煙草公司信息化解決方案講義(文件)
【正文】 機(jī) 桌 面手 機(jī) 桌 面煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)下 一 條首 頁(yè) 綜 合 查 詢(xún) 客 戶 基 本 信 息 查 詢(xún)返 回客 戶 編 號(hào) ： 512345企 業(yè) 名 稱(chēng) ：負(fù) 責(zé) 人 姓 名 ： 張 三專(zhuān) 賣(mài) 證 號(hào) ： 12345零 售 戶 類(lèi) 型 ： 食 雜訂 貨 電 話 ： 1234567訂 貨 域 ：經(jīng) 營(yíng) 地 址 ： 提 督 街 8號(hào)經(jīng) 營(yíng) 業(yè) 態(tài) ： C類(lèi)經(jīng) 營(yíng) 規(guī) 模 ：上 一 條菜 單 ▼訂 單 查 詢(xún)工 作 流 程...手 機(jī) 桌 面手 機(jī) 桌 面煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)確 定首 頁(yè) 工 作 日 程 拜 訪 計(jì) 劃否否是已 拜 訪512390512348512345客 戶 號(hào)王 五李 四張 三姓 名321序 號(hào)2023年 9月 8日 拜 訪 計(jì) 劃435星 級(jí)返 回 更 新菜 單 ▼手 機(jī) 桌 面手 機(jī) 桌 面煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)煙 草 移 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo) 系 統(tǒng)確 定返 回首 頁(yè) 信 息 錄 入 工 作 總 結(jié) 分 析客 戶 現(xiàn) 狀 分 析盈 利 水 平 分 析建 議 措 施個(gè) 案 分 析 ： 202398辦 結(jié) 時(shí) 間政企支撐中心 模塊四：零售商服務(wù) (一 ) 訪銷(xiāo)系統(tǒng) EMA 煙草公司側(cè) 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 中國(guó)電信側(cè) 業(yè)務(wù)引擎 客戶經(jīng)理 經(jīng)銷(xiāo)商 ? 功能及特點(diǎn)： ? 經(jīng)銷(xiāo)商可以利用電信手機(jī)通過(guò)綜合辦公業(yè)務(wù)接入煙草公司的訪銷(xiāo)系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地訂貨、查詢(xún)的功能。完成了卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)三大信息化重點(diǎn)工程。 ?煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已具規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。 ?處理公文 ?收發(fā)郵件 ?查看報(bào)表 ?查詢(xún)通訊錄 ??? ?訂煙并對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤 ?獲取煙草信息 ?獲取卷煙信息，對(duì)自身余額進(jìn)行查詢(xún) ?實(shí)時(shí)收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù) ?通過(guò)手機(jī)，錄入和查詢(xún)信息 ?對(duì)訂單進(jìn)行管理，了解訂單狀態(tài) 零售店 專(zhuān)用終端 手機(jī) PC機(jī) 政企支撐中心 目錄 項(xiàng)目需求分析 中國(guó)電信煙草 e通整體解決方案 中國(guó)電信優(yōu)勢(shì) 政企支撐中心 網(wǎng)絡(luò)接入方案 EMA 管理平臺(tái) PC 車(chē)載終端 移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) 定制服務(wù)器（ EMA） CRM 內(nèi)部 OA系統(tǒng) 路由器 短 信網(wǎng) 關(guān)定 位網(wǎng) 關(guān)W A P網(wǎng) 關(guān)綜 合 服 務(wù)管 理 平 臺(tái)I S M PB r e w網(wǎng) 關(guān)煙草內(nèi)部用戶 訪銷(xiāo)系統(tǒng) 系統(tǒng)管理端 專(zhuān)線 NMS CRM 計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) CDMA網(wǎng)絡(luò) 煙草前置機(jī) 煙草公司 電信網(wǎng)絡(luò)側(cè) 接入 終端側(cè) ? 電信網(wǎng)絡(luò)接入方式 ? 采用 EMA服務(wù)器（部署在煙草內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的由煙草獨(dú)享），煙草公司網(wǎng)絡(luò)放置煙草前置機(jī)，以隔開(kāi)外部網(wǎng)絡(luò)；煙草公司和電信網(wǎng)關(guān)設(shè)備之間采用公網(wǎng)或者專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)線方式連接 ? 終端接入方式 ? PC采用寬帶 /ADSL接入；手機(jī)和車(chē)載終端采用 CDMA接入；定制終端可采用 ADSL接入或CDMA接入 寬帶 /ADSL PC 專(zhuān)用終端 手機(jī) 政企支撐中心 定制化服
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