sm-社會(huì)化媒體營(yíng)銷(文件)
【正文】 題？ 他們是否真的需要？ 他們希望在此看到嗎？ 應(yīng)做的 不應(yīng)做的 發(fā)布客戶真正希望獲得的促銷信息 不要將促銷信息發(fā)布在客戶不希望看到的平臺(tái)上 發(fā)布最新的促銷信息 不要發(fā)布粉絲群不敢興趣的促銷信息 覆蓋 — 鼓勵(lì)品牌參與 與消費(fèi)者直接互動(dòng)，會(huì)使貴酒店更貼近顧客?？梢钥紤]為社交網(wǎng)絡(luò)（如微博）用戶提供獨(dú)家促銷活動(dòng)。, February 6, 2023 ? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 :14:1507:14:15February 6, 2023 ? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 2023年 2月 6日星期一 7時(shí) 14分 15秒 07:14:156 February 2023 ? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 :14:1507:14Feb236Feb23 ? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。, February 6, 2023 ? 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。2023年 2月 6日星期一 7時(shí) 14分 15秒 07:14:156 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 2023年 2月 6日星期一 上午 7時(shí) 14分 15秒 07:14: ? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 :14:1507:14Feb236Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。2023年 2月 6日星期一 7時(shí) 14分 15秒 07:14:156 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :14:1507:14:15February 6, 2023 ? 1意志 堅(jiān)強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 。:14:1507:14Feb236Feb23 ? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 你也可以通過(guò)一些網(wǎng)站如點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)等發(fā)布餐飲優(yōu)惠券或團(tuán)購(gòu)信息。 信息簡(jiǎn)明和清晰 引人注意 配有合適的圖片 并可鏈接至包含了更多信息的網(wǎng)站。（位于左側(cè)導(dǎo)航欄） 互動(dòng) 內(nèi)容發(fā)布實(shí)踐準(zhǔn)則 至少提前 2周開始編寫微薄內(nèi)容 每周至少發(fā)布 34次 內(nèi)容需要相關(guān)，有趣；內(nèi)容是否與酒店微薄本身的定位相符尤為重要 第 3個(gè)步驟 處理 評(píng)論 有效 溝通 吸引 顧客 傾聽 .監(jiān)控 .回復(fù) .報(bào)告 覆蓋 .廣告活動(dòng) .其他活動(dòng) 互動(dòng) .平臺(tái)設(shè)置 .日常維護(hù) 第 3步： 覆蓋 廣告活動(dòng) 只同粉絲互動(dòng)交流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你還需要始終積極主動(dòng)的去接觸他們，以確保他們成為你的忠實(shí)粉絲和客戶。 互動(dòng) —— 內(nèi)容案例 應(yīng)該做的 不應(yīng)該做的 內(nèi)容應(yīng)與顧客的利益直接相關(guān) 切忌內(nèi)容與客戶利益無(wú)直接關(guān)系 令顧客受益且即將到期的內(nèi)容，更勝一籌 切忌使用官方口吻發(fā)布內(nèi)容 注入與品牌聲音相符的個(gè)性 案例采集來(lái)源：成都保利皇冠假日酒店 互動(dòng) —— 尋找內(nèi)容 微話題 — 當(dāng)下最熱門微薄話題的列表。如想?yún)⑴c這些媒體空間，需要滿足以下條 件： 營(yíng)銷
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