【正文】 ，職工住房問題也得到圓滿的解決。四是內(nèi)部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，全面啟動消費信貸業(yè)務(wù)，發(fā)掘新的效益增長點。經(jīng)過全行員工的不懈努力，圓滿完成分行下達各項工作目標任務(wù)。發(fā)放個人住房貸款 958萬元、汽 車消費貸款4174萬元，完成本行自定任務(wù)的 417%。 制訂辦法，加大獎罰力度。兩個掛勾是：（ 1）清盤轉(zhuǎn)完成情況與獎勵費用掛勾；（ 2）全口徑不良貸款絕對額與專項獎勵掛勾，三種獎勵辦法：（ 1）按照統(tǒng)一費用比例計算當季實際完成數(shù)獎勵辦法；（ 2）超任務(wù)按分行兌現(xiàn)支行費用的一定比例予以獎勵辦法；（ 3）清收轉(zhuǎn)化有貢獻人員特殊獎勵辦法。即：借新還舊類、上門清收類、扣收保證類、以物低貸類、改制轉(zhuǎn)化類、還本免息類、依法收貸類、呆賬核銷類。通過省、分、支行三級聯(lián)動，協(xié)調(diào)配合，清收 xx發(fā)電公司呆滯貸款 800萬元；利用電力部門改制時機，清收 xx縣電力多經(jīng)公司呆滯貸款 31萬元；采取借新還舊清收xx縣京榆公司、 xx縣發(fā)電公司等企業(yè)逾期、呆滯貸款 100多萬元；采取上門清收xx縣電影院、人民商場、林業(yè)局、五一煤礦等企業(yè)呆滯貸款 23萬元；通過向政府追償，清收煤炭總公司逾期貸款 100萬元，對 xx縣恒利食品廠實施以物低貸 萬元；對 xx縣農(nóng)具廠實施還本免息 11萬元等。 以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。 根據(jù)上級行的安排， 2月份，將聚鑫園儲蓄所、天橋儲蓄所分別并入一所和支行所，實行全面成本管理，支行儲蓄所對外服務(wù)窗口由 3個增加到 5個，人員由6名增加到 9名。 在 “兩節(jié) ”期間，支行邀請電視臺進行專門策劃個人金融業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。 xx電視 臺、廣播電臺滾動報道了億元所新聞，《 xx宣傳》專版刊登了支行所儲蓄存款突破億元， 8月份分行在 xx支行舉行零售工作現(xiàn)場會和億元所慶典活動。 在每次綜合業(yè)務(wù)投產(chǎn)前，儲蓄對公一線人員加班加點，連續(xù)作戰(zhàn)，集中測試，經(jīng)過幾個月的艱辛努力，克服疲勞，忘我工作，舍小家顧大家，在全行上下的共同努力下，我行各綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均按期順利投產(chǎn)。如何將此作大做強，對樹立工行形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。在保證符合申請汽車消費貸款條件的前提下，經(jīng)過保險公司的資信審查并出具保證保險后，我行向 225位個人客戶發(fā)放汽車消費貸款 4174萬元。今年，我行堅持加強個人住房貸款管理，進一步規(guī)范個人住房貸款審批、發(fā)放程序，逐筆完善個人住房貸款檔案。個人小額質(zhì)押貸款近幾年由于受利差擴大的影響，呈嚴重萎縮趨勢。年末，我行小額質(zhì)押貸款余額僅有 ，其中 17600系 96年以前年度形成呆賬壞賬，對此我行已積極整理材料，按照上級準許范圍全部報清核銷，剩余 9萬元為正常貸款。建行對神朔鐵路復(fù)線建設(shè)資金亦實行了自上而下的封閉運行。 抓好 “雙節(jié) ”旺季增存工作。 建立健全存款管理保障機制和存款激勵機制。我行根據(jù)分行年初制定的全年對公存款費用掛勾考核辦法和 4月份出臺的開展專項公存競賽活動考核辦法，結(jié)合我行實際，先后制定了《 xx支行 2020年對公存款考核獎罰辦法》和《 xx支行關(guān)于開展 “大力拓展客戶，爭當攬存標兵 ”競賽活動考核獎勵辦法》，由于考核辦法突出了責權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強，極大的調(diào)動了全行參與人員營銷對公存款的積極性。 （ 1）對空白優(yōu)質(zhì)客戶，逐戶設(shè)立營銷方案，主動出擊，挖掘 “存 ”源。至年末，挖轉(zhuǎn)移動公司等 ……5 戶他行客戶，新增存款 1500多萬元。特別是府店公路項目貸款月平均 4000萬元左右的存款，也是他行挖轉(zhuǎn)的重點對象。 （ 4）對一般小客戶，區(qū)分情況，采取機動靈活的服務(wù)方式，穩(wěn)定客戶，擴大覆蓋面，力爭市場占比有較大份額。從今年 4月份中旬開展該項活動以來，我行共拓展新客戶 19戶，增存 2860萬元，超額完成了分行下達的指標任務(wù)。 四、全力以赴，狠抓利息清 收，全年利息收入創(chuàng)歷史最好水平。 根據(jù)分行貸款收息考核獎勵辦法，出臺完善了切合我行實際的《 xx支行2020年貸款收息工效掛勾考核方案》，將收息任務(wù)的完成情況與參與收息人員的效益工資和獎勵費用掛勾。 貸款企業(yè)情況各異，所以在具體收息中，我行堅持先易后難，突出重點，針對不同企業(yè)，采取不同的收息措施原則。全年對物資總公司等 3戶企業(yè)，實行 “新舊劃斷 ”，累計清收利息 50多萬元。（ 4）對一些惡意逃避銀行利息的 “盯子戶 ”，重點緊盯法定代表人，三番五次上門催收，僅四季度共清收積欠 “老利息 ”93萬 元。（ 6）對已停產(chǎn)或停業(yè)，無償付利息能力，即便采取法律途徑，也恐 “執(zhí)行難 ”的企業(yè)，全力突破零收息。 今年 8月份，我行也是榆林分行成立以來，最大的一筆項目貸款 ——府店一級公路 。 今年以來，我行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，由于受利率偏高、手續(xù)嚴密、無營銷機構(gòu)以及不開辦簽發(fā)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等因素的制約，無論是累計貼現(xiàn)額，還是市場份額，均呈下降勢頭。至年末，在一個多月的時間里，共新營銷貼現(xiàn)貸款 48筆，貼現(xiàn)額達 4800多萬元，實現(xiàn)利息收入近 50多萬元，一舉改變了我行票據(jù)貼現(xiàn)貸款萎縮的局面。 六、中間業(yè)務(wù)、同業(yè)存款為新業(yè)務(wù)發(fā)展取得突破性進展。 為了確保完成分行下達中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)，我行除正常的銀行卡收費、現(xiàn)金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬結(jié)算收費外，還通過人行協(xié)調(diào)，爭取到交換電匯、信匯的收入差額。對于不理解的客戶，認真做好宣傳和說服工作。 今年，我行與人行、信用聯(lián)社多次協(xié)商，終于達成了 xx信 用聯(lián)社在我行開立專用賬戶協(xié)議，取得了代理結(jié)算資格。全年新發(fā)卡 692張，交易筆數(shù) 16010筆，完成交易額 820萬元，圓滿完成分行下達的任務(wù)。其次。 新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子自成立始，即特別重視組織建設(shè)，努力增強班子的政治素質(zhì)和核心作用。至年末，該單位賬戶余額為 260萬元，超額完成了分行下達的同業(yè)存款的艱巨任務(wù)。全年，中間業(yè)務(wù)收入超額完成分行下達我行 12萬元的任務(wù)，達到年末 16萬元，是去年同期收入的267%，也是歷年來中間業(yè)務(wù)收入最高的一年。 嚴格執(zhí)行收費標準，堅決做到足額收費。 年初，我行根據(jù)分行發(fā)展中間業(yè)務(wù)，開拓新業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制訂了《 xx支行2020年中間業(yè)務(wù)、新型業(yè)務(wù)考核獎勵辦法》，并成立由行長為組長，主管行長為副組長，相關(guān)部門負責人為成員的中間業(yè)務(wù)、新型業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責全行中間業(yè)務(wù)、新型業(yè)務(wù)的拓展和營銷工作。 今年，在 10多戶向我行申請貸款的民營企業(yè)中，精選出 4戶經(jīng)營效益好、現(xiàn)金流量優(yōu)、資產(chǎn)實力強，且法定代表人誠信度高的優(yōu)良民營企業(yè)，作為我行下一步重點營銷流資貸款的客戶。 11月份，分行下發(fā)了《關(guān)于開展全行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)集中營銷工作的通知》，在全行上下開展 “大力營銷票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù) ”專項競賽活動。從 7月份放第一筆貸款起，該項目發(fā)放項目貸款 ，占審批貸款額度的 48%，有效促進了我行信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 五、加大信貸營銷和投放力度，努力培育新的效益增長點。及時申請 “支付令 ”或提起訴訟，督促法院盡快執(zhí)行。與企業(yè)協(xié)商確定每季部分付息額，督促其按約履行。（ 2）對生產(chǎn)經(jīng)營狀況一般 ，有一定的付息能力，但以前年度有欠息的企業(yè)。我行按照 “誰管戶，誰負責，既包戶到人，又協(xié)調(diào)配合 ”的原則，制定了《 xx支行2020年收息工作責任制實施細則》，落實了每一戶貸款企業(yè)收息責任人和相關(guān)責任人，做到責任到人，扛死任務(wù)。 年初，針對我行所轄貸款企業(yè)實際情況，將分行下達全年存量目標任務(wù)按“七種類型 ”，即足額收息、超額收息、劃斷收息、比例收息、定額收息、督促保證人還息、依法收息、分解鎖定到每戶企業(yè)。 我行堅持把調(diào)查研究貫穿對公存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。支行從落實客戶經(jīng)理有關(guān)待遇入手，不斷強化對客戶經(jīng)理的規(guī)范化管理，即定期召開客戶經(jīng)理座談會，讓大家了解上級行的存款方針和全行的存款形勢，督促其隨時掌握所管客戶的資金變化情況，根據(jù)客戶近、遠期金融 需求，實施不同的攻關(guān)方案。如煙草公司 xx分公司是我行的存款大戶，由于其他縣兄弟行與所在地煙草公司因貸款糾紛案打官司。 （ 3） 抓穩(wěn)存防挖轉(zhuǎn)。由于我行動手早，這幾處地方的 60%工業(yè)企業(yè)成了工商銀行的客戶，增加存款 800多萬元。 隨著同業(yè)銀行企 業(yè)化經(jīng)營意識逐步增強，對公存款日益成為各家銀行競爭的焦點。為重點大戶三級管理制度規(guī)定，主管行長直 接負責 500萬元以上的存款戶，包聯(lián)系、包任務(wù)、包服務(wù)，每季至少上門走訪一次，加深了解，增進感情，穩(wěn)定合作。時此同時，我們還根據(jù)行內(nèi)統(tǒng)一安排，在春節(jié)前夕，由主管行長帶隊，組織客戶經(jīng)理對我行所有的重點公存大戶的領(lǐng)導(dǎo)進行了走 訪慰問，進一步加深了銀企相互了解，穩(wěn)定了雙方合作關(guān)系。首先，成立了由行長、主管行長分別擔任正、副組長，各相關(guān)部門負責人為成員的對 公存款領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責轄內(nèi)對公存款組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)營銷工作。 三、正視困難，創(chuàng)新機制，促進對公存款穩(wěn)步增長 加強對公存款的組織領(lǐng)導(dǎo)。全年共發(fā)放小額質(zhì)押貸款 25筆，共計 47萬元。經(jīng)過努力，到年末已完全消滅了違約行為。經(jīng)過努力工作，到年末無一發(fā)生逾期，確保了汽車消 費貸款的精品業(yè)務(wù)地位。經(jīng)過對本地市場的充分調(diào)查，我行確定有重點對部分汽車經(jīng)銷商進行營銷與他們建立了特約經(jīng)銷關(guān)系。 大力拓展消費信貸、住房貸款業(yè)務(wù)。 6月份，根據(jù)分行儲蓄存款奮戰(zhàn) 150天勞動競賽活動，我行積極響應(yīng)，提出新的目標，力爭同業(yè)占比領(lǐng)先， 9月末，存款余額達 2億元，較年初增加 3100萬元，同業(yè)占比領(lǐng)先，實現(xiàn)了競賽活動期間既定目標?！?xx宣傳》專題報道元月份我行增加儲蓄存款強勁勢頭，上門慰問新老客戶 80多個，贈送對聯(lián)和“福 ”字 5000幅，元霄節(jié)贈送友誼紀念品 1000件，大型秧歌隊，鼓樂隊向全縣人民拜年；各點、體育場掛大型橫幅 9條。 5月末，支行儲蓄所儲蓄存款較年初增加 1546萬元，余額達到 10058萬元，占全行儲蓄存款凈增額的 77%，完成本行自定任務(wù)的323%，率先成為榆 林市第一家億元大所。 6月份，行長親 自出動攬回氮肥廠退還職工集資款 299萬元； 12月初，又將前石畔電廠 490萬元集資款全部以支行所存單退還給村民，沉淀存款近200萬元，通過感情聯(lián)絡(luò)，山西 2位客戶分別在一所、二所轉(zhuǎn)存定期存款 900萬元，為我行穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。 元月 1日下達了第一季度儲蓄存款自定目標時點 1000萬元，五日均 600萬元，員工單產(chǎn)攬存任務(wù) 10萬元，出臺了《 2020年第一季零售業(yè)務(wù)工作思路及措施》、《 2020年第一季度儲蓄存款考核辦法》、《 2020年第一季度攬儲激勵措施》； 2月份出臺了《 2020年 xx支行儲蓄存款費用掛勾考核細則》，具體細化到點和員工，組織員工認真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。 鎖定對象，實施重點攻堅突破。 我行于一季度組織信貸人員上門調(diào)查摸底了全部有關(guān)注、次級、可疑、損失類和 “雙呆 ”貸款的企業(yè)。在細則制定過程中，我行堅持做到 “一個指導(dǎo)思想 ”、 “兩個掛勾結(jié)合 ”、 “三種獎勵辦法 ”。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 16萬元，實現(xiàn)利息收入1914萬元，分別完成全年任務(wù)的 134%、 107%；實現(xiàn)賬面利潤 1446萬元，牡丹卡新增 692張，電話銀行累計注冊 985戶。其中：儲蓄存款余額達 18375萬元，較年初時點凈增 1475萬元；五日均凈增 1603萬元，分別完成年初下達任務(wù)的 134%、 243%；完成年末時點追加任務(wù)的 %；對公存款余額達15680萬元，較年初時點凈增 7398萬元；五日均凈增 4180萬元，分別完成年初下達任務(wù)的 370%、 349%；完成年末追加時點任務(wù)的 %；同業(yè)存款余額達 260萬元，完成年初分行下達任務(wù)的 520%；各項貸款余額 54329萬元，較年初凈增22988萬元。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設(shè)，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。二是加大清貸收息力度。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起重視，到 6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款 13897萬元。 “回頭看 ”過程，分行黨委對去年 “三講 ”教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內(nèi)控建設(shè)四方面進一步落實整改措施。四是改革完善經(jīng)營機制。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。認真貫徹落實溫家寶副總理《落實 “三講 ”教育整改措施，加強金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神，強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。四是加強費用管理，杜絕不必要開支。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工 作的同時，堅持 “二清 ”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結(jié)合起來，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達到基層營業(yè)單位，到崗到人，將清收實績與收入掛鉤， “二清 ”工作取得一定的效果，到 6月底，全行貸款利息收入 6950萬元