《蓋洛普路徑》word版(文件)
【正文】 認(rèn)為，在選拔員工時(shí)，公司往往花費(fèi)太多的時(shí)間和資金來考核員工的技能和知識，而忽視他們的內(nèi)在優(yōu)勢。使有才干的員工敬業(yè)的唯一途徑是選拔優(yōu)秀的經(jīng)理，來營造GWM 調(diào)查所評測的12個(gè)方面的良好工作環(huán)境。他們將大量失去優(yōu)秀員工。由于缺乏能把握方向的優(yōu)秀經(jīng)理，這些公司最終將陷于失敗。由于缺少能在工作中盡其所能的優(yōu)秀員工，這些公司將不得不靠投機(jī)取巧來競爭——過分依賴營銷技巧、不假思索地收購、不顧一切地 買 發(fā)展。在一個(gè)12個(gè)方面俱佳的工作環(huán)境中, 每個(gè)員工的才干都得到充分發(fā)揮。 在成功完成前兩步后，你就來到路徑的關(guān)鍵叉口：你必須設(shè)法在這些有才干的員工身上培養(yǎng)敬業(yè)精神。在確定了一個(gè)人的優(yōu)勢后，就實(shí)施路徑的第二步：經(jīng)理必須將這名員工派去做能發(fā)揮其優(yōu)勢的工作。唯有生產(chǎn)效率提高和員工流失率降低時(shí)，利潤才能增長。這12個(gè)問題是蓋洛普通過廣泛研究得出的，研究旨在將員工的態(tài)度與公司基層的四個(gè)經(jīng)營業(yè)績指
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