申子杰—商務(wù)禮儀(文件)
【正文】 裝嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那疤嵯拢蛇m當(dāng)佩戴首飾，要求同質(zhì)同色。 個人形象 儀表 —— 西服禮規(guī) ? “三色原則” ? “三一定律” ? “三個禁忌” 謝謝 講師：申子杰 。 ? 忌：忌雜亂飾品繁榮拖沓、忌殘忌破、 忌污忌皺、忌衣冠不整、宗教色彩的飾品； 個人形象 儀表 —— 五、著裝禁忌 ? 一種裙子不能穿 ? 正式場合不光腿 ? 鞋襪要配套 ? 穿貼近肉色的襪子，不穿鏤花的絲襪 ? 襪子長度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿 ? 鞋子的要求：鞋跟避免過高過細(xì)及磨損破裂。規(guī)范佩戴員工身份牌和門禁卡。 ? 鼻，鼻毛長于鼻孔之外， 極其 有損形象 ? 胡子，沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣，養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣 ? 口，飯后及時(shí)刷牙，保持口氣清潔 ? 耳，注意耳朵的清潔 ? 面部，使用一定的面霜保持面部的光潔，唇部使用適當(dāng)?shù)淖o(hù)唇膏，避免口唇干燥流血。 女：時(shí)常速度較慢，腳步較小，步伐輕快飄逸，得體的表現(xiàn)女性的陰柔 之美。 女：收頜正坐，身體前傾，雙腿微分或并攏，雙腳可偏向一側(cè)，也可自然交叉收于凳下。 女：在站立時(shí)，將雙手相握疊放于腹前，雙腳可以在一條腿為重心的前提下，稍許叉開，四指并攏，拇指藏于手心。 到目的地后，一手按“開”，一手做請出的動作，說：“到了，您先請！”領(lǐng)導(dǎo) /長者 /客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向 ★ 接待禮儀 電梯禮儀 一、會前準(zhǔn)備： 會場布置 桌、椅、桌牌、指示、音響、空調(diào)、 燈光、 投影、電腦、插座、試臺 簽到 引路 ★ 接待禮儀 會議禮儀 二、小型會議： 面門而坐 居右而坐 自由擇座 三、大型會議： 前排高于后排 中央高于兩側(cè) 右側(cè)高于左側(cè) 記住正確的席次 在接待室中 2 1 3 桌子 4 5 公司內(nèi)席 入口 入口 3 公司內(nèi)席 1 客人席 4 2 客人席 ?原則上，長沙發(fā)為客用席 ,帶有扶手的椅子為公司內(nèi)用席 ?離入口較遠(yuǎn)的地方為上
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