電子商務(wù)網(wǎng)站及其特點(diǎn)(文件)
【正文】 考頁面（索引幫助） （ 4）產(chǎn)品（或服務(wù)）頁面 （ 5）雇員頁面 （ 6）客戶支持頁面 （ 7）市場(chǎng)調(diào)研頁面 （ 8）企業(yè)信息頁面 （ 9）廣告及其它內(nèi)容 2 網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu) ?頁面分類 （ 動(dòng)態(tài) /靜態(tài) ） ：主頁 、 一般瀏覽頁 、 數(shù)據(jù)庫 、 用戶身份認(rèn)證 、 獲取客戶信息頁 ?頁面的層次結(jié)構(gòu)：一級(jí)頁面 、 二級(jí)頁面 、三級(jí)頁面 ?頁面的鏈接關(guān)系 3 信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容（ 111） ：包括公司背景、發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)及組織結(jié)構(gòu)等，讓訪問者對(duì)公司的情況有一個(gè)概括的了解，作為在網(wǎng)絡(luò)上推廣公司的第一步，亦可能是非常重要的一步。 /用戶推薦：作為一些輔助內(nèi)容，這些資料可以增強(qiáng)用戶對(duì)公司產(chǎn)品的信心，其中第三者作出的產(chǎn)品評(píng)價(jià)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定，或?qū)＜业囊庖?，更有說服力。 ：用戶瀏覽網(wǎng)站的部分目的是希望了解產(chǎn)品的價(jià)格信息，對(duì)于一些通用產(chǎn)品及可以定價(jià)的產(chǎn)品，應(yīng)該留下產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)于一些不方便報(bào)價(jià)或?qū)r(jià)格波動(dòng)較大的產(chǎn)品，也應(yīng)盡可能為用戶了解相關(guān)信息提供方便，比如設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格式的詢問表單，用戶只要填寫簡(jiǎn)單的聯(lián)系信息，點(diǎn)擊 提交 就可以了。 ：有關(guān)質(zhì)量保證條款、售后服務(wù)措施、以及各地售后服務(wù)的聯(lián)系方式等都是用戶比較關(guān)心的信息，而且，是否可以在本地獲得售后服務(wù)往往是影響用戶購買決策的重要因素，應(yīng)該盡可能詳細(xì)。輔助信息的內(nèi)容比較廣泛，可以是本公司、合作伙伴、經(jīng)銷商或用戶的一些相關(guān)新聞、趣事，或者產(chǎn)品保養(yǎng)/維修常識(shí)，產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)等等。對(duì)于有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)有各地分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，在為用戶提供方便的同時(shí)，也起到了對(duì)各地業(yè)務(wù)的支持用。 ：實(shí)踐證明，用戶直接在網(wǎng)站訂貨的并不一定多，但網(wǎng)上看貨網(wǎng)下購買的現(xiàn)象比較普遍，尤其是價(jià)格比較貴重或銷售渠道比較少的商品，用戶通常喜歡通過網(wǎng)絡(luò)獲取足夠信息后在本地的實(shí)體商場(chǎng)購買。因此，如果有媒體對(duì)公司進(jìn)行了報(bào)道，別忘記及時(shí)轉(zhuǎn)載到網(wǎng)站上。并根據(jù)需要決定資料的詳簡(jiǎn)程度，或者配以圖片、視頻和音頻資料。 根據(jù)需要的其他測(cè)試。
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