巧妙應(yīng)答技巧訓練(文件)
【正文】 好的氣氛和讓對方高興 ，達到 讓對方從情感上讓步的目的 ，或者暫時不能談判成功，也 還有繼續(xù)的機會 。 三、巧妙的應(yīng)答方法 我丈夫在大學時和很多女生交往過，怎么你和他沒走到一塊 太太能問出這個問題說明心里多少有點事或者對現(xiàn)在兩人的交往心存戒心 你丈夫是追過很多女孩，不過那都是他一廂情愿、單相思 附和式應(yīng)答 （中庸之道） 有些人本身有自己的主張，但從來不堅持自己的原則，有非常強的配合能力。 伯爵與教授夫人的對話 沒關(guān)系的，伯爵先生，我前幾天就想到您家去道歉，唉 …… 實 在是不好意思，我兒子開車不小心把您家的狗給撞死了。 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 大膽的跳躍性回答 能激發(fā) 人和人溝通的欲望 在于溝通過程的 相互配合 和 溝通的話題的實質(zhì)性 以及 問話與應(yīng)答的創(chuàng)造性和 大膽的跳躍性 。 無論問話者還是應(yīng)答者都應(yīng)該明白的一個道理： 贏得溝通不等于贏得效益 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 巧妙的拒絕回答 有時對方的問題很不好回答，或者說對方的問話很不友善，有些問題讓我們感到難堪，由于眾目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又糾住不放，甚至你的風度和禮貌還被視為無能。 時間周期 較長，多 以習慣和 規(guī)律形成 如： 禮尚往來 淵源相報 因果循環(huán) 結(jié)果出現(xiàn) 溝通時缺 乏幽默生 活無樂趣 幾乎沒有 人來重視 平時溝通 中的技巧 二、應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 隨口直接回答 大膽的跳躍性回答 友好型說明意義的回答 巧妙的拒絕回答 感性的描述性回答 謙虛型回答 直接拒絕回答 巧妙的直接回答 二、
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1