營銷型網站策劃方案(文件)
【正文】 到極致 營銷型網站建設 營銷型網站建設 ?超出用戶預期，能夠給用戶帶來驚喜 ?好的用戶體驗要能夠讓用戶有所感知 ?從細節(jié)開始，并貫穿于每一個細節(jié) ?用戶體驗的目的：將復雜的流程簡單化 營銷型網站建設 好的用戶體驗要做到 ?有用 ?易用 ?友好 ?視覺 ?情感 營銷型網站建設 好的用戶體驗給我們帶來的好處 ?用戶體驗形成了客戶對企業(yè)的整體形象 ?界定了與競爭對手的差異 ?形成忠誠客戶 ?增加用戶的“黏度” ?如果用戶的設計能夠與用戶心理的期望吻合的話，用戶就會更滿意于產品，用戶的滿意度越高，用戶對產品忠誠度越高，產品黏度越大 ?成為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉 營銷型網站建設 （網站，手機 app等等） ?網站的用戶體驗指的是由于網站的作用、品牌形象、操作的便利性、網速的流暢性以及細節(jié)設計等綜合因素，最終影響到用戶訪問網站時的主觀體驗 ?包括用戶是否能成功完成任務、是否喜歡網站、是否還想再來 ,他們能忍受的問題，疑惑和 BUG的程度等等 營銷型網站建設 關于 Web用戶體驗的理解 ?特殊的商品 —— 網站（營銷模式及改模式給人們帶來的感受） ?自助式 —— 用戶只能依靠自己的經驗和智慧使用它 ?一直被忽略的問題 —— 網站不會說話，要去理解人們所想、所需 ?企業(yè)網站瀏覽的用戶體驗沒有第二次機會 營銷型網站建設 網站用戶體驗的作用 ?用戶體驗越來越成為影響網站競爭力的重要元素，也受到越來越多的網站的重視 ?要有好的用戶體驗，不僅需要更快的速度、更好的內容，更需要從細節(jié)處著手，設身處地從用戶的角度來思考問題，體現出網站對用戶的尊重和貼心，將會避免給用戶帶來沮喪感。 營銷型網站建設 第 4章 基于 用戶的 營銷型網站策劃 營銷型網站建設 第 4章：學習要點 ?用戶體驗 ?基于用戶體驗的網站設計 ?網站易用性 ?網站可信度 ?網站優(yōu)化的基本思想及網站優(yōu)化的三層含義： ?對用戶獲取信息優(yōu)化； ?對搜索引擎優(yōu)化； ?對網站運營維護優(yōu)化 ?網絡營銷導向企業(yè)網站建設的一般原則 ?Web標準的意義和基本內容 ?網站評價與網站診斷方法 營銷型網站建設 第 4章 目錄導航 ? 用戶體驗 ? 可用性 ? 可信度 ? 號召力 ? 網站需求分析（網站信息架構、服務、功能、內容策劃） ? 網頁策劃（首頁 +列表頁 +最終內容頁面 布局 +內容） 營銷型網站建設 ? ?什么是用戶體驗 ?特點 ?好的 /壞的用戶體驗 ?好的用戶體驗給我們帶來的好處 營銷型網站建設 用戶體驗在日常生活中的作用 ?設想以下場景： ?當你醒來的時候太陽已經照進了你的窗戶，你看了一眼你的鬧鐘，時間是 3:43 分，你迷迷糊糊的又翻出另外一個表，它告訴你，如果你想按時上班，就必須在十分鐘內出門。 營銷型網站建設 網站建設對用戶獲取信息的影響 ?企業(yè)網站應在八個方面符合用戶期望 ?信息有效性； ?網頁下載速度快； ?網站簡單易用； ?網站功能運行正常； ?網站鏈接有效； ?用戶注冊 /退出方便； ?保護個人信息； ?避免對用戶造成滋擾。 表現層 （ surface） 一系列的網頁，由文字和圖片組成。 戰(zhàn)略層 （ strategy） 經營者和用戶分別想從網站得到什么。 營銷型網站建設 按照頁面類型設計布局 ?針對門戶類網站首頁，由于其具有海量的信息，目前較多采用三欄式，同時需要根據信息的重要程度，選擇適合的比例方案。僅次于主色調的視覺面積的輔助色，用于烘托主色調，營造網站整體氛圍。用作背景的顏色，協(xié)調、支配整體的作用。Slogan一般要求朗朗上口，而且點出網站的最大亮點。“淘我喜歡！” ?太平洋汽車網。 ?各分類間保持適當的距離，體現出各欄目間的分隔，增加可辨識度。 營銷型網站建設 ?增加 “ My Store（我的店鋪） ” 等個性化功能，并且分析用戶的行為軌跡，使內容更加符合用戶需求。 ?除當前頁面外，其他各級別的文字鏈接都可單擊進入相應頁面，作為快速入口，同時還可能增加用戶的瀏覽量，減少跳出率。體現出菜單間的層級關系，而不是簡單地堆砌和羅列，使網站結構更加清晰，有助于用戶的理解和學習。 ?可用性常常作為評估網站的主要指標之一 營銷型網站建設 ?是以用戶為中心的網絡營銷思想的體現，即網站設計以用戶為導向，通過最簡單，醒目、易用的網站要素設計，使得用戶可以更方便地 獲取信息 ，使用網站操作界面、 完成任務 ?具體表現 ?網站導航 ?網站內容 ?網站功能 ?網站服務 ?任務流程 ?外觀設計 營銷型網站建設 舉例： B2C網站可用性 ?用 來標識用戶 (登陸名 ) ?在填寫一個訂單中，必須非常清楚標識出哪些項目是必填的，哪些是可選的。 ?可信度是影響用戶轉化的重要因素之一 。為用戶提供了哪些在線服務手段？ ? 02:23:4902:23:4902:231/31/2023 2:23:49 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 31日星期二 上午 2時 23分 49秒 02:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時 23分 49秒 上午 2時 23分 02:23: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:23:4902:23:4902:
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