市場(chǎng)營(yíng)銷原理——?jiǎng)?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(文件)
【正文】 樂 萬(wàn)隆城 啟示 河源 現(xiàn)有商業(yè)項(xiàng)目對(duì)比分析 15 JJMALL 華貿(mào)天地 區(qū)位 規(guī)模 屬性 業(yè)態(tài) 檔次 特色 入市時(shí)間 啟示 JJMALL（堅(jiān)基販物中心）與華貿(mào)天地對(duì)比分析 競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿 / 非 競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿 * 基準(zhǔn)法 Benchmark（即標(biāo)桿管理） （標(biāo)桿管理基本原理 ） 進(jìn)攻 /回避進(jìn)攻者 顧客關(guān)注度 （權(quán)重 3） 產(chǎn)品質(zhì)量 （權(quán)重 4） 產(chǎn)品可獲得性（權(quán)重 3） 技術(shù)支持（權(quán)重 2） 銷售人員 （權(quán)重 2） 本公司 競(jìng)爭(zhēng)者 A 競(jìng)爭(zhēng)者 B 本公司 競(jìng)爭(zhēng)者 A 競(jìng)爭(zhēng)者 B 47 27 39 * 顧客價(jià)值分析 誰(shuí)提供最高的顧客價(jià)值？ * 顧客 讓渡 價(jià)值理論 產(chǎn)品 價(jià)值 服務(wù) 價(jià)值 形象 價(jià)值 人員 價(jià)值 整體顧客 價(jià)值 貨幣 成本 時(shí)間 成本 精力 成本 體力 成本 整體 顧客成本 顧客讓渡價(jià)值 = 整體 顧客 價(jià)值 整體 顧客 成本 實(shí)地 公開 銷售人員 銷售渠道 供應(yīng)商 市場(chǎng)研究 公司 行業(yè)協(xié)會(huì) 企業(yè)網(wǎng)站 政府公開 信息 大眾傳媒 各種 活動(dòng) …… …… * 情報(bào)來(lái)源 設(shè)計(jì)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性智能系統(tǒng) 情報(bào) 軟件 信息人工采集 數(shù)據(jù)采集 情報(bào)管理 情報(bào)服務(wù) 外部數(shù)據(jù) 內(nèi)部 數(shù)據(jù) 情報(bào)規(guī)劃 情報(bào)加工 數(shù)據(jù)分析 系統(tǒng)管理 26 01 競(jìng)爭(zhēng)者分析 03 在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中尋 求平衡 02 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 目錄 識(shí)別 競(jìng)爭(zhēng)者 反應(yīng) 1 選擇 回避或攻擊競(jìng)爭(zhēng)者 3 分析 競(jìng)爭(zhēng)者 2 優(yōu)劣勢(shì) 戰(zhàn)略 目標(biāo) 確定 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 4
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