生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工監(jiān)督管理與激勵(lì)(文件)
【正文】 不同的需要 ? 人的心理現(xiàn)象不是一個(gè)內(nèi)部封閉的絕緣系統(tǒng)，而與外部環(huán)境的刺激，主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。 57 華南理工大學(xué) 周 霞 例如：某航班的常規(guī)特性 用權(quán)變法理解，主要因素： 變化 （劫機(jī)） 環(huán)境 → 行為 → 結(jié)果 （主要）（特征）（可能） 58 華南理工大學(xué) 周 霞 ? 個(gè)性對(duì)行為的影響： 控制源：個(gè)體對(duì)發(fā)生在其身上的事件是否基于控制之下的相信程度。 65 華南理工大學(xué) 周 霞 ? 激勵(lì) 保健理論 （ 赫茨伯格提出 ） 導(dǎo)致工作滿(mǎn)意的因素與導(dǎo)致工作不滿(mǎn)意的因素是有區(qū)別，必須考慮兩種不同因素的不同作用。 ? 強(qiáng)化理論 該理論認(rèn)為人的行為是由外部因素控制，控制行為的因素稱(chēng)為強(qiáng)化物。 73 華南理工大學(xué) 周 霞 ? 期望理論 該理論認(rèn)為當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來(lái)既定結(jié)果，且這種結(jié)果對(duì)個(gè)體具有吸引力時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取這一特定行動(dòng)。 79 華南理工大學(xué) 周 霞 處理管理問(wèn)題的風(fēng)格 80 華南理工大學(xué) 周 霞 總 結(jié) ? 認(rèn)清個(gè)體差異 ? 使人與職務(wù)相配 ? 運(yùn)用目標(biāo) ? 確保個(gè)體認(rèn)為目標(biāo)是可達(dá)到的 ? 個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì) ? 獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤 ? 檢查公平性系統(tǒng) ? 不要忽視錢(qián)的因素 81 華南理工大學(xué) 周 霞 五、績(jī)效管理 ? 績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理 ? 目的 提高組織業(yè)績(jī)和效力 82 華南理工大學(xué) 周 霞 績(jī)效考評(píng) ? 績(jī)效考評(píng)的要求 確定評(píng)價(jià)目標(biāo)、使員工了解企業(yè)對(duì)他們的期望、直線(xiàn)管理人員應(yīng)發(fā)揮主要作用 ? 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 針對(duì)人力資源管理各個(gè)職能開(kāi)展應(yīng)用 83 華南理工大學(xué) 周 霞 ? 績(jī)效考評(píng)者 直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同行、下屬、自我、小組評(píng)價(jià)以及組合方法 84 華南理工大學(xué) 周 霞 績(jī)效考評(píng) ? 績(jī)效考評(píng)的方法 目標(biāo)管理 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表（圖尺度評(píng)價(jià)法） 與個(gè)人特征相關(guān)因素 與工作有關(guān)因素 關(guān)鍵事件法 敘述（描述表格）法 85 華南理工大學(xué) 周 霞 績(jī)效考評(píng) 排列法（交替排序法） 平行比較（配對(duì)比較）法 硬性分布法 強(qiáng)制選擇業(yè)績(jī)報(bào)告 加權(quán)業(yè)績(jī)考核報(bào)告 行為固定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表與關(guān)鍵事件法結(jié)合 86 華南理工大學(xué) 周 霞 績(jī)效考評(píng) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法 評(píng)價(jià)中心技術(shù) ? 業(yè)績(jī)文化 ? 可能出現(xiàn)的問(wèn)題 halo error 寬松 嚴(yán)格 87 華南理工大學(xué) 周 霞 績(jī)效考評(píng) 集中趨勢(shì) 近期行為偏見(jiàn) 個(gè)人偏見(jiàn) 游戲員工 ? 成功的績(jī)效評(píng)價(jià)體系特征 標(biāo)準(zhǔn)與工作相關(guān) 讓員工了解期望 88 華南理工大學(xué) 周 霞 績(jī)效考評(píng) 標(biāo)準(zhǔn)化 評(píng)價(jià)結(jié)果公開(kāi)交流 開(kāi)展評(píng)價(jià)會(huì)見(jiàn) 89 華南理工大學(xué) 周 霞 ? QUESTION ? ANSWER 90 華南理工大學(xué) 周 霞 討論 91 華南理工大學(xué) 周 霞 92 華南理工大學(xué) 周 霞 演講完畢，謝謝觀(guān)看！ 。 研究表明； 男性 比女性更看重工作的 獨(dú)立 性； 女性 比男 性更看重學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、方便的工作時(shí)間以及良好的人際關(guān)系。 68 華南理工大學(xué) 周 霞 俄國(guó)生理學(xué)家巴甫洛夫：經(jīng)典式條件 ①產(chǎn)生學(xué)習(xí)的過(guò)程 反射 代理式學(xué)習(xí)（模仿、模似） 親驗(yàn)式學(xué)習(xí) ②強(qiáng)化的權(quán)變關(guān)系 發(fā)生事件 → 行為 → 結(jié)果 69 華南理工大學(xué) 周 霞 ? 正強(qiáng)化原則 權(quán)變強(qiáng)化 及時(shí)強(qiáng)化 強(qiáng)化規(guī)模 強(qiáng)化饑餓原則 組織環(huán)境中的典型獎(jiǎng)勵(lì) 70 華南理工大學(xué) 周 霞 ?
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