:33:3411:333/28/2023 11:33:34 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 28 三月 202311:33:34 上午 11:33:34三月 211楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/3/28 11:33:3411:33:3428 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 28 三月 202311:33:34 上午 11:33:34三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 三月 2111:33:3411:33Mar2128Mar211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/3/28 11:33:3411:33:3428 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 11:33:3411:33:3411:33Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 11:33:34 上午 11:33 上午 11:33:34三月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 2111:33:3411:33:34March 28, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。? 不要在部屬面前擺出一副 “累斃了 ”的緊張兮兮的樣子，以免傳染病情。?