《組織文化建設(shè)》ppt課件(文件)
【正文】 文化診斷） ? 文化盤點的方法，主要有訪談、座談、問卷調(diào)查和典型案例解剖等。 ? 對組織未來文化的科學展望，目標文化是面向未來的，考慮的是歷史的走向和組織的必然發(fā)展。 35 第十一節(jié) 組織文化建設(shè)的心理機制 ? 一、運用心理定勢 ? 人的心理活動具有定勢規(guī)律，前面一個比較強烈的心理活動，對于隨后進行的心理活動的反應(yīng)內(nèi)容及反應(yīng)趨勢有明顯的影響。 37 ? 三、利用從眾心理 ? 從眾是在群體影響下放棄個人意愿而與大家保持行為一致的心理行為。 ? 為了建設(shè)優(yōu)良的組織文化，組織主要負責人取得全體成員的認同是十分必要的。 39 ? 五、激發(fā)模仿心理 ? 模仿指個人受到社會刺激后而引起的一種按照別人行為的相似方式行動的傾向，它是社會生活中的一種常見的人際互動現(xiàn)象。 ? 在組織內(nèi)部形成一種寬松的環(huán)境，使成員能夠暢所欲言，提出批評和建設(shè)；有恰當?shù)那腊l(fā)泄不滿，有“出氣孔”可以隨時“減壓”，正確處理職工的挫折行為， … 這是化解成員挫折心理的主要方法。這對于學校、研究所、企業(yè)概莫能外。 ? 文化軟件可以驅(qū)動企業(yè)的硬件，同時決定硬件的附加價值 44 ? 核心競爭力 =核心能力 核心文化 ? 企業(yè)的核心競爭力需要企業(yè)的核心能力和核心文化的交互作用，任何一個因子為零，企業(yè)就不具備自己的核心競爭力，核心文化如果為負，即與企業(yè)發(fā)展背道而馳，阻礙了企業(yè)的發(fā)展進程，那么相應(yīng)的核心競爭力就是一種負向的能力，不僅不能給企業(yè)帶來競爭收益，反倒成為一種負債。 46 ? 三、組織文化與組織形象 ? 組織文化與組織形象的層次一一對應(yīng) ? 組織形象不等于組織文化 ? 組織形象是組織文化在傳播媒介上的映象 ? CI對企業(yè)創(chuàng)造名牌有不可低估的作用，但優(yōu)秀的CI源于優(yōu)秀的組織文化。 ? 企業(yè)文化也是企業(yè)的一種資本，我們稱之為文化資本。因而，企業(yè)文化具有資本的性質(zhì)，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)不斷增值的無形資本。 51 ? 一致性資本 ? （ 1）經(jīng)營班子的一致性 ? （ 2）管理人員的一致性 ? （ 3）員工內(nèi)部的一致性 ? 創(chuàng)造力資本 ? 創(chuàng)造力是企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的不竭的動力源泉。 。 52 ? 形象性資本 ? 形象性資本是指企業(yè)通過公司形象、產(chǎn)品形象、員工形象等方面的提升，擴大知名度和美譽度，帶來公司經(jīng)濟價值和社會價值雙重增加的資本形式 ? 形象性資本需要通過文化的輻射和滲透發(fā)揮作用 53 ? 企業(yè)文化是能夠給企業(yè)帶來潛在收益價值的一種資本形式。企業(yè)文化若要成為企業(yè)的一種資本需要具備以下幾個方面的條件： ? 內(nèi)部適應(yīng)性 ? 外部適應(yīng)性 ? 有效性 50 ? 三、文化資本的構(gòu)成 ? 凝聚力資本 ? 僅僅用金錢去凝聚員工是遠遠不夠的，凝聚力的來源可以歸結(jié)為三條紐帶，物質(zhì)紐帶、感情紐帶和思想紐帶，而感情紐帶和思想紐帶則屬于文化范疇。 ? 通用電氣前總裁杰克 .韋爾奇曾經(jīng)說過，“文化是通用電氣最無法替代的一個資本。 47 第十三節(jié) 文化資本 ? 每個人都有自己的資本，比如金錢、股票等貨幣資本，知識、技能等知識資本，人際關(guān)系、社會網(wǎng)絡(luò)等社會資本。 ? 兩者又有很大的不同，組織文化本質(zhì)上屬于經(jīng)濟文化范疇，而思想政治工作屬于政治文化范疇。 43 ? 2. 經(jīng)濟力 ? 所謂經(jīng)濟力乃指切實存在的生產(chǎn)力要素 —— 人力、物力、財力、科技、管理 ? 人力資源實際上是經(jīng)濟力的核心。而組織的核心競爭力是組織所獨有的可以導(dǎo)致競爭制勝的，難以為對手復(fù)制的能力。組織中的英雄人物、模范人物，特別是組織的主要負責人，理所當然地應(yīng)該成為組織文化的人格化
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