【摘要】一、當(dāng)前道路交通安全形勢(shì)二、我國(guó)道路交通事故高發(fā)的原因三、常見(jiàn)交通違法行為及駕駛陋習(xí)四、如何做到安全文明行車(chē)一、當(dāng)前道路交通安全形勢(shì)能源消耗環(huán)境污染交通堵塞人們應(yīng)該承認(rèn),交通管理已成為今天國(guó)家最大的問(wèn)題之一,它比消防問(wèn)題嚴(yán)重,是因?yàn)槊磕暧捎诮煌ㄊ鹿仕纻娜吮然馂?zāi)事故死傷的人更多,遭受財(cái)產(chǎn)損失
2025-07-17 13:47
【摘要】第一篇:駕駛員安全培訓(xùn) 駕駛員安全培訓(xùn)內(nèi)容資料 第一章司機(jī)的職責(zé)及管理 一、司機(jī)錄用條件 1、駕駛技術(shù)熟練,熟悉交通法規(guī)和車(chē)輛基本構(gòu)造,腳踏實(shí)地、工作勤奮; 2、身高不低于165厘米,,無(wú)色...
2024-11-15 23:19
【摘要】公務(wù)車(chē)駕駛員禮儀培訓(xùn)駕駛員是企業(yè)形象展示第一窗口,在現(xiàn)在企業(yè)中,駕駛員的工作丌僅僅是開(kāi)車(chē),更擔(dān)負(fù)著接待客人、迎來(lái)送往、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)的重要任務(wù),有時(shí)還扮演著臨時(shí)秘書(shū)的角色。這就要求駕駛員丌僅要有過(guò)硬的與業(yè)技能,還要有良好的職業(yè)形象和接人待物的基本禮儀。為何要啰嗦以上枯燥的理論知識(shí),因?yàn)?,從今天起,?dāng)有別人再在佝面前提及
2025-01-27 05:00
【摘要】駕駛員培訓(xùn)課程內(nèi)容一、專職駕駛員定位二、技術(shù)與安全三、駕駛員注意的幾點(diǎn)問(wèn)題“專職駕駛員”定位?1、駕駛技術(shù)過(guò)硬,平穩(wěn)駕車(chē),“愛(ài)惜車(chē)輛勝過(guò)愛(ài)惜自己”!?2、不定時(shí)性,不論何時(shí)何地,都要隨時(shí)做好出車(chē)準(zhǔn)備!?3、時(shí)間觀念強(qiáng),并善于挫時(shí)維修、保養(yǎng),并提前向主管部門(mén)提出申請(qǐng)!?4
2025-10-09 22:24
【摘要】第一篇:駕駛員安全培訓(xùn) 駕駛員安全教育培訓(xùn)內(nèi)容和方法 一、引言 在影響交通安全的人、車(chē)、路各因素中,人是主體,是最主要的因素。根據(jù)國(guó)內(nèi)外交通事故成因分析,人為過(guò)失造成的事故占交通事故總數(shù)的90%...
2024-11-03 22:10
【摘要】1前言——服務(wù)顧問(wèn)的定義1—接待員2—業(yè)務(wù)接待員3—服務(wù)顧問(wèn)2前言——售后服務(wù)站概況站長(zhǎng)服務(wù)經(jīng)理車(chē)間主任備件經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)3前言——售后服務(wù)站一般流程開(kāi)始車(chē)輛進(jìn)站,SA接車(chē)
2025-01-25 18:39
【摘要】....公交駕駛員服務(wù)規(guī)范為了促進(jìn)我市公交事業(yè)的健康發(fā)展,服務(wù)好廣大市民的出行,營(yíng)造一個(gè)舒適、便捷的乘車(chē)環(huán)境,提高駕駛員綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合我公司實(shí)際,特制定此公交駕駛員服務(wù)規(guī)范。第一、公交駕駛員的職業(yè)道德1、遵紀(jì)守法,服從指揮:持證上崗,遵守道路交通安全法和相
2025-04-14 23:39
【摘要】專業(yè)整理分享駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)一、目的駕駛員是企業(yè)形象展示第一窗口,在現(xiàn)代企業(yè)中,駕駛員的工作不僅僅是開(kāi)車(chē)和車(chē)輛保養(yǎng)的工作,更擔(dān)負(fù)著接待客人、迎來(lái)送往的重要任務(wù),有時(shí)還需扮演著商務(wù)助理的角色。這就要求駕駛員不僅要有過(guò)硬專業(yè)技能,還要有良好的職業(yè)形象和接人待物的基本禮儀。二、適用
2025-07-15 04:09
【摘要】第一篇:公交駕駛員服務(wù)規(guī)范 山西介交運(yùn)業(yè)集團(tuán)有限公司 駕駛員管理制度 一、考勤管理 1、因公交行業(yè)的特殊職業(yè)特點(diǎn)和公交駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按時(shí)按點(diǎn)發(fā)車(chē)的要求,駕駛員的考勤管理是公司管理工作的重要組成部...
2024-11-04 17:21
【摘要】 第一頁(yè),共五十四頁(yè)。 第一模塊 效勞意識(shí) 第二頁(yè),共五十四頁(yè)。 工作中的心態(tài)管理 心態(tài)...
2025-09-25 00:30
【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)GreatService學(xué)習(xí)公約:1.準(zhǔn)時(shí)出席準(zhǔn)時(shí)出席2.全程參與全程參與,中途不離席中途不離席3.手機(jī)、呼機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)閉手機(jī)、呼機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)閉學(xué)習(xí)方法:1.空杯心理空杯心理2.勇于分享與表達(dá)勇于分享與表達(dá)3.全身心投入全身心投入,積極分享積極分享課程大綱服務(wù)的基本理論服務(wù)的基
2025-01-14 12:15
【摘要】歡迎各位的到來(lái)個(gè)人簡(jiǎn)介王霖,鄭州航院工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室主任,工商管理碩士。主要研究領(lǐng)域?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、特許經(jīng)營(yíng)等。著有《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等教材,發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。服務(wù)過(guò)的企業(yè)有河南省新聞出版局、河南義煤集團(tuán)、鄭州正星電腦、章光101、二十一世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)、鄭飛公司、航空電器廠、河南黎明重工、長(zhǎng)葛易和電器、蓋恩裝飾工程有
2025-01-18 18:55
【摘要】課程目標(biāo)?了解店鋪工作流程和管理方案?清楚店鋪環(huán)境和產(chǎn)品陳列的考核標(biāo)準(zhǔn)?清楚店鋪員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程店面流程主要內(nèi)容:產(chǎn)品陳列員工服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作店鋪環(huán)境算算看一個(gè)顧客值多少錢(qián)貨品平均單價(jià)每次購(gòu)買(mǎi)件數(shù)每年光顧次數(shù)顧客消費(fèi)年數(shù)口碑120,000
2025-01-18 18:51
【摘要】第一篇:駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 一、目的: 駕駛員是企業(yè)形象展示第一窗口,在現(xiàn)代企業(yè)中,駕駛員的工作不僅僅是開(kāi)車(chē)和車(chē)輛保養(yǎng)的工作,更擔(dān)負(fù)著接待客人、迎來(lái)送往的重要任務(wù),有時(shí)還...
【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)之我見(jiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之我見(jiàn)?一、努力完善美好的醫(yī)務(wù)工作者形象?美國(guó)心理學(xué)家研究結(jié)果“像什么”比“是什么”更重要,既然選擇了這個(gè)行業(yè),就得具備教師應(yīng)該具備的儀表形象。我們的工作是一種服務(wù),服務(wù)始于尊重,尊重體現(xiàn)在交往中。作為醫(yī)務(wù)工作者,在與患者、家屬以及同事之間頻繁的交往中,應(yīng)該時(shí)刻警記尊重對(duì)方,考慮