質(zhì)量控制七種工具培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 餐具 10 13 7 10 12 13 15 料包破口 3 4 1 6 4 其他 2 3 0 2 2 4 3 1 2 2 4 請按照柏拉圖繪制方法，制出柏拉圖，從圖中能否發(fā)現(xiàn)造成客訴的主要原因是哪些？能否找出主要原因。 不良分析表 項(xiàng)目 不良數(shù) 少餐具 80 包裝不良 50 料包破口 22 重量輕 18 口感不好 14 其他 16 合計(jì) 200 2023/1/26 21 步驟 2：計(jì)算累計(jì)不良數(shù)（累計(jì)次數(shù)、累計(jì)損失額）、百分比及累計(jì)百分率。 2023/1/26 23 帕累托圖實(shí)例練習(xí) 王太太發(fā)現(xiàn)近兩個月存款減少，于是對最近三個月的家庭財政支出作如下的統(tǒng)計(jì)，請幫助王太太運(yùn)用柏拉圖分析的原理進(jìn)行分析。 使用方法： 問題點(diǎn)： 不良率、回修率、客戶投訴、尺寸不符、外觀不良等。 魚骨圖 （特性要因圖 ） 2023/1/26 26 （大骨）在紙的中央自左到右繪制一條箭頭圖，在箭頭處表明特性。 問題 問題 測 環(huán) 人 機(jī) 料 法 2023/1/26 27 5. 運(yùn)用腦力激蕩法，尋找中小要因。 2023/1/26 29 腦力激蕩法（頭腦風(fēng)暴） 實(shí)施腦力激蕩的目的： 運(yùn)用集體的智慧，發(fā)揮集體的力量。 案例練習(xí) 檢 查 表 2023/1/26 31 2023/1/26 32 檢查表的分類：記錄用檢查表和檢查用檢查表 ★ 記錄用檢查表功能： 用于收集數(shù)據(jù)以調(diào)查不良項(xiàng)目、不良原因、缺點(diǎn)位置 及設(shè)備操作等情形， ㈠決定分類項(xiàng)目，收集數(shù)據(jù)； ㈡決定要記錄的形式； ㈢數(shù)據(jù)的記號記錄并整理成 次數(shù)。 應(yīng)盡可能利用方便的記號，易于記錄。 檢查項(xiàng)目 標(biāo) 準(zhǔn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 31 壓力 ～ 7KG/CM 油溫 T≤90 176。 做法： 一般以橫軸表示原因或因素，縱軸表示結(jié)果或特性值。 二、 其他常用工具 ? 柱狀圖 2023/1/26 40 ? 常用來表示不同時期或同一時期不同情況的對比的圖表 。 資料整理 成果比較 標(biāo)準(zhǔn)化 效果確認(rèn) 改善對策 整理統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)收集 要因分析 定目標(biāo) 選定項(xiàng)目 組圈 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 項(xiàng)目 職責(zé)分配 三月 二月 一月 月別 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 品質(zhì) % XX年度品管圈活動主題分類 項(xiàng)目 件數(shù) 百分比 ％ 效率 4903 成本 4262 品質(zhì) 2578 安全 2367 設(shè)備 2156 其他 573 總計(jì) 16848 100 效率 % 成本 % 安全 % 設(shè)備工具夾具% 其他 % n=16848件 注：順時鐘方向各項(xiàng)目依大小順序排列，其他置于最后。如雙圈◎。 C 散熱器 通風(fēng)流暢、風(fēng)扇正常 自動排水 自動正常 排污 無污水 檢查人 異常處理 ... 散 布 圖 2023/1/26 35 2023/1/26 36 定義： 用以兩個變數(shù)或兩個品質(zhì)特性之間是否存在相互對應(yīng)關(guān)系。 某公司對重點(diǎn)設(shè)備實(shí)施日常檢查作業(yè)， 因此制定下表。 種類 （ 項(xiàng)目） 檢查結(jié)果 累積次數(shù) 表面?zhèn)? 正正正正正正 33 氣孔 正正正正 20 加工不良 正正正正正正正 37 外形不良 正正正正 24 電鍍不良 正正正 18 其他 正正 13 電器手柄檢查表 檢 查 表 2023/1/26 33 ★ 檢查類檢查表功能： 相當(dāng)于工作備
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1