保險業(yè)電子商務現狀和未來(文件)
【正文】 務模式 ,給他人 和顧客提供了一個交易場所 目前面臨挑戰(zhàn) (1)市場容量有限 (2)投資回報有限 (3)產品可比較性差 (4)真正網上保險難以實現 (5)受產品供應商的威脅 3 網上金融超市 4 網上金融超市模式與保險公司網站模式相似 ,給顧客提供了人一個交易場所 5 主要優(yōu)點 : (1)有利于提高知名度 (2)有利于實現范圍經濟 4 網上風險市場 網上風險拍賣是一種完成很多交易業(yè)務 ,目前國內還沒有出現真正意義上的網上風險市場 5 網上風險拍賣 網上風險拍賣是一種 B To B電子商務模式 ,保險客戶可以通過互聯網來處置自身的風險 . 和國處基于互聯網的電子商務模式發(fā)展軌跡相同 ,國內大多保險網站都是基于個人險種而發(fā)展起來的 ,著眼于 B to C方式 ,至今還沒有 B to B 的方式 ,但隨著保險公司經營的不斷創(chuàng)新 ,不久將會出現網上風險市場以及反向拍賣 八 保險業(yè)電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略 1 加強對電子商務變革的深刻認識 (6) 我們保險企業(yè)應沖破傳統思想和習慣勢力 ,從發(fā)展戰(zhàn)略的高度出發(fā) ,地保險電子商務加以重視和研究 ,從現在開始實施搶先占領市場的戰(zhàn)略 ,依靠電子商務等信息技術迅速提高保險企業(yè)的管理水平 ,在新經濟時代創(chuàng)造保險企業(yè)的競爭優(yōu)勢 2 加快保險公司的內部信息化建設步伐 電子商務不僅僅是網上銷售和服務 ,從廣義上講 ,它還包括企業(yè)內部商務活動 ,如生產 ,管理 ,財務等 ,這些經營活動在電子商務發(fā)展中都可數字化 . 保險企業(yè)內部信息化步伐的加快和管理水平的提高 ,才能為外部的電子商務提供有效的支持 3 積極將保險電子商務引入市場營銷和服務 電子商務作為一種商務活動其核心是價值假造過程和價值交換過程 ,這兩個過程的實現都必須以滿足客戶的需求為根本出發(fā)點 4 利用社會資源在合作發(fā)展中實現多贏 在經過一段時間聯合發(fā)展的基礎上 ,再根據電子商務的發(fā)展和企業(yè)的實際情況 ,逐步建立真正的電子商務平臺 ,探索有自身特色的電子商務解決方案 . 5 大力培養(yǎng)保險電子商務專門人才 電子商務是一項全新的 ,具有革命意義的技術進步 ,網上保險營銷對傳統經營模式提出了人才 ,管理 ,技術 ,法律等方面的挑戰(zhàn) ,而目前我國的保險從業(yè)人員整體素質有待提高 . 保險公司應下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務技術 ,又有保險業(yè)務知識的跨領域專門人才 .這種新型人才將
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