珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量手冊(文件)
【正文】 第 4頁 共 7頁 5. 做好公司總部及分公司的后 勤安排工作。 9. 負責營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證等證照的辦理和年檢工作，協(xié)助分公司辦理相關證照。 3. 制定 物業(yè)管理費預算方案。 7. 加強公司各項資產(chǎn)、負債、收入、費用的內(nèi)部控制與管理，定期組織清產(chǎn)核資，推動增收節(jié)支。 11. 負責公司財務人員的業(yè)務培訓和考核監(jiān)督工作。 15. 每年不定期地對各項目的收費情況進行實地核查。 分公司 1. 嚴格執(zhí) 行公司各項制度，加強自身建設，并全面負責分公司各項目的人力資源、培訓、質量管理、業(yè)務拓展、行政后勤、出納、收費等管理工作，并接受公司相關職能部門的指導和監(jiān)督。 2） 負責分公司勞動合同管理及社會保險的辦理 ，及分公司內(nèi)部勞動爭議的溝通與調解。 7. 質量管理方面： 1） 負責分公司質量體系文件的管理； 2） 全面負責分公司質量管理工作，并對所管轄項目進行月考核； 3） 為項目提供各種資源保 障，幫助所管轄項目及時處理各類緊急和突發(fā)事件以及重大投訴。 3. 積極參加創(chuàng)建國家、省及市物業(yè)管理示范項目的考評工作，提高管理水平。 7. 因地制宜適度開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，使顧客廣泛參與，搞好社區(qū)精神文明建設。 11. 及時處理用戶投訴。 15. 按規(guī)定向業(yè)主或使用人收取管理費、水電費、有償服務費、裝修押金、水電費押金、垃圾處理費、有線電視費等，協(xié)助銀行辦理托收業(yè)務。 各物管服務中心的組織機構圖及崗位職責見《崗 位職責手冊》。 17. 完成公司及甲方安排的其他工作任務。 13. 積極與甲方或業(yè)主委員會進行溝通交流。 9. 負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防管理、車輛和人員、物品出入管理。 5. 按規(guī)定做好日常的管理工作的自檢，接受分公司、業(yè)主、業(yè)主委員會及甲方的監(jiān)督檢查。 物管服務中心 1. 按公司制定的物業(yè)管理質量體系的運作方法和標準要求，對管理的物業(yè)房屋、設備、治安、車輛、消防、衛(wèi)生、綠化、維修、社區(qū)文化活動等實施綜合管理，在物業(yè)管理業(yè)務方面受分公司的管理和監(jiān)督。 5. 培訓方面： 珠海市丹田物業(yè)管理有限公司質量手冊 受控文件 嚴禁復制 第 6頁 共 7頁 1） 根據(jù)分公司培訓需求，制定分公司年度培訓計劃，并組織實施； 2） 負責分公司員工入職、崗前、在職、外委培訓及培訓檔案管理；
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