《組織文化建設(shè)》ppt課件(文件)
【正文】 文化診斷） ? 文化盤點(diǎn)的方法，主要有訪談、座談、問卷調(diào)查和典型案例解剖等。 ? 對(duì)組織未來文化的科學(xué)展望，目標(biāo)文化是面向未來的，考慮的是歷史的走向和組織的必然發(fā)展。 35 第十一節(jié) 組織文化建設(shè)的心理機(jī)制 ? 一、運(yùn)用心理定勢(shì) ? 人的心理活動(dòng)具有定勢(shì)規(guī)律，前面一個(gè)比較強(qiáng)烈的心理活動(dòng)，對(duì)于隨后進(jìn)行的心理活動(dòng)的反應(yīng)內(nèi)容及反應(yīng)趨勢(shì)有明顯的影響。 37 ? 三、利用從眾心理 ? 從眾是在群體影響下放棄個(gè)人意愿而與大家保持行為一致的心理行為。 ? 為了建設(shè)優(yōu)良的組織文化，組織主要負(fù)責(zé)人取得全體成員的認(rèn)同是十分必要的。 39 ? 五、激發(fā)模仿心理 ? 模仿指?jìng)€(gè)人受到社會(huì)刺激后而引起的一種按照別人行為的相似方式行動(dòng)的傾向，它是社會(huì)生活中的一種常見的人際互動(dòng)現(xiàn)象。 ? 在組織內(nèi)部形成一種寬松的環(huán)境，使成員能夠暢所欲言，提出批評(píng)和建設(shè)；有恰當(dāng)?shù)那腊l(fā)泄不滿，有“出氣孔”可以隨時(shí)“減壓”，正確處理職工的挫折行為， … 這是化解成員挫折心理的主要方法。這對(duì)于學(xué)校、研究所、企業(yè)概莫能外。 ? 文化軟件可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)的硬件，同時(shí)決定硬件的附加價(jià)值 44 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力 =核心能力 核心文化 ? 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要企業(yè)的核心能力和核心文化的交互作用，任何一個(gè)因子為零，企業(yè)就不具備自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心文化如果為負(fù)，即與企業(yè)發(fā)展背道而馳，阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，那么相應(yīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一種負(fù)向的能力，不僅不能給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)收益，反倒成為一種負(fù)債。 46 ? 三、組織文化與組織形象 ? 組織文化與組織形象的層次一一對(duì)應(yīng) ? 組織形象不等于組織文化 ? 組織形象是組織文化在傳播媒介上的映象 ? CI對(duì)企業(yè)創(chuàng)造名牌有不可低估的作用，但優(yōu)秀的CI源于優(yōu)秀的組織文化。 ? 企業(yè)文化也是企業(yè)的一種資本，我們稱之為文化資本。因而，企業(yè)文化具有資本的性質(zhì)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)不斷增值的無形資本。 51 ? 一致性資本 ? （ 1）經(jīng)營(yíng)班子的一致性 ? （ 2）管理人員的一致性 ? （ 3）員工內(nèi)部的一致性 ? 創(chuàng)造力資本 ? 創(chuàng)造力是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的不竭的動(dòng)力源泉。 。 52 ? 形象性資本 ? 形象性資本是指企業(yè)通過公司形象、產(chǎn)品形象、員工形象等方面的提升，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，帶來公司經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值雙重增加的資本形式 ? 形象性資本需要通過文化的輻射和滲透發(fā)揮作用 53 ? 企業(yè)文化是能夠給企業(yè)帶來潛在收益價(jià)值的一種資本形式。企業(yè)文化若要成為企業(yè)的一種資本需要具備以下幾個(gè)方面的條件： ? 內(nèi)部適應(yīng)性 ? 外部適應(yīng)性 ? 有效性 50 ? 三、文化資本的構(gòu)成 ? 凝聚力資本 ? 僅僅用金錢去凝聚員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，凝聚力的來源可以歸結(jié)為三條紐帶，物質(zhì)紐帶、感情紐帶和思想紐帶，而感情紐帶和思想紐帶則屬于文化范疇。 ? 通用電氣前總裁杰克 .韋爾奇曾經(jīng)說過，“文化是通用電氣最無法替代的一個(gè)資本。 47 第十三節(jié) 文化資本 ? 每個(gè)人都有自己的資本，比如金錢、股票等貨幣資本，知識(shí)、技能等知識(shí)資本，人際關(guān)系、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)資本。 ? 兩者又有很大的不同，組織文化本質(zhì)上屬于經(jīng)濟(jì)文化范疇，而思想政治工作屬于政治文化范疇。 43 ? 2. 經(jīng)濟(jì)力 ? 所謂經(jīng)濟(jì)力乃指切實(shí)存在的生產(chǎn)力要素 —— 人力、物力、財(cái)力、科技、管理 ? 人力資源實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)力的核心。而組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織所獨(dú)有的可以導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)制勝的，難以為對(duì)手復(fù)制的能力。組織中的英雄人物、模范人物，特別是組織的主要負(fù)責(zé)人，理所當(dāng)然地應(yīng)該成為組織文化的人格化
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