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正文內(nèi)容

核心團(tuán)隊(duì)管理方案(文件)

 

【正文】 鍵流程、管理制度、關(guān)鍵人物、核心數(shù)據(jù)、行為文化等企業(yè)主要部門(mén)、關(guān)鍵流程、核心人員問(wèn)題診斷報(bào)告書(shū)第四天問(wèn)題分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵流程分析、關(guān)鍵問(wèn)題分析、關(guān)鍵崗位分析、關(guān)鍵制度分析等影響團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題產(chǎn)生部門(mén)成員問(wèn)題分析報(bào)告、小組問(wèn)題討論、應(yīng)對(duì)策略評(píng)估第五天(一周后)解決方案針對(duì)問(wèn)題提出的解決方案和應(yīng)對(duì)措施全體學(xué)員、方案涉及的部門(mén)人員改善建議及解決方案提交九、團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)  團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊(duì)管理中對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為,這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會(huì)顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán),只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來(lái)的負(fù)面影響,并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和采用什么措施確保這類過(guò)失不再發(fā)生。   快刀亂斬麻的魄力   要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會(huì)造成嚴(yán)重后果。在這個(gè)大前提下,充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。因?yàn)榉彩浅晒Φ膱F(tuán)隊(duì)都應(yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以共同的價(jià)值趨向?yàn)榛A(chǔ),以深厚的情感氛圍為紐帶,以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動(dòng)力,才能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,從而引發(fā)無(wú)窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。那么作為管理者,就有義務(wù)用自己的激情點(diǎn)燃下屬的激情,打造朝氣蓬勃、激情昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)。所以,每天給自己多一些激情,即使工作的過(guò)程有100個(gè)困難讓我們沮喪,我們也應(yīng)該有101個(gè)方法讓自己自信。   俗話說(shuō):“一花開(kāi)放不是春,眾花開(kāi)放春滿園”,管理者在自己不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的同時(shí),還應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的責(zé)任,還要安排各種培訓(xùn)活動(dòng)提高大家的整體素質(zhì)。   、鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。另一方面要正確對(duì)待和充分整合下屬的建議和意見(jiàn),讓他們有機(jī)會(huì)參與團(tuán)隊(duì)管理,以幫助下屬樹(shù)立正確的價(jià)值觀和主人翁意識(shí),以提高大家的自主思考力和獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。一塊地不適合種麥子,可以試試種豆子;豆子種不好的話,可以種種瓜果;瓜果也長(zhǎng)不好的話,可以種種花生,應(yīng)該就能成功。不過(guò),晉升的機(jī)會(huì)是留有準(zhǔn)備的人的,而下屬如果在團(tuán)隊(duì)中確實(shí)找不到自己適合的崗位,那就離淘汰不遠(yuǎn)了。   在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理中,下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò),出點(diǎn)小問(wèn)題,說(shuō)了一句錯(cuò)話,賬薄上差幾毛錢(qián)等,表面上看起來(lái)是小事,但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。在團(tuán)隊(duì)管理技巧中,管理者幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯,是對(duì)下屬精神激勵(lì)法很重要的一部分,下屬都有自己的奮斗目標(biāo),管理者的輔助功能就好像 “交通規(guī)則”,糾正偏離的方向,改變錯(cuò)誤的行為,以使下屬能更快、更穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)自己的理想。所以,管理者善待下屬的意見(jiàn)和建議,尊重他們的想法和方案,這樣會(huì)創(chuàng)造一種互相理解、互相信任,互相支持、互相鼓勵(lì)的積極向上的發(fā)展氛圍?!睂?shí)際上管理者的這種做法從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不可以的。所以在團(tuán)隊(duì)管理技巧工作中,管理者有必要表?yè)P(yáng)多于批評(píng),鼓勵(lì)重于譴責(zé),重點(diǎn)培養(yǎng)大家的自覺(jué)思考力、自主工作力和自發(fā)執(zhí)行力,讓大家在接受批評(píng)和表?yè)P(yáng)的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。   團(tuán)隊(duì)中矛盾是客觀存在的,主要是看對(duì)待矛盾的態(tài)度和處理問(wèn)題的方法。這個(gè)時(shí)候,管理者可以通過(guò)電話、短信、電子郵件、party、禮品等方式,與下屬進(jìn)一步拉近關(guān)系,密切友誼。   我覺(jué)得有很多管理者和家屬都受到過(guò)“心情糟糕”的困擾。下屬的幸福是建立在管理者的愛(ài)心和責(zé)任心的基礎(chǔ)上,管理者注重細(xì)節(jié)管理和過(guò)程控制,洞悉下屬的心態(tài),調(diào)整下屬的精神狀態(tài),讓大家能夠“100瓦燈泡發(fā)100瓦的光”,那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功指日可待。   員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的財(cái)富,善待和尊重下屬,成為建立和諧團(tuán)隊(duì)工作的重中之重。   、形成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與下屬家庭之間的互動(dòng),密切聯(lián)系   有時(shí)候,下屬能把家庭里的心情帶到工作當(dāng)中來(lái),也能把工作里的心情帶到家庭當(dāng)中去,這兩種心情互相影響,互相干擾。   所以,制度也是管理者運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理技巧中精神激勵(lì)的一個(gè)很重要的組成部分,“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,有了制度,下屬都知道怎么做了,知道應(yīng)該做什么了,有效制止員工的惰性,激發(fā)員工的積極性,結(jié)果自然事半功倍。這種愛(ài)的基礎(chǔ)就是制度,也就是大家都必須要遵守的行為準(zhǔn)則。   嚴(yán)厲有時(shí)候是一種更深刻的愛(ài),而批評(píng)也可能是最大的財(cái)富;如果一個(gè)沒(méi)有培養(yǎng)價(jià)值的下屬,管理者是不愿意拿出時(shí)間和精力來(lái)批評(píng)他的。這樣的團(tuán)隊(duì)管理技巧,不但管理者的威信提高了,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也得到了加強(qiáng),業(yè)務(wù)開(kāi)展自然水到渠成。   那么,團(tuán)隊(duì)管理技巧中,這個(gè)“家庭”的管理者就是家長(zhǎng),他以家長(zhǎng)的心胸與魄力努力塑造家庭氛圍,把大家的力量攥成一個(gè)“拳頭”,準(zhǔn)確有力地打出去,產(chǎn)生源源不盡的能量,以使大家為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力奮斗。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候追究責(zé)任是沒(méi)有任何意義的,只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),錯(cuò)上加錯(cuò)。   在工作中錯(cuò)誤是難免的
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