第七章旅游安全與保險(文件)
【正文】 制情況 （ 5）事故報告單位 第一節(jié) 旅游安全 運城學(xué)院經(jīng)濟管理系 七、外國旅游者重大傷亡事故的處理 （一）對于涉及外國旅游者傷亡的事故，應(yīng)當(dāng)特別注意下列事項 立即通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使、領(lǐng)館和組團單位 為前來了解、處理事故的外國使、領(lǐng)館人員和組團單位及傷亡者家屬提供方便 與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，為國際急救組織前來參與對在國外投保的旅游者 (團 )的傷亡處理提供方便 對在華死亡的外國旅游者嚴格按照外交部《外國人在華死亡后的處理程序》進行處理 第一節(jié) 旅游安全 運城學(xué)院經(jīng)濟管理系 七、外國旅游者重大傷亡事故的處理 （二）《外國人在華死亡之后的處理程序》的主要內(nèi)容 死亡的確定 通知外國使、領(lǐng)館及死者家屬。 死者遺物的清點和處理。第二天，桐廬社安排游客參加天目溪的竹筏 漂流 活動。 案例 運城學(xué)院經(jīng)濟管理系 由于筏工手忙腳亂地尋找支撐點，竹筏開始劇烈搖晃不能保持平衡，游客處于極度危險之中。最終由于溺水時間太長，搶救無效死亡。 特征： 合同約定的賠償范圍發(fā)生在旅游期間； 投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者或旅游團隊，被保險人是旅游者或旅游企業(yè)； 保險標(biāo)的具有綜合性。國家旅游局在總結(jié)以往旅行社責(zé)任保險及地方統(tǒng)保實踐經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過三年時間籌備并廣泛征求行業(yè)意見，在保險經(jīng)紀人的協(xié)助下，通過依法履行招標(biāo)程序，與保險公司競爭性談判（ 20230余家旅行社的規(guī)模預(yù)期和保險公司博弈）產(chǎn)生的，目前，條款和費率已經(jīng)中國保監(jiān)會批準同意。 第三節(jié) 2023年度旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范產(chǎn)品 運城學(xué)院經(jīng)濟管理系 三、旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目保險條款 （一）基本險的保險賠償范圍 在本保險期間及保險單列明的追溯期內(nèi)，被保險人在組織旅游活動中發(fā)生旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失事件，被保險人依照中華人民共和國法律對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，并在本保險期間內(nèi)向保險人提出索賠的，保險人按照本保險合同的約定負責(zé)賠償。 第三節(jié) 2023年度旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范產(chǎn)品 運城學(xué)院經(jīng)濟管理系 三、旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目保險條款 （一）基本險的保險賠償范圍 有責(zé)延誤費用 在本保險期間及保險單列明的追溯期內(nèi)，被保險人因疏忽或過失，導(dǎo)致旅游者行程延誤或終止（含被拒絕出入境）產(chǎn)生的必要的交通、食宿費用等，并在本保險期間內(nèi)向保險人提出索賠的，保險人依照本保險合同的約定負責(zé)賠償。保險人所承擔(dān)的費用數(shù)額在保險標(biāo)的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過每次事故責(zé)任限額的數(shù)額。 每人有責(zé)延誤費用責(zé)任限額和每人精神損害責(zé)任限額單獨計算，不包含在每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額內(nèi)。每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額共分七檔（ 20萬 80萬），適用于旅游者和被保險人的工作人員。 （ 4） 法律費用和無責(zé)救助費用共用一個責(zé)任限額，為每次事故責(zé)任限額的 30%，該責(zé)任限額單獨計算，不包含在每次事故責(zé)任限額內(nèi)。 第三節(jié) 2023年度旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范產(chǎn)品 運城學(xué)院經(jīng)濟管理系 三、旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目保險條款 （二）責(zé)任限額 公共責(zé)任限額 省級公共保額（全省保費的 80%且不低于 100萬）、國家級公共保額（全國保費的 50%且不低于 1000萬）、 3000萬超賠資金這三層公共保障。當(dāng)年全省旅行社投保率達 70%，第二年續(xù)保時，再給予該省全部旅行社 3％的保險優(yōu)惠。此外還有“以往賠償記錄”調(diào)整因子；“客戶忠誠”調(diào)整因子等 8項因子。 “在公共責(zé)任限額內(nèi)可賠付比例”是指被保險人在使用完其投保限額后，對超過投保限額的損失部分在符合規(guī)定的前提下可使用公共責(zé)任限額進行賠償，但只能獲得超過部分的一定比例的賠償，參保的賠償限額越高，比例越大。 每人有責(zé)延誤費用責(zé)任限額和每人精神損害責(zé)任限額單獨計算，不包含在每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額內(nèi)。 （ 4）法律費用和無責(zé)救助費用共用一個責(zé)任限額，為每次事故責(zé)任限額的 30%，該責(zé)任限額單獨計算，不包含在每次事故責(zé)任限額內(nèi)。每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額共分七檔（ 20萬 80萬），適用于旅游者和被保險人的工作
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