某汽車商務禮儀專業(yè)培訓課程(文件)
【正文】 切嗎？30 *、溝通 男士站姿? 面帶微笑、雙目平視前方? 頭正、頸直? 胸展 、 臂垂、腹收? 重心垂直在 兩腳之間? 兩腳分開與肩齊寬或呈立正姿勢? 右手自然握拳，左手握住右手手腕， 自然放于小腹前 傳遞什么信息？31 *、溝通 女士站姿? 面帶微笑、雙目平視前方? 頭正、頸直 、 胸展? 臂垂、腹收? 重心在腳弓前端? 雙腳呈 V字形或丁字形站立? 右手握住左手手指自然放于小腹前 告訴您什么？32 *、溝通 走姿? 面帶微笑? 目視前方? 步伐從容? 步態(tài)平穩(wěn)? 步幅適中? 步速均勻? 走成直線給別人留下什么印象？33 *、溝通 男士坐姿? 頭部端正? 雙目平視? 腰背部直立? 雙腿垂直? 雙膝分開，不超過肩寬? 坐在座椅三分之二您也可以做到這樣34 *、溝通 女士坐姿? 雙膝并緊? 雙腳向左或向右側斜放? 腿部與地面成側傾角? 兩腿之間沒有任何縫隙傳遞什么信息？35 *、溝通 男士蹲姿? 不要突然下蹲? 不要距人過近? 下蹲時側對客戶? 上身挺直? 雙膝適度分開，一高一低? 右（左）腿支撐身體 您來做一下36 *、溝通 女士蹲姿? 保持與客戶適中的距離? 下蹲時側對客戶? 上身挺直? 雙腿并攏收緊，一高一低 您也可以做到37 *、溝通 座次? 居中為上? 以右為上? 位前為上? 面門為上? 遠門為上? 臨窗為上? 以客為尊AB FDEC 會議室入口 這樣合理嗎？38 *、溝通 車次排位? 客人方位? 主人方位? 入座順序 您會這樣安排嗎？39 *、溝通 迎接? 五步目迎，三步問候? 點頭示意? 真誠微笑? 目光正視 您的感覺如何？40 *、溝通 點頭禮? 立正姿勢? 上體前傾? 目視對方? 真誠微笑? 主動問候一起練練吧！41 *、溝通 握手? 注視對方 熱情友好? 上身前傾 腳跟并攏? 立正姿勢 掌心相握? 虎口相交 力度七分? 時間三秒 以客為尊要領記住了嗎？42 *、溝通
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