網(wǎng)絡(luò)營銷---20xx年助理電子商務(wù)師ppt(文件)
【正文】 anuary 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :52:4310:52:43January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 10時(shí) 52分 43秒 10:52:4330 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :52:4310:52Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 10時(shí) 52分 43秒 10:52:4330 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 30日星期一 上午 10時(shí) 52分 43秒 10:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :52:4310:52Jan2330Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 30日星期一 10時(shí) 52分 43秒 10:52:4330 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :52:4310:52:43January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :52:4310:52Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 注意溝通技巧，對(duì)不同類型客戶使用相應(yīng)的溝通技巧。 三、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式： 網(wǎng)上客戶服務(wù)包括： 客戶自助服務(wù) 和 人工服務(wù) 兩種基本形式， 常用手段包括： FAQ、電子郵件、在線表單、即時(shí)信息、論壇、聊天室、網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 等幾種方式。 突破了服務(wù)的時(shí)空限制。 網(wǎng)上推廣手段： 包括搜索引擎推廣、網(wǎng)上廣告、與別的站點(diǎn)交換超級(jí)鏈接、提供免費(fèi)服務(wù)、發(fā)送電子郵件、討論組 (BBS)或新聞組 (Newsgroups)宣傳等方法。 樹立企業(yè)產(chǎn)品形象。 網(wǎng)絡(luò)促銷是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬市場上進(jìn)行的。 二、 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)： 具有傳播范圍廣泛、不受時(shí)間限制、互動(dòng)性強(qiáng)、制作簡單、成本低廉、對(duì)象確切和易于調(diào)整等特點(diǎn)。 博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量。 二、 博客營銷的特點(diǎn)： 博客營銷是一種新型的營銷方式，包括傳播性、靈活性、自主性、可信性和搜索引擎可見性等特點(diǎn)。 長貼短發(fā) 換馬甲營銷 話題營銷 ? 博客營銷 P101 一、 博客與博客營銷的概念： 博客 就是網(wǎng)絡(luò)日志（網(wǎng)絡(luò)日記），英文單詞為 Blog，它是一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。 ? 論壇營銷 P97 一、 論壇營銷的概念 論壇營銷就是企業(yè)借助論壇這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過文字、圖片、視頻、聲音等發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息，提高自己的知名度和影響力，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和 服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的目的。 三、 郵件列表的概念、類型和特點(diǎn) 概念 郵件列表的英文為“ Mail
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