目標管理與績效管理(文件)
【正文】 績效評估： 評估員工績效 時間：績效期間結(jié)束時 績效反饋面談： 主管就評估的結(jié)果和員工討論 時間：績效期間結(jié)束時 ? 績效管理流程圖 目標分解 工作職責(zé) 績效反饋面談 績效評估 績效實施 和管理 績效計劃 評估結(jié)果使用 績效管理循環(huán) ? 績效評估結(jié)果的用途是什么？ 用于薪資的分配和調(diào)整 用于職位的變動 用于員工培訓(xùn)和發(fā)展的改進計劃 作為員工選拔和培訓(xùn)結(jié)果的有效標準 制定個人發(fā)展計劃（ IDP） ? 個人發(fā)展計劃的內(nèi)容 有待發(fā)展的項目 發(fā)展這些項目的原因 目前的水平和期望達到的水平 發(fā)展這些項目的方式 設(shè)定達到目標的期限 ? 個人發(fā)展計劃的制定過程 員工和主管進行評估溝通，使員工認識到哪方面做得好，哪方面做得不好 幫助員工分析存在差距的原因 以未來的工作目標為依據(jù)，找到最迫切需要改進的個人發(fā)展項目 共同制定目標、計劃、核查方式 列出所需資源， ? 員工激勵 讓我們做得更好！ ? 欲動天下者，先動天下人之心 欲動天下人之心，必先動己之心 ? 什么是激勵？ 鼓舞人們做出抉擇并展開行動 ? 激勵的含義 調(diào)整情緒 解決問題 ? 馬斯洛需求理論 自我實現(xiàn) 尊嚴 歸屬 安全 生存 ? 價值觀優(yōu)先 羅列 定義 排序 ? 好的管理就是一種激勵 觀念管理：為什么而工作？ 態(tài)度管理：為誰而工作？ 行為管理：應(yīng)該怎么做？ ? 觀念管理 使命：錢以外的工作動力 在團隊中的存在價值 遠景：工作目標和發(fā)展目標 價值觀：保證目標被達成的手段 ? 態(tài)度管理 就業(yè)保障 ——職業(yè)保障 有了職業(yè)化，走遍天下都不怕！ ? 是什么構(gòu)成了職業(yè)化？ 職業(yè)品牌 職業(yè)能力 職業(yè)結(jié)果 職業(yè)化態(tài)度 職業(yè)化技能 ? 態(tài)度真的重要嗎？ 令人驚訝的結(jié)果： 觀念態(tài)度 專業(yè)技能 成功因素 85% 15% 學(xué)校教育 10% 90% ? 什么是職業(yè)化態(tài)度？ 創(chuàng)業(yè)心態(tài)
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