【正文】 技術(shù)措施方案，并按照設(shè)計單位確定的后續(xù)使用年限使用；、整體拆除的，使用人應(yīng)當停止使用，立即搬出。A、簽署 B、締約 C、解除 D、解約答案：C 講義第102頁097題例題：多選題業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，法院對滯納金是按照以下( )原則判定的:A 不予支持；B 物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)約定請求一并支付滯納金的，法院將予支持；C 全額支持；D 約定的滯納金數(shù)額過高的，可以依據(jù)欠費方的請求予以適當調(diào)整，調(diào)整后的滯納金一般不應(yīng)超過欠費金額。 C若物業(yè)服務(wù)企業(yè)明顯怠于行使權(quán)利的，法院則會嚴格按照原則處理；D向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為1年，法律另有規(guī)定的除外。A、房間內(nèi)人均使用面積不得少于4平方米B、不得設(shè)置上下床C、配備有效的防滅病媒生物設(shè)施 D、配備消毒設(shè)施和垃圾、廢棄物的存放專用設(shè)施例題：單選題電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，（ ）應(yīng)當組織進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用。A、運行的日常巡視 B、做好電梯日常使用狀況記錄C、機房溫度 D、機房衛(wèi)生環(huán)境答案：AB 講義第122頁009題 下列從事電梯作業(yè)的人員哪中需要具備《特種設(shè)備作業(yè)人員證》A 安裝； B 改造； C 運行維護；D 維修 E 司梯工答案：ABCD 講義第120頁005題電梯發(fā)生事故時應(yīng)當迅速采取的有效措施是 （ ）：A組織搶救； B防止事故擴大；C事后向有關(guān)單位報告； D減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；E繼續(xù)運行。，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議，業(yè)主大會議事規(guī)則的建議，行使投票權(quán)答案：ABCD 講義第34頁018題（ ），行使表決權(quán)，業(yè)主大會議事規(guī)則答案：BCD 講義第35頁018題（ ）會議 答案：AC 業(yè)主大會議事規(guī)則第三條（ ），報告物業(yè)實施情況、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：ACD 講義第35頁018題 、（ ）等事項依法作出約定。物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。,對公共部位和設(shè)施造成損害的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)令其改正并進行處罰.答案：D 講義第44頁046題例題（多選題），嚴禁實施擅自變動（ ）的行為 答案：BC 講義第43頁041題 補充第9頁011題、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報告后，應(yīng)當依法對違法行為（ ）。、30 、20 、8 、5答案：AB 補充講義第8頁009題 例題（單選題）,不正確的是:、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當負責(zé)修復(fù)和賠償；，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償。 A、維修 B、更新 C、改造 D、翻新 答案：ABC 講義第97頁085題 補充講義第6頁002題例題（單選題）1.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》規(guī)定對一級、二級、三級企業(yè)注冊資本金的要求分別是（ ）萬元、500、200 、300、100、300、50 、100、50答案：C 補充講義第7頁006題2.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》規(guī)定二級資質(zhì)：物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于（ ）人。A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會C、居民委員會 D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：B 講義第43頁040題，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得（ ）的同意。A 1年； B 2年； C 3年； D半年 答案：B 講義第120頁005題電梯進行更新、改造、維修或者日常維護保養(yǎng)所需費用，由 （ ）承擔(dān)：A電梯的所有權(quán)人； B物業(yè)服務(wù)企業(yè)： C電梯使用人；D電梯日常維護保養(yǎng)單位。、管理、收費等事項；、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的制度；、管理和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金 答案：D 講義第95頁079題例題（多選題）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需由業(yè)主共同決定的（ ）事項，可以使用決策平臺表決。A、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間 B、業(yè)主與業(yè)主之間C、業(yè)主與業(yè)主委員會之間 D、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間答案：AD 講義第100頁091題《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見》規(guī)定業(yè)主委員會于下列（ ）情況下可作為原告參加訴訟。 答案：D例題（單選題）物業(yè)服務(wù)項目收支情況報告由（ ）負責(zé)撰寫。 使用人 使用人 所有人 管理人答案：C 補充講義28頁010題例題（多選題）下列（ ）行為在房屋建筑使用過程中是被禁止的？；、毒害性、放射性、腐蝕性等危險物品；、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材；、堵塞、封閉房屋建筑的疏散通道、安全出口以及其他妨礙安全疏散的行為；；答案：ABCD 補充講義第25頁004題住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門建立房屋建筑安全信息檔案，記載房屋建筑安全的相關(guān)信息。D建設(shè)單位應(yīng)當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起7日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料。 答案：B例題(單選)建設(shè)單位應(yīng)當自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起（ ）日內(nèi)，向籌備組提供業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料。A、物業(yè)項目交接查驗 B、物業(yè)服務(wù)費用評估C、其他需要評估監(jiān)理的事項 D、物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好程度評價答案：ABC 講義第87頁067題例題（多選題）物業(yè)項目交接時，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及相關(guān)業(yè)主應(yīng)當履行配合義務(wù)，不得出現(xiàn)（ ）行為。A市、區(qū)縣房屋行政主管部門提供；B物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行申報；C相關(guān)行政主管部門提供；D物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會提供；E項目負責(zé)人自行申報答案：ABCE 講義第80頁047題企業(yè)記分達到20分時，將受到如下處理，正確的是：A市、區(qū)縣房屋行政主管部門依法核查企業(yè)的資質(zhì)條件；B改正期內(nèi)不得承接新項目，不得晉升資質(zhì)等級，不予開具出京誠信證明材料；C核查不達標的，重新核定資質(zhì)等級或注銷企業(yè)資質(zhì)證書。D項目負責(zé)人在記分周期被累計扣分超過規(guī)定分值的，市房屋行政主管部門應(yīng)取消其合格證書，并在項目負責(zé)人信用信息檔案中予以記錄。答案： 講義第77頁042題例題（單選題）依據(jù)信用記分結(jié)果，對項目負責(zé)人及其企業(yè)進行處理時，下列表述正確的是（ ）。A、依法應(yīng)當由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、共同設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用B、依法應(yīng)當由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用C、應(yīng)當由當事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、其用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用D、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護費用答案：ABCD 講義第100頁090題例題（單選題）本市行政區(qū)域內(nèi)（ ）的住宅專項維修資金使用應(yīng)按規(guī)定審核。、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用；,屋面防水損壞造成滲漏的 。 .答案： 講義第74頁034題例題（判斷題）1 《北京市物業(yè)管理辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目,當籌備組成立滿2個月未召開首次業(yè)主大會會議的，業(yè)主應(yīng)當按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費；答案：錯 講義第74頁034題 《北京市物業(yè)管理辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目,當首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的,業(yè)主應(yīng)當按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費用；答案：對 講義第74頁034題 當發(fā)生業(yè)主應(yīng)當繳納物業(yè)服務(wù)費情形時，前期物業(yè)服務(wù)合同關(guān)于業(yè)主物業(yè)服務(wù)費用及費用繳納的相關(guān)約定即時生效，建設(shè)單位可以不履行必要的通知義務(wù)就根據(jù)約定通過銀行直接從 “業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)前期物業(yè)服務(wù)費。，將收費起始時間在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。答案：ABC 講義第75頁036題關(guān)于 “業(yè)主一卡通”的描述,以下說法正確的有:A. 在交付房屋前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向業(yè)主發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。E全體業(yè)主與建設(shè)單位已完成共用部位交接,建設(shè)單位提供事實服務(wù)的.答案：BCDE 講義第74頁034題《北京市物業(yè)管理辦法》( )應(yīng)當加強對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動的協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督：A北京市房屋行政主管部門； B街道辦事處； C鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府；D區(qū)縣房屋行政主管部門； E居委會答案：BC 講義第74頁033題6.《北京市物業(yè)管理辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目，建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任。B《辦法》實施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項目，建設(shè)