儲蓄業(yè)務管理及管理知識操作規(guī)程(文件)
【正文】 1天有效期的只能對該交易進行其他處理。存款期限和通知存款品種輸入錯誤的，應與客戶協(xié)商后決定是否修改賬戶信息，客戶認可當前賬戶信息的，不對當前賬戶信息進行修改，并將情況手工記錄在憑單的背面；客戶不認可當前賬戶信息的，應要求客戶盡快帶原憑證到開戶網點辦理賬戶信息修改。 2. 加辦密碼 由客戶憑有效實名證件、存折 /單 在縣（市）內任一聯(lián)網網點辦理。賬戶凍結是將客戶分戶賬進行全額鎖定，賬戶凍結期間客戶不得辦理任何使分戶賬余額減少的業(yè)務，同時也不得辦理存款證明等業(yè)務；賬戶部分凍結的，其被凍結余額不得辦理任何賬務類交易。 ，期滿后可以續(xù)凍；有權機關應在凍結期滿前辦理續(xù)凍手續(xù)。 （ 4） 部分扣劃后產生的新存折 /單需進行止付，并由扣劃網點聯(lián)系存款人辦理換折 /單和簽收手續(xù)，收回原存折 /單后再進行解除止付。 （三）打印上一日網點營業(yè)軋賬單及相關報表?！ 。ǘ┡R時軋賬以及臨時簽退。 三、日終需要做的工作 （一）軋賬?！ 。ㄎ澹┖炌?。 3．核對無誤，由交接雙方在柜員軋賬單和交接班登記簿上簽字交接?！ 。ǘ┢展褡雠R時軋賬，輸入現(xiàn)金和各種憑證起訖號碼，與計算機系統(tǒng)內數(shù)據核對相符后方能營業(yè)?！ ?、對居民身份證進行聯(lián)網核查 ，打印掛失申請書、手續(xù)費收據 、手續(xù)費收據、身份證件交客戶查收 ： （找回憑證） （掛失申請書遺失） 正常后續(xù)處理：密碼重置、補發(fā)新存單 /折 /卡、掛失撤銷憑證、掛失清戶 ?！ ? 系統(tǒng)相關信息與客戶存款金額及提供的證件資料 是否一致。 、系統(tǒng)錄入 是否相符?！ ??！ ? 款憑單填寫金額與 系統(tǒng)錄入、 實際支付 現(xiàn)金是否相符。 是否 驗視存款人及銷戶人身份證件 的 有效 性 ?！ ? （二） 特殊業(yè)務 (臨時、函電掛失） （含代理人）是否具備掛失及代理掛失資格 件 復印件或影印件 員的視線范圍內 簽字 、清戶、撤銷憑證、解掛失是否是客戶本人辦理， 特殊情況下代理是否提供有關部門的證明 /折柜員是否加蓋規(guī)定的印章 （含代理人）是否具備掛失及代理掛失資格 件 、余額的是否準確 復印件或影印件 的掛失內容相符 員的視線范圍內 簽字 、人工解掛失是否收回原掛失申請書 、清戶、撤銷憑證、解掛失是否是客戶本人辦理，特殊情況下代理是否提供有關部門的證明 /折柜員是否加蓋規(guī)定的印章 /卡號和本人實名證件 知書，并進行登記 局 長授權后辦理查詢 、復制或照相的資料，是否經經辦 局 蓋章 、傳真等查詢方式的司法查詢 、扣劃 交易 、扣劃 、扣劃 的有權機關是否具備凍結 、扣劃權力 續(xù) 、扣劃 事項是否與有權機關提供的相關法律文書記載的內容一致 、扣劃 結果回復是否準確 經辦解凍的有權機關是否為原凍結機關 謝謝！謝 謝三月 2120:15:0920:1520:15三月 21三月 2120:15 20:1520:15:09三月 21三月2120:15:092023/3/3 20:15:09演講完畢，謝謝觀看！?！ ?名。 。 。 是否 驗視存款人及代理人身份證件 的 有效 性，聯(lián)網核查信息是否相符 。 、憑證印章加蓋是否齊全。 /卡號查詢分戶賬 /卡號查交易明細 （卡號）查卡號（賬號） /卡號查分戶賬 /卡號查交易明細 、實名證件查賬號、卡號 、扣劃交易 ，向上級會計部門報告扣劃情況 “ 密印申請書 ” ，并提交存折 /單、身份證件 “ 密印申請書 ” ，并提交存折 /單 /卡、身份證件 “ 密印申請書 ” ，并提交存折 /單 /卡、身份證件 修改實名證件 、 戶名更改 、存期更改、起息日更改： “ 修改分戶賬通知單 ” “ 修改分戶賬通知單 ” 綜柜審批授權 三 、主要風險點控制 （一） 基本業(yè)務 否有涂改。對無法查明原因的，報告綜柜或支 局 長，并做長
職業(yè)教育相關推薦
鄂ICP備17016276號-1