【摘要】第一章概述*電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理的改變客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生與發(fā)展客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵客戶關(guān)系管理的意義客戶關(guān)系管理的原則、目的和建立基礎(chǔ)注:標(biāo)“*”號的為本章重點(diǎn)內(nèi)容電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營管理的影響電子商務(wù)的發(fā)展
2025-08-01 17:45
【摘要】第I篇環(huán)境工程原理基礎(chǔ)第I篇環(huán)境工程原理基礎(chǔ)在環(huán)境污染控制工程領(lǐng)域,無論是水處理、廢氣處理和固體廢棄物處理處置,還是給水排水管道工程,都涉及流體流動、熱量傳遞、質(zhì)量傳遞現(xiàn)象。?流體流動:輸送流體、沉降分離流體中顆粒物,污染物的過濾分離等?熱量傳遞:加熱、冷卻、干燥、蒸發(fā)以及管道、設(shè)備的保溫等?質(zhì)量
2025-05-05 22:31
【摘要】制藥工程設(shè)計(jì)課程DesignofPharmaceuticalEngineering化學(xué)工程系化工與制藥教研室二、直接推算法1.無化學(xué)反應(yīng)的物料衡算料漿濾餅過濾機(jī)F1=2
2025-03-10 21:32
【摘要】《現(xiàn)代生產(chǎn)與物流運(yùn)作管理》教程主講人雒興剛東北大學(xué)系統(tǒng)工程研究所Email:Tel:836822923/23/20231NortheasternUniversity,Shenyang,110004,China課程的性質(zhì):選修課授課對象:自動化及相關(guān)專業(yè)本科生授課學(xué)時:32學(xué)時
2025-03-10 15:27
【摘要】餐飲服務(wù)與管理第一章餐廳的概述一、餐廳的概念?知識要點(diǎn):(一)餐廳的定義(二)現(xiàn)代人對餐飲的需求(三)餐廳的種類及功能(一)、餐廳的定義今天的餐廳,是指在一定的場所公開對普通大眾提供膳食、飲料及服務(wù)的經(jīng)營性設(shè)施。具
2025-03-10 12:09
【摘要】第一章倉儲與配送管理概述?本章要點(diǎn):1.倉儲與配送2.倉庫的類型3.配送中心倉儲保護(hù)、管理、貯藏物品?!浴吨腥A人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》(GB/T18354-2023)概念涵義:?按照一定原則
2025-03-04 15:25
【摘要】第一章廣告調(diào)查概述目錄§廣告調(diào)查與市場調(diào)查的關(guān)系§市場調(diào)查概述§廣告調(diào)查概述§我國廣告調(diào)研的現(xiàn)狀描述及調(diào)查倫理§廣告調(diào)查與市場調(diào)查的關(guān)系市場調(diào)研是為了制定整體的市場營銷策略展開的調(diào)查活動,而廣告調(diào)研是在市場策略中為推廣廣告產(chǎn)品、傳遞信息等目標(biāo)
2025-01-12 02:40
【摘要】第一章概述?學(xué)習(xí)本課程的目的:?(1)從工程事故中吸取教訓(xùn),以改進(jìn)設(shè)計(jì)、施工和管理工作,從而防止同類事故的發(fā)生。?(2)掌握事故處理的基本知識和方法。?建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)滿足功能要求:?(1)能承受正常施工和正常使用時可能出現(xiàn)的各種作用;?(2)在正常使用時具有良好的工作性能;
2025-01-27 05:43
【摘要】生產(chǎn)運(yùn)作管理OperationsManagement第一章緒論18世紀(jì)70年代西方產(chǎn)業(yè)革命之后,工廠制度代替了手工作坊,機(jī)器代替了人力,管理實(shí)踐與理論研究才開始系統(tǒng)地、大規(guī)模地展開。今日之中國實(shí)業(yè)強(qiáng)國成為有識之士的共識,然而生產(chǎn)運(yùn)作管理的新課題不斷擺在我們面前。一個多世紀(jì)前,中國的民族資本家們努力想實(shí)業(yè)
2025-03-08 22:16
【摘要】第一章倉儲管理概述教學(xué)目的與要求掌握倉儲的概念和作用;了解倉儲的功能;理解倉儲管理的概念和原則。一、倉儲概述?倉儲的概念?倉儲的作用?倉儲的種類?倉儲業(yè)倉儲的概念?倉”也稱為倉庫(Warehouse),為存放、保管、
2025-03-04 04:47
【摘要】服務(wù)營銷學(xué)主講人:展輝13913865518第一章導(dǎo)論n服務(wù)與服務(wù)業(yè)n服務(wù)營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展n服務(wù)營銷學(xué)與市場營銷學(xué)第一節(jié)服務(wù)與服務(wù)業(yè)一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的來臨(一)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的來歷自20世紀(jì)50年代以來,全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷著一場結(jié)構(gòu)性的
2025-01-12 02:20
【摘要】銷售管理不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”!平凡的工作不平凡的成績!銷售精英是訓(xùn)練出來的!授課內(nèi)容?1、銷售管理概述?2、銷售規(guī)劃管理?3、構(gòu)建銷售組織?4、銷售人員管理?5、銷售貨品管理?6、銷售對象管理問題?銷售管理是什么?
2025-01-12 02:22
【摘要】術(shù)數(shù)控技第一章概論返回立式銑床臥式車床立式加工中心立式加工中心§§數(shù)控機(jī)床的基本結(jié)構(gòu)§數(shù)控技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展總
2025-01-01 08:13
【摘要】財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)PropertyInsurance畢泗鋒第一章財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述主要內(nèi)容?一、財(cái)產(chǎn)與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)?二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分類?四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展歷史與現(xiàn)狀?財(cái)產(chǎn)是金錢、財(cái)物以及民事權(quán)利義務(wù)的總合。?財(cái)產(chǎn)所有權(quán)是通過財(cái)產(chǎn)法加以確定和承認(rèn)的利益
2024-12-29 07:18
【摘要】生產(chǎn)運(yùn)作與運(yùn)營許麗憶2023年2月課前強(qiáng)調(diào)?考核形式?本課程為考試,成績由兩部分組成:?1、平時成績:?平時作業(yè)、課堂表現(xiàn)及紀(jì)律情況,占20%?2、期末考試成績:?閉卷筆試,占80%?課堂紀(jì)律?1、曠課?2、早退?3、請假教材與
2025-03-08 01:32