為什么需要項(xiàng)目管理(文件)
【正文】 接影響整個(gè)項(xiàng)目的成敗 — 需求、計(jì)劃管理的重要性。 練習(xí) : 項(xiàng)目生命期 組織結(jié)構(gòu)類型－職能型組織 ?優(yōu)點(diǎn)：清楚的上下級(jí)關(guān)系，按專長(zhǎng)組織的團(tuán)隊(duì)易于提高專業(yè)技術(shù)。 選擇合適的組織結(jié)構(gòu) ? 結(jié)合項(xiàng)目的業(yè)務(wù)特點(diǎn) — 項(xiàng)目大小規(guī)模； — 產(chǎn)品（服務(wù)）特點(diǎn)； — 客戶特點(diǎn)及客戶管理； — 對(duì)資源的需求情況。 總裁IT事業(yè)部 運(yùn)營(yíng)部 財(cái)務(wù)部項(xiàng)目技術(shù)支持應(yīng)用開發(fā) 系統(tǒng)集成事業(yè)部級(jí)項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目控制辦公室企業(yè)級(jí)項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目項(xiàng)目控制辦公室項(xiàng)目項(xiàng)目控制辦公室項(xiàng)目項(xiàng)目控制辦公室 適于單個(gè)大項(xiàng)目，提供項(xiàng)目支持 資源優(yōu)化整合 提供項(xiàng)目支持 統(tǒng)籌公司發(fā)展戰(zhàn)略 項(xiàng)目管理辦公室的主要作用 ? 為項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持，包括： — 計(jì)劃、監(jiān)測(cè)、控制、文檔制定、變更控制、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知識(shí)管理 — 建立卓越中心（ Center of Excellence） — 制定并推廣項(xiàng)目管理流程 /標(biāo)準(zhǔn)和方法（ IBM的 WWPMM， HP的 FocuPM） — 最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。監(jiān)控項(xiàng)目? 確立項(xiàng)目監(jiān)控、匯報(bào)系統(tǒng)? 項(xiàng)目變更管理? 問題上報(bào)過程? 基于計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展? 修訂項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目? 根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目? 招募、組織和建設(shè)團(tuán)隊(duì)? 平衡項(xiàng)目資源? 文檔管理制定詳細(xì)計(jì)劃? 確定工作范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量目標(biāo)；? 分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；? 確定項(xiàng)目資源；? 編制項(xiàng)目計(jì)劃。 摘自 PMBOK ?項(xiàng)目管理 過程 關(guān)注對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的描述和組織 . ?產(chǎn)品導(dǎo)向過程 關(guān)注對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的定義和生成 . 過程 ? 項(xiàng)目范圍計(jì)劃過程 過程舉例 .1 產(chǎn)品描述 .2 項(xiàng)目章程 .3 約束條件 .4 假定 輸入 .1 產(chǎn)品分析 .2 成本效益分析 .3 替代方案識(shí)別 .4 專家評(píng)審 工具與技術(shù) .1 范圍綜述 .2 支持性細(xì)節(jié) .3 范圍管理計(jì)劃 輸出 項(xiàng)目管理基本過程（示例） 定義項(xiàng)目范圍? 陳述問題/ 機(jī)會(huì)；? 建立項(xiàng)目目標(biāo)；? 識(shí)別成功標(biāo)準(zhǔn)；? 列出假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)和障礙。 ? 必要時(shí)需要考慮結(jié)構(gòu)類型的組合。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目沒有足夠的控制授權(quán)，分層的決策影響對(duì)問題的反應(yīng)速度。 明確轉(zhuǎn)階段可交付成果。 例如 :可行性研究、詳細(xì)設(shè)計(jì)、或工作原型。 定義項(xiàng)目范圍? 陳述問題/ 機(jī)會(huì)；? 建立項(xiàng)目目標(biāo)；? 識(shí)別成功標(biāo)準(zhǔn)；? 列出假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)和障礙。 ? 例： — 客戶：我們需要一個(gè)激勵(lì)方案來(lái)促進(jìn)銷售。 項(xiàng)目經(jīng)理需要： — 了解和識(shí)別各干系人對(duì)項(xiàng)目的需求、期望、能發(fā)揮作用。 ? 并回答三個(gè)問題： — 在項(xiàng)目完成時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將要交付什么東西？ — 當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交付成果時(shí)，如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否成功？ — 誰(shuí)對(duì)以上兩個(gè)問題有發(fā)言權(quán)？ 什么是項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理就發(fā)生在我們身邊： — 解決一個(gè)問題； — 組織一個(gè)活動(dòng)； — 創(chuàng)造一個(gè)新的的事物； — 當(dāng)我們感到需要整合資源才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候。 項(xiàng)目的三個(gè)約束條件 質(zhì)量 成本 時(shí)間 牽一發(fā)而動(dòng)全身 范圍 風(fēng)險(xiǎn) 例：新產(chǎn)品開發(fā)速度與經(jīng)濟(jì)收益 ToTpTbTsTrTfTbeTe現(xiàn) 金 流－＋創(chuàng) 新 期項(xiàng)目生命期ToTpTbTsTrTfTbeTe= 機(jī)會(huì)= 感知到= 規(guī)格完成= 產(chǎn)品發(fā)布= 第一次銷售= 盈虧平衡= 退出市場(chǎng)= 開始立項(xiàng)進(jìn)入項(xiàng)目時(shí)代 ? 建立一個(gè)新企業(yè) ? 開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品 ? 實(shí)施一項(xiàng)新工程 ? 規(guī)劃一項(xiàng)新活動(dòng) 舉辦一次招商引資大會(huì) 一次與投資商的合作談判 可行性調(diào)研與分析 油田開發(fā) 舉辦奧運(yùn)會(huì) 開一次專題會(huì)議 惠普與康柏機(jī)構(gòu)重組 生產(chǎn)線產(chǎn)品制造 新工藝的實(shí)施 建立人員激勵(lì)機(jī)制 PM培訓(xùn) 家庭購(gòu)房 子女培養(yǎng) 考考你： 這些活動(dòng)哪些是項(xiàng)目？ 哪些不是項(xiàng)目？ 項(xiàng)目 ?有始有終 開始和結(jié)束 ?獨(dú)特的 產(chǎn)品或服務(wù) 由人來(lái)實(shí)施，受制于有限的資源 需要計(jì)劃、實(shí)施和控制 運(yùn)作 ?重復(fù)的 ?正在進(jìn)行的 ?重新設(shè)定目標(biāo) ，繼續(xù) 項(xiàng)目與運(yùn)作（ Operation）的關(guān)系 項(xiàng)目－－引入變革與創(chuàng)新 ? 項(xiàng)目的價(jià)值： — 為了持續(xù)的發(fā)展，必須要在合適的時(shí)機(jī)引入變革。 項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)的發(fā)展 ? 其重要性逐漸被國(guó)人所認(rèn)識(shí)（從組織到個(gè)人）：迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力（更快、更好、更低廉） ? 項(xiàng)目管理知識(shí)和最佳實(shí)踐有待普及 — 項(xiàng)目管理符合樸素的通用管理理念； — 無(wú)論是傳統(tǒng)行業(yè)，還是新興行業(yè)； — 項(xiàng)目管理的知識(shí)、技能成為職業(yè)培訓(xùn)的重要組成部分。 電信行業(yè)： ? ATT； ? 朗訊科技； ? 諾基亞。監(jiān)控項(xiàng)目? 確立項(xiàng)目監(jiān)控
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