某商城運營策劃書(文件)
【正文】 新會員。 , January 20, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :38:1219:38:12January 20, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 20日星期五 7時 38分 12秒 19:38:1220 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :38:1219:38Jan2320Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 20, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 20日星期五 7時 38分 12秒 19:38:1220 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 20日星期五 下午 7時 38分 12秒 19:38: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :38:1219:38Jan2320Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 20日星期五 7時 38分 12秒 19:38:1220 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :38:1219:38:12January 20, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 20, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :38:1219:38Jan2320Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 客戶營銷 ? 會員關(guān)系管理工具通過會員分析選定營銷對象和營銷方式，發(fā)送促銷信息，跟進營銷效果。 4 點擊領(lǐng)取的優(yōu)惠券可設置使用條件，后臺發(fā)放及滿就送丌可限制使用條件。 優(yōu)惠券 TIPS 1 2 3 發(fā)放方式：點擊領(lǐng)取、滿就送、會員營銷后臺發(fā)放。 搭配套餐提示 1 2 3 最多可設置 50個搭配套餐。 限時折扣 優(yōu)惠標簽 限時折扣提示 1 2 3 480小時、 1個小時、 50個、 20個。參考客單價、商品平均單價。 ?對于季度考核，店鋪轉(zhuǎn)化率的取數(shù)邏輯是當季連續(xù)三個月的日均成交 UV與日均店鋪 UV的比值。 季度淘汰規(guī)則 入駐商城 3個月后 每自然季度連續(xù) 3個月 Text in here 季度 淘汰 淘寶商城 考核對象 考核期 考核頻率 每季度 考核時間 考核期后的次季度初 季度淘汰標準 DSR評分 退款糾紛率 店鋪轉(zhuǎn)化率 支付寶使用率 行業(yè)排名末尾 20% 行業(yè)排名末尾 20% 低于行業(yè)均值 低于行業(yè)均值 規(guī)則指標定義 ?即店鋪動態(tài)評分，包括：寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務。終止協(xié)議后的 6個月內(nèi)不得再次申請入駐。 退款糾紛率 ?日均成交 UV/日均店鋪 UV。 支付寶使用率 第三部分 入駐天貓 行業(yè)分析 了解 /細分市場 了解買家需求 了解自身優(yōu)勢 品牌定位及規(guī)劃 品牌 消費 群體 價格 區(qū)間 品牌 內(nèi)涵 產(chǎn)品 風格 產(chǎn)品計劃 入駐后產(chǎn)品上架時間 每月投放產(chǎn)品款數(shù)和件數(shù) 全年貨品 投放計劃 產(chǎn)品計劃明細（女裝案例） 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 10月 12月 合計 投放 款數(shù) 40 20 40 70 70 60 40 40 50 70 60 40 600 投放 件數(shù) 7 13 15 15 產(chǎn)品計劃 時間 全年貨品節(jié)奏（女裝案例） 1月 清冬款，節(jié)前春款第一批上架 2月 節(jié)后開始春款大批量上架，冬款縮減到 20%以下 3月 春款開始全面上架， 3月下旬開始早春清倉，第一批夏款上架 4月 夏款陸續(xù)上架，春款盡快結(jié)束 5月 夏款繼續(xù)補充 6月 下旬開始夏款大規(guī)模清倉 7月 清夏款，月底第一批秋款上架 8月 夏款清完，秋款陸續(xù)上架 9月 秋款全面上架，下旬開始清初秋款，國慶前上部分厚身貨品 10月 冬款陸續(xù)上架，秋款盡快結(jié)束 11月 配合雙十一，冬款爆發(fā) 12月 中旬開始陸續(xù)清冬款，持續(xù)到春節(jié) 銷售計劃 一年的銷售計劃（單位：萬元） 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 10月 12月 銷售額 20 10 30 40 50 40 40 50 60 70 80 90 總計 580 推廣計劃 資源投放計劃明細 直通車推廣 平均日直通車費用 1500元 /天，一年直通車費用預計 54萬元 硬廣 3月、 4月、 10月、 11月投放硬廣每次費用 27萬， 12年總投放 108萬元 鉆石展位 平均每月投放 7500元，每周投放 12次，總投放 9萬元 其他推廣 EDM以及其他推廣預計 20萬元 總計 廣告費用預算 200萬元 活動計劃 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 主題活動 慶新年 春節(jié) 活動 春季新品 旅游日 春季促銷 年中大促 七夕 教師節(jié) 國慶 光棍節(jié) 圣誕節(jié) 情人節(jié) 白色情人 節(jié) 母親節(jié) 夏季新品 秋季新品 冬季新品 淘寶活動 聚劃算、品牌清倉、淘金幣、 VIP俱樂部、 …… 店鋪促銷 折扣、包郵、送禮、返現(xiàn) 全年節(jié)日規(guī)劃 匹配的活動方案和產(chǎn)品規(guī)劃 實現(xiàn)促銷的工具 入駐一個月倒計時 第四周 第三周 第二周 第一周 ? 了解行為情況 ? 確定產(chǎn)品定位 ? 團隊架構(gòu)招聘 ? 圖片拍攝處理 ? 物流包裝確認 ? 產(chǎn)品定價 ? 制定推廣方案 ? 確定活動方案
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