【摘要】2023/1/2614服務(wù)期望服務(wù)期望的種類影響服務(wù)期望的因素案例討論2023/1/262根據(jù)PZB(ParasuranmanZeithamlBerry)三位學(xué)者的研究,顧客對(duì)服務(wù)的期望,或者顧客期望的服務(wù),按期望的水平高低分,可分為理想的服務(wù)、合格的服務(wù)和寬容的服務(wù)3類。其中,理想服務(wù)的期望水比
2025-01-10 06:48
【摘要】硬商品買賣在阿里巴巴軟商品交易在阿里巧巧組織策略介紹和討論?上市公司328,2023?AndersenConsulting202321.高層次的組織和管理?高層次的組織和管理?公司總部和事業(yè)部架構(gòu)?組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計(jì)劃3.討論目錄
2024-12-31 03:09
【摘要】貸款資產(chǎn)組合管理VincePolizatto國際金融公司首席信貸官員中國成都–2023年9月11日今天介紹的是:…n銀行如何管理資產(chǎn)組合信貸風(fēng)險(xiǎn)?n良好的貸款政策由哪些部分組成?n什么是“內(nèi)部貸款審查”,其如何有助于提高貸款質(zhì)量?2今天介紹的是:…n貸款是如何得到償還的?n為什么適當(dāng)?shù)馁J款結(jié)構(gòu)如此重要?n為什么
2025-01-01 00:11
【摘要】產(chǎn)品審核課程產(chǎn)品審核用于審定最終檢驗(yàn)后的產(chǎn)品與規(guī)定的質(zhì)量要求的符合情況。引言產(chǎn)品審核定期進(jìn)行。此時(shí),由于特殊的原因也可另外進(jìn)行審核。須由具備相應(yīng)素質(zhì)的人員在實(shí)施審核前進(jìn)行產(chǎn)品審核的規(guī)劃和籌備工作。每次審核的結(jié)果、
2025-01-01 05:15
【摘要】企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃講師:祁建華1講師:祁建華演講主題中國企業(yè)與世界的差距中國企業(yè)的現(xiàn)狀與軟肋學(xué)習(xí)型組織與表現(xiàn)型組織企業(yè)培訓(xùn)體系內(nèi)容員工素質(zhì)模型培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的切入點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查制定年度培訓(xùn)計(jì)劃要點(diǎn)培訓(xùn)預(yù)算一般原則培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行難點(diǎn)如何克服執(zhí)行難的問題培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與師資培訓(xùn)
2025-01-01 14:37
【摘要】17January2023基于品牌的戰(zhàn)略1流行的傳播戰(zhàn)略實(shí)施3品牌戰(zhàn)略2創(chuàng)造消費(fèi)潮流5戰(zhàn)略控制42應(yīng)對(duì)危機(jī)的戰(zhàn)略變革產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、概念、行為、品牌、的發(fā)展和傳播模式,其實(shí)就和病毒一樣。在特定的流行風(fēng)潮中,一切都可能在突然之間令萬人跟
【摘要】品牌形象與廣告APEX-IMC3/5/20231品牌?原始定義賦予一種產(chǎn)品名字,使它與其它產(chǎn)品有所區(qū)別。3/5/20232觀點(diǎn)一:廣告就是為品牌服務(wù)?(L1)鐵達(dá)絲手表形象廣告(梅艷芳、王杰、周潤發(fā)、吳倩蓮等)。?原來訴求點(diǎn):精準(zhǔn)。?新的訴求點(diǎn):以浪漫經(jīng)典的愛情為品牌形象
2024-12-31 00:54
【摘要】一、說明二、市場拓展計(jì)劃三、市場分析和計(jì)劃四、區(qū)域管理工作計(jì)劃五、區(qū)域管理績效考核操作辦法六、區(qū)域管理費(fèi)用預(yù)算七、績效合約目錄作為營銷組織,組織的思考力、傳播力、執(zhí)行力是非常重要的,其中執(zhí)行力的前提是“目標(biāo)”,建立目標(biāo)體系是我們科學(xué)研究市場的第一步。管理市場,首先是要“理”清市場
2025-01-22 17:36
【摘要】資源增強(qiáng)人力資源財(cái)務(wù)資源物資資源信息資源技術(shù)資源關(guān)系資源計(jì)劃、決策組織、溝通領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、控制生產(chǎn)、運(yùn)營產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)是目的或宗旨
2025-01-23 20:57
【摘要】企業(yè)員工發(fā)展管理規(guī)范化的技術(shù)和方法v有人說太陽神與娃哈哈一衰一榮,與其人事政策相關(guān),二者人事政策的差異在何處?v“空降兵”在華人文化圈想取得理想的效果似乎是很難的,企業(yè)發(fā)展后,高層人才補(bǔ)充的最佳途徑是什么?v都說人力資源是企業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能突破這一瓶頸?v員工發(fā)展管理不是一般的人力資源開發(fā),那么,員工發(fā)展管理該管些什么?
2025-01-23 21:05
【摘要】國際金融國際金融機(jī)構(gòu)國際金融三大機(jī)構(gòu)?國際貨幣基金組織(InternationalMoaryFund,IMF)與世界銀行合稱為“布雷頓森林機(jī)構(gòu)”,是戰(zhàn)后貨幣合作、金融合作、經(jīng)濟(jì)合作的產(chǎn)物,與關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(GeneralAgeementonTariffandTrade,簡稱GATT,1999年起正式改稱為世界貿(mào)
2024-12-30 03:25
【摘要】績效工作坊1調(diào)查問卷姓名或代號(hào)6月日1.為什么績效管理往往是令各級(jí)經(jīng)理頭疼的事?2.你認(rèn)為績效管理的目的是什么?3.你認(rèn)為績效管理的主要內(nèi)容或主要步驟是哪些?4.你認(rèn)為改進(jìn)績效管理的關(guān)鍵是什么?5.請(qǐng)給績效管理下一個(gè)定義Noproblemcanbesolvedfromthe
2025-01-18 19:28
【摘要】激勵(lì)性薪酬體系有效設(shè)計(jì)激勵(lì)性薪酬體系有效設(shè)計(jì)有效設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系:目標(biāo)★了解薪酬的各種形式以及特點(diǎn)★了解內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬★了解SBP與PRP的特點(diǎn)★理解如何選擇薪酬形式以及薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬水平的選擇★理解設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系的原則和目標(biāo)★掌握如何進(jìn)行設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系的調(diào)研分析以及運(yùn)作程序★掌握基于職位族的職能等級(jí)工資
2025-01-01 00:10
【摘要】抽樣檢驗(yàn)一般適用于下述情況:1.破壞性檢查驗(yàn)收。2.測量對(duì)象是流程性材料。3.希望節(jié)省單位檢驗(yàn)費(fèi)用和時(shí)間。基本概念?名詞術(shù)語1.計(jì)數(shù)檢驗(yàn):根據(jù)給定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),將單位產(chǎn)品簡單地分成合格品或不合格品的檢驗(yàn);或是統(tǒng)計(jì)出單位產(chǎn)品中不合格數(shù)的檢驗(yàn)。前一種檢驗(yàn)又稱“計(jì)件檢驗(yàn)”;后一種檢驗(yàn)又稱“計(jì)點(diǎn)檢驗(yàn)”。2.計(jì)量檢驗(yàn):根據(jù)給定的技術(shù)標(biāo)
2025-01-15 13:57
【摘要】績效管理績效管理1.績效管理概念2.績效管理思路3.個(gè)人績效考評(píng)指標(biāo)和尺度4.個(gè)人績效考評(píng)模型與方法5.基于組織的績效考評(píng)指標(biāo)6.基于組織的績效考評(píng)方法請(qǐng)回答下述概念的區(qū)別與聯(lián)系?績效——業(yè)績?任務(wù)績效——周邊績效?績效考核——績效評(píng)價(jià)——績效考評(píng)?
2025-01-10 06:45