人性激勵(lì)與績(jī)效考核(文件)
【正文】 參與結(jié)果的運(yùn)用 向人力資源部提供反饋 26 第八講：常用績(jī)效考評(píng)法 一、雇員比較系統(tǒng)法： 排序法 平行比較法 硬性分布法（推薦） 差額分布法（推薦） 二、尺度評(píng)價(jià)法 三、行為觀察量表法（推薦） 四、關(guān)鍵事件法（推薦） 五、目標(biāo)管理法（推薦模式） 27 MBO目標(biāo)管理法 ? 實(shí)質(zhì)：以目標(biāo)來(lái)激勵(lì) ? 目標(biāo) 管理法的 程序 ： ? 確定組織目標(biāo)、確定部門目標(biāo) ? 討論部門目標(biāo)、對(duì)預(yù)期成果的界定 ? 工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)追，提供反饋 ? 目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)： ? 有利于工作行為與組織整體目標(biāo)一致 ? 為控制提供明確的標(biāo)準(zhǔn) ? 更準(zhǔn)確地判別什么是最需要解決的問(wèn)題 ? 促進(jìn)人才的發(fā)展與提高 28 目標(biāo)的層次體系 社會(huì) 經(jīng)濟(jì)效益 企業(yè)使命 具體的企業(yè)目標(biāo) 部 門 目 標(biāo) 車間和小組目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)（績(jī)效，個(gè)人發(fā)展目標(biāo)） 董事會(huì) 高層主管 中層主管 基層主管與員工 BACK 29 目標(biāo)管理流程 制定目標(biāo) 執(zhí)行目標(biāo) 考核目標(biāo) 跟蹤反饋 BACK 30 ? 如何制訂目標(biāo)（ SSAMRT） ? SSTRETCH，延展與挑戰(zhàn)性 ? SSPECIFIC，特定而具體的 ? MMEASURABLE，量化的可量測(cè)的 ? AACHIEVABLE，目標(biāo)是可達(dá)到的 ? RRELEVANT，與整體目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的 ? TTIME BOUND，有時(shí)限規(guī)定的 目標(biāo)管理（ MBOMANAGEMENT BY OBJECT）是根據(jù)重成果的思想，先由企業(yè)確定提出在一定時(shí)期內(nèi)期望達(dá)到的理想總目標(biāo)，然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)并積極主動(dòng)想辦法使之實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。 三、金錢型員工：沖著錢而去！ 四、成功型員工：追求金錢、又追求事業(yè)。 第十一講 員工發(fā)展規(guī)劃 39 誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)員工的規(guī)劃 直接主管：確保員工已受良好培訓(xùn)來(lái)做現(xiàn)在的工作 和員工共同確定員工的發(fā)展規(guī)劃 控制并支持員工發(fā)展需要和目標(biāo) 雇員的職責(zé)：對(duì)自已的發(fā)展負(fù)主要責(zé)任 幫助建立符合現(xiàn)在的工作目標(biāo) 與主管討論發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo) 跟蹤自已的發(fā)展計(jì)劃 HR的職責(zé)：提供培訓(xùn)課程 分析技能需要 給員工與主管以建議和咨詢 40 成功型員工塑造 一、學(xué)習(xí)型員工：相對(duì)而言不以工資收入和職務(wù)、名份為重，但重視公司提供的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)。 2． 優(yōu)點(diǎn)：綜合性強(qiáng) ， 它集中了多個(gè)角度的反饋信息；可減少偏見；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)；員工極積 。 21 確定關(guān)鍵績(jī)效時(shí)：遵循 SMART原則 。 基于關(guān)鍵績(jī)效進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 ， 就可以保證真正對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的行為受到鼓勵(lì) 。員工都是人，都有人的本性。 最忌諱崗位考核的內(nèi)容過(guò)于泛濫 ， 讓人記不住 ，這樣 ， 事到臨頭 ， 也不知道自己應(yīng)該做什么 。 企業(yè)戰(zhàn)略 ， 就是
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