電話行銷4359949053(文件)
【正文】 以及家人了解。 ? 簡單的客戶檔案包括客戶的姓名、職務(wù)、電話、公司名稱和地址以及所開展的業(yè)務(wù)。工作環(huán)境對于電話銷售的成敗具有很重要的作用，電話營銷人員不僅僅需要一個沒有噪音干擾的工作地點，還要有一種與客戶談話時避免受干擾的方法。運用 5W1H技巧，充分準(zhǔn)備在電話中要說的內(nèi)容，不僅會增強自信心，還會給客戶留下條理清晰的良好印象，容易獲得客戶的信任。 【本輯小結(jié)】 ? 機會只青睞那些有充分準(zhǔn)備的人，電話營銷也不例外。其實，在現(xiàn)實生活中，有的人是急性子，認(rèn)為及時地接聽電話是一種美德；有的人卻像“魚吞水”，不緊不慢，即便手邊沒有事情，也仍舊要等電話響過五六聲了才接。這是因為人都要有一個心理適應(yīng)期。拿起電話首先要說“您好”，向?qū)Ψ奖硎締柡?。實際上，盡管客戶看不到電話營銷人員，但是人的表情、心情的變化常常都能通過聲音表現(xiàn)出來，客戶可以感覺到。當(dāng)一個人在電話里微笑著交談時，會給人對方很友好的感覺，這種友好的情緒還能感染，融洽雙方的交談。因為在忙亂或休息時，出人意料地遭人打擾都會很令人掃興！在這種情況之下，對方根本不可能心平氣和、耐心地聽電話。 好習(xí)慣五：盡量縮短“請稍候”的時間 ? 電話銷售原則雖中有一條：不要讓客戶等待電話的時間太長。尊重客戶以及尊重客戶的時間，才能更好地博得客戶的好感。 ? 例如在通話時，如果對方長時間沒有任何動靜，容易給人一種心虛的感覺。因此，答應(yīng)別人的事情，無論如何也要一定辦到。 【自檢】 ? 請你根據(jù)自己的工作實踐，回答下列問題。這樣，表現(xiàn)出積極交往的態(tài)度，才能更容易獲得客戶的信賴。作為一名成功的電話銷售人員，要獲取客戶的好感就必須尊重客戶的體驗，設(shè)身處地地為客戶著想。因此練習(xí)禮貌的言行就非常必要。 08:28:3408:28:3408:282/4/2023 8:28:34 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時 28分 34秒 08:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時 28分 34秒 上午 8時 28分 08:28: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:28:3408:28:3408:28Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 8時 28分 :28February 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 08:28:3408:28:3408:282/4/2023 8:28:34 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :28:3408:28:34February 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 8時 28分 34秒 上午 8時 28分 08:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 8時 28分 :28February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:28:3408:28:3408:28Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時 28分 34秒 上午 8時 28分 08:28: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 4日星期六 上午 8時 28分 34秒 08:28: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:28:3408:28:3408:282/4/2023 8:28:34 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 8時 28分 :28February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 08:28:3408:28:3408:2
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