儀態(tài)禮儀(華創(chuàng))(文件)
【正文】 1. 15 度 2. 45 ～ 60 度 3. 90 度 握手 ?見面禮節(jié) —— 握手禮 握手的禮儀 A 、男女之間：女先男后（女方先伸手才可握手），如女方不伸手，沒有握手的意愿，男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意 B、 賓主之間：主先賓后（主人先伸手以示熱情、客人后伸手） C、 當(dāng)年齡與性別沖突時(shí) ， 一般仍遵循女先男后的次序 ， 同性老年先伸手 ，年輕的應(yīng)立即回握 。 在工作中，遞送或接取物品，都是廣大的服務(wù)人員必須認(rèn)真練好的基本功。最終成為一位優(yōu)秀的員工。 ? 日常生活、工作中，刻意培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，注意自我檢查，自我監(jiān)督，堅(jiān)持按禮儀規(guī)范行事，養(yǎng)成習(xí)慣。不可用力過猛，也不可完全不用力或柔軟無力地同人握手，否則會(huì)給人以缺乏熱忱或敷衍之感。運(yùn)用手勢(shì)時(shí)，一定要目視來賓，面帶微笑，體現(xiàn)出對(duì)賓客的尊重。 直角，也不要完全伸直，彎曲 140176。 ?1．仰視 ?2．平視 ?3．俯視 凝視對(duì)方的方式 和位置 目光接觸的技巧 視線向上表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視線向下表現(xiàn)服從與任人擺布 。在許多文化背景中，長(zhǎng)時(shí)間的凝視、直視、側(cè)面斜視或上下打量對(duì)方，都是失禮的行為。 蹲姿禮儀 ☆ 整理工作環(huán)境 ☆ 給予客人幫助 ☆ 提供必要服務(wù) ☆ 撿拾地面物品 ☆ 自己照顧自己 適用情況 ? 注意事項(xiàng) ☆ 不要突然下蹲 ☆ 不要距人過近 ☆ 不要方位失當(dāng) ☆ 不要毫無遮掩 ☆ 不要隨意濫用 ☆ 不要蹲著休息 身 體 語 言 ? 有效的手勢(shì) ——增強(qiáng)您的感染力 ?
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