【能力素質(zhì)】50個(gè)管理原則(文件)
【正文】 工作的障礙，使他專(zhuān)心接受訓(xùn)練。 當(dāng)員工提出問(wèn)題時(shí)，不要急著回答他，可先聽(tīng)聽(tīng)他的看法，讓他先思考。3 當(dāng)遇見(jiàn)別人始終未能明白自己的意思時(shí)，能先反省是否自己的溝通方式有問(wèn)題，而不先責(zé)備對(duì)方。3 與其它部門(mén)或同事協(xié)調(diào)時(shí)，能保持客觀理解的態(tài)度，遣詞用句多用正面的話(huà)。4 不只是贊賞員工，遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候，能給予必要的責(zé)備。4 不要只是靠權(quán)勢(shì)（力）要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專(zhuān)業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。4 對(duì)不同的員工，要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)帶領(lǐng)，而不是一味追求齊頭式的平等。4 要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。 對(duì)每一位員工都要能夠多加了解，確實(shí)掌握他的背景、個(gè)性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點(diǎn)。3 和他人溝通時(shí)，能夠?qū)Ｗ⒌目粗鴮?duì)方，聽(tīng)對(duì)方的話(huà)也要用心理解，而不左顧右盼，心有旁騖?！?溝通與協(xié)調(diào)3 要主動(dòng)的找部屬聊天
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