客房部概述ppt49頁-資料下載頁

【摘要】來自中國(guó)最大的資料庫下載客房部概述?客房部的地位及主要任務(wù)?客房類型與客房設(shè)備?客房設(shè)計(jì)與裝修的一般原則?客房部組織機(jī)構(gòu)?客房定員?客房部經(jīng)理?樓層領(lǐng)班?[教習(xí)目的]?了解客房部在酒店經(jīng)營(yíng)中的地位、作用及客房的主要任務(wù)?了解客房類型與客房設(shè)備?掌握客房及衛(wèi)生間設(shè)計(jì)

2025-01-01 16:02

酒店客房部對(duì)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置預(yù)案與酒店工程部應(yīng)急預(yù)案匯編-資料下載頁

【摘要】酒店客房部對(duì)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置預(yù)案與酒店工程部應(yīng)急預(yù)案匯編 第11頁共11頁 酒店客房部對(duì)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置預(yù)案 1、客房部對(duì)火災(zāi)事故的預(yù)防和監(jiān)控 （1）實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理、部...

2024-11-26 01:04

[精選]客房部細(xì)微服務(wù)-資料下載頁

【摘要】貼心管家——客房部細(xì)微服務(wù)中國(guó)北京有緣千里來相會(huì)?快快找到你的學(xué)習(xí)伙伴，仔細(xì)了解后再介紹給大家……有緣千里來相會(huì)?開場(chǎng)問好鞠躬

2025-03-10 11:39

客房部安全管理培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】第九章客房部安全管理安全是酒店工作地生命線，沒有安全就沒有旅游業(yè)，安全、舒適方便是客人對(duì)客房產(chǎn)品的最基本需求。安全工作的目的？保證客人人身安全、財(cái)產(chǎn)安全和個(gè)人秘密不泄漏，保證酒店員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，保證酒店財(cái)產(chǎn)不受破壞、被盜、遺失，不出任何安全事故?第一節(jié)客房安全的安全管理一

2025-01-01 16:02

客房部主管年終工作總結(jié)與客房部年度總結(jié)報(bào)告匯編-資料下載頁

【摘要】客房部主管年終工作總結(jié)與客房部年度總結(jié)報(bào)告匯編 第6頁共6頁 客房部主管年終工作總結(jié) 一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及...

2024-11-22 22:47

客房部消防安全培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】做消防知識(shí)明白人一、消防工作概述二、消防基本知識(shí)三、消防四個(gè)能力四、消防設(shè)施、設(shè)備、器材及標(biāo)識(shí)介紹一、消防工作概述:?預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)酒店內(nèi)賓客人身、公共財(cái)產(chǎn)和顧客財(cái)產(chǎn)安全，保障酒店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序！?消防工作的方針：“預(yù)防為

2025-01-01 16:02

客房部工作程序與標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】營(yíng)口紅運(yùn)大飯店程序與標(biāo)準(zhǔn)發(fā)出部門：客房部批準(zhǔn)人：編號(hào)：客字[]號(hào)生效日期：總經(jīng)理頁數(shù)：項(xiàng)目：房間清掃程序程序：一、住客房間清潔程序（一）

2025-07-14 20:04

客房部的2018年終工作總結(jié)與客房部述職述廉報(bào)告匯編-資料下載頁

【摘要】客房部的2018年終工作總結(jié)與客房部述職述廉報(bào)告匯編 第8頁共8頁 客房部的2018年終工作總結(jié) xx已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在xx年開創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比xx...

2024-11-20 22:16

客房部的安全與勞動(dòng)保護(hù)-資料下載頁

【摘要】第八章客房部的安全與勞動(dòng)保護(hù)?第一節(jié)火災(zāi)與失竊的預(yù)防及處理?第二節(jié)客房其他安全事故的處理?第三節(jié)客房部的勞動(dòng)保護(hù)?小結(jié)?思考題?實(shí)踐活動(dòng)第一節(jié)火災(zāi)與失竊的預(yù)防及處理1.火災(zāi)一般分三類：A類火災(zāi)指木頭、紙等起火；B類火災(zāi)指易燃液體起火；C類火災(zāi)指電

2025-01-11 13:51

客房部管理實(shí)務(wù)-資料下載頁

【摘要】目錄客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置（一）組織機(jī)構(gòu)圖………………………………………………………7（二）崗位設(shè)置圖……………………………………………………8二、客房部崗位職責(zé)（一）客房部經(jīng)理………………………………………………………9（二）管家部經(jīng)理

2025-04-12 12:31

[精選]客房部規(guī)范化服務(wù)與管理-資料下載頁

【摘要】大量資料天天更新客房部規(guī)范化服務(wù)與管理中國(guó)北京2023-3課程安排?第一天：客房部規(guī)范化管理與服務(wù)?第二天：貼心管家——客房部細(xì)微服務(wù)我們的約定保持教室安靜。開課音樂停止前請(qǐng)坐回自己的位置上。請(qǐng)關(guān)閉移動(dòng)電話或進(jìn)入靜音狀態(tài)。上課時(shí)請(qǐng)勿任意走動(dòng)、交談、聽電話。請(qǐng)勿

2025-03-10 11:44

客房部述職報(bào)告-資料下載頁

【摘要】第一篇：客房部述職報(bào)告 客房部述職報(bào)告 客房部副經(jīng)理述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 我于2014年8月1日，受張總、姚總的委派，入職于山西海棠灣大酒店客房部副經(jīng)理一職，我非常榮幸能...

2024-11-09 17:39

客房部工作程序-資料下載頁

【摘要】編號(hào)房態(tài)英文縮寫表示1住客房occupiedOCC正在住用2走客房checkoutC/O結(jié)賬并離開3未清掃房vacantdirtyVD尚未打掃4外宿房sleepoutS/O已出租但昨夜未歸5維修房outoforderOOO?6空房vacantcle

2025-07-07 13:50

客房部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】類別服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)效率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備????注對(duì)客部分接聽電話鈴響三聲（10?秒）內(nèi)接聽接聽電話要規(guī)定時(shí)間內(nèi)接聽，按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語進(jìn)行問候，如接聽時(shí)超過三聲先要向?qū)Ψ街沦?，要求普通話?biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，音量適中，處事靈活，等對(duì)方掛斷電話后才能掛電話。對(duì)客人的要求要及時(shí)跟進(jìn)

2025-07-14 19:51

客房部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-資料下載頁

【摘要】客房部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-----------------------作者：-----------------------日期：客房部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)目錄目錄………………………………2第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu) ………………………………5一、 概述 ……

2025-06-17 03:34

客房部與工程部的關(guān)系-文庫吧

客房部與工程部的關(guān)系-wenkub

客房部與工程部的關(guān)系(已修改)

客房部與工程部的關(guān)系(編輯修改稿)