科技管理專題報告(文件)
【正文】 ? 讓商業(yè)策略與正式的知識策略結(jié)合 ? 專注在創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā) ? 企業(yè)智慧資本成長的管理 17 美、歐、亞洲國家知識管理上的差異 地區(qū) 差異性 美洲 美國企業(yè)強調(diào)從科技來看知識管理 亞洲 亞洲企業(yè)偏重在個人隠性知識的採擷，及人與人之間的面對面知識分享 歐洲 介於亞洲和美國之間，試圖在人與資訊科技之間取得平衡 18 導(dǎo)入資慧資本案例 挪威國營彩券公司 2023年歐洲最佳知識型企業(yè) 19 挪威國營彩券公司（Ｎ orsk Tipping)公司沿革 ? 成立於 1948年，由挪威政府經(jīng)營，營業(yè)項目為樂 透彩、刮刮樂及足球彩券。 11 2023年北美最佳知識型企業(yè) ? IBM ? Intel ? Dell ? Microsoft ? Buckman Laboratoryes ? HP ? Raytheon ? 麥肯錫（ Mckinsey ) ? Accenture ? American Productive Quality Center 12 2023年歐洲最佳知識型企業(yè) ? 西門子 ? 諾基亞 ? 皇家荷蘭／殼牌 ? 英國石油 ? 聯(lián)合利華 ? 勞斯勒斯 ? 英國電信 ? 挪威國營彩券 ? Cap Gemini Emst Young ? Telefonica Moviles ? Inditex Group ? Aventis ? 雷諾 ? Daimler Chrysler ? BMW ? Uria Menendz 13 2023年亞洲最佳知識型企業(yè) ? 豐田汽車 ? 新力 ? 佳能 ? 日產(chǎn)汽車 ? 本田汽車 ? 東芝 ? 三星電子 ? 臺積電 ? 樂金 ? 花王 ? 富士全錄 ? Wipro Technologies ? Infosys Technologies ? Eisai ? 韓國三星數(shù)據(jù)系統(tǒng) ? Tata Steel ? 新加坡航空 ? BHP Biliton 14 最佳知識型企業(yè)的八大評量構(gòu)面 ? 建立知識導(dǎo)向的企業(yè)文化 ? 透過管理階層的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)知識工作者 ? 開發(fā)以知識為核心的產(chǎn)品、服務(wù)與解決方案 ? 讓企業(yè)智慧資本極大化 ? 創(chuàng)造知識分享的環(huán)境 ? 建立學(xué)習(xí)型組織 ? 依據(jù)顧客知識創(chuàng)造價值 ? 將企業(yè)知識轉(zhuǎn)變?yōu)楣矩敻? 15 全球 MAKE得奬企業(yè)研究調(diào)查 ? 在 1991~2023年於 NYSE及 NASDAQ市場股票投資報 酬 %，相當(dāng)於《 財 星》五百大企業(yè)中間值的。（知識配方輸出取代傳統(tǒng)商品輸出） ? Step4: 結(jié)構(gòu)資本來自外部資源，將對智慧本的最大化產(chǎn)生渦輪效應(yīng)。 ? 智慧資本乘數(shù) (IC Multiplio r) ，可以此指標衡量出公司的領(lǐng)導(dǎo)能力、呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者利用資訊通信科技，及發(fā)揮公司 內(nèi)外部人員腦力潛能能力 的力量?？萍脊芾韺ｎ}報告 主題︰ 智慧資本 ( Intellectual Capital ) 1
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