電子商務(wù)概述-南京大學(xué)(文件)
【正文】 業(yè)的定義 電子商務(wù)概念 什 么 是 電 子商 務(wù) 的 價 值 ？電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程I B M 如 何 能 幫 助 您 在 自 身的 組 織 內(nèi) 獲 取 這 些 價 值 ？您 如 何 從 傳 統(tǒng) 的 企 業(yè)向 電 子 商 務(wù) 企 業(yè) 轉(zhuǎn) 變 ？電子商務(wù)新 代 IBM公司： IT行業(yè)的定義 電子商務(wù)概念 IBM公司： 電子商務(wù)三要素 IT行業(yè)的定義 電子商務(wù)概念 “電子商務(wù)不只是建立一個 .， 它是指把企業(yè)內(nèi)部所有重要的環(huán)節(jié) (Dot)都連接起來。 （ 2）直接電子商務(wù) 無形貨物和服務(wù)，如計算機軟件、娛樂 內(nèi)容的聯(lián)機訂購、付款和交付，以及全 球規(guī)模的信息服務(wù)。 1998年 5月 14日， Inter免稅法案在參議院全票通過。 9 6 9 7第 三 階 段39。 從科技含量角度 ， 電子商務(wù)是一種商務(wù)自動化 從服務(wù)效果角度 ， 電子商務(wù)是高效服務(wù) 。 電子商務(wù)是結(jié)合經(jīng)濟（直接經(jīng)濟） 電子商務(wù)運用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系由生產(chǎn)到消費的各個環(huán)節(jié)，縮短它們之間的差距。 電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 廣泛溝通 全球開放 動態(tài)更新 整體關(guān)聯(lián) 電子商務(wù)是信息經(jīng)濟 電子商務(wù)的發(fā)展，擴大了人們信息搜集范圍，減少了經(jīng)濟活動的不確定性；降低了信息收集的成本，提高了經(jīng)濟活動的效益；提高了信息加工的速度，保證了信息應(yīng)用的及時性；這一切使得生產(chǎn)、銷售、消費相輔相成，微觀運行、調(diào)控相得益彰，充分實現(xiàn)信息的價值。 ? 實物、貨幣、數(shù)字是經(jīng)濟運行的三個層次。 電子商務(wù)引起的經(jīng)濟變革 電子商務(wù)對產(chǎn)業(yè)的影響 （ 1）對一次產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)）的作用 （ 2）對二次產(chǎn)業(yè)（制造業(yè)、加工業(yè)等）的作用 （ 3）對三次產(chǎn)業(yè)（廣義服務(wù)業(yè)）的作用 電子商務(wù)引起的經(jīng)濟變革 電子商務(wù)下的市場 虛擬市場的形成 中小企業(yè)的發(fā)展 成本結(jié)構(gòu)變化 競爭領(lǐng)域擴大 進入壁壘提高 市場行為的規(guī)范 電子商務(wù)下的政府與宏觀調(diào)控 新型政企關(guān)系的建立 電子商務(wù)的發(fā)展十分有利于宏觀調(diào)控的目標(biāo)實現(xiàn) 增長、穩(wěn)定、高就業(yè)、低通賬。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 美國政府的電子商務(wù)五原則 私營企業(yè)應(yīng)起主導(dǎo)作用； 政府應(yīng)當(dāng)避免對電子商務(wù)不恰當(dāng)?shù)南拗疲? 政府的目的是建立一致的商業(yè)法律環(huán)境； 政府應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到 Inter的獨特之處； 應(yīng)當(dāng)在國際范圍內(nèi)進行電子商務(wù)。 （２）大宗產(chǎn)品、質(zhì)量穩(wěn)定、有明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并易于檢測的商品通過網(wǎng)上銷售的量會增加。 電子商務(wù)是知識經(jīng)濟 電子商務(wù)是掌握當(dāng)代信息技術(shù)和商務(wù)技術(shù)的人與代表當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的電子工具，以及當(dāng)代商務(wù)活動全過程的完美而有機的結(jié)合，所以它是當(dāng)代商務(wù)活動先進、優(yōu)秀的生產(chǎn)力。 ? 其次，它縮短了生產(chǎn)到消費的商流距離。電子商務(wù)時代的經(jīng)濟，有人稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟，也有人稱為數(shù)字經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟，還有人稱為非摩擦經(jīng)濟、零距離經(jīng)濟等等，我們認(rèn)為，到目前為止，我們還沒有找到一個合適的名詞來表述電子商務(wù)的經(jīng)濟形態(tài)，權(quán)且稱之為“新經(jīng)濟形態(tài)”。 9 3 9 5網(wǎng) 上 關(guān) 懷 整合 公 司 整 體 實 力建 立 以 客 戶 為 中 心 的 ， 整合 的 解 決 方 案 的 領(lǐng) 導(dǎo) 地 位 重 新 建 立 I B M 傳 統(tǒng) 硬 件產(chǎn) 品 優(yōu) 勢 地 位 拓展 新業(yè)務(wù)將 服 務(wù) 業(yè) 、 軟 件 業(yè) 和 技 術(shù)銷 售 作 為 I B M 業(yè) 務(wù) 發(fā) 展 的 新增長點 IBM 的電子商務(wù)戰(zhàn)略 采取的措施 目標(biāo) ?電子交易（ emerce） ?網(wǎng)上關(guān)懷（ ecare） ?客戶 ?合作伙伴 ?決策者 ?員工 ?電子采購（ eprocurement） ?電子營銷（ emarketing） ?更好的關(guān)系 ?改善客戶服務(wù)、提高客戶忠誠度 ?減少開銷，提高效率 ?增加收入 電子交易 目標(biāo) : ?通過 Web 銷售 IBM 的產(chǎn)品與服務(wù)，從而降低成本，增加收入 挑戰(zhàn) : ?產(chǎn)品種類繁多，超過 14,000 種 ?業(yè)務(wù)覆蓋 70 多個國家 , 使用 16 種語言 解決方案 : ?通過 IBM站點和 OEM客戶、業(yè)務(wù)伙伴、消費者進行商務(wù)活動 ?創(chuàng)建 ShopIBM 站點 ?每周訪問量從 1500萬增加到 2023萬 價值 : ?1999 年通過 eCommerce 產(chǎn)生的收入超過 100 億美元 網(wǎng)上關(guān)懷 業(yè)務(wù)伙伴 目標(biāo) : ?基于 Web ， 提高業(yè)務(wù)伙伴的忠誠度，增長業(yè)務(wù) 挑戰(zhàn) : ?業(yè)務(wù)伙伴信息來源多種多樣 ?全球超過 40,000 個伙伴單位 解決方案 : ?轉(zhuǎn)變整個業(yè)務(wù)伙伴管理方式 ?通過 “ PartnerWorld”， 提供統(tǒng)一的架構(gòu) 支持
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