【摘要】培訓(xùn)案例(36例)1、本市對物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理較以往有何變化,具體規(guī)定如何?【分析解答】新建商品住宅以及住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè)的維修資金籌集、使用和管理,應(yīng)仍然按照市政府有關(guān)維修基金的規(guī)定執(zhí)行。對新建非住宅物業(yè)的專項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理,《若干意見》規(guī)定,新建非住宅物業(yè)出售時(shí)應(yīng)設(shè)立維修資金,具體標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)立方式由物業(yè)出售人和物業(yè)買受人
2025-04-28 06:21
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)心得 物業(yè)管理培訓(xùn)心得篇1 不知不覺20xx年已過了一半了,我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社會初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱\囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理...
2024-12-07 00:59
【摘要】--cfe119目錄一、編制說明…………………………………………….(3)二、輔導(dǎo)教材(參考)1.酒店式物業(yè)管理模式說明………………………(4)2.酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較…………..(7)3.酒店管理的基礎(chǔ)知識……………………………(9)4.物業(yè)管理
2024-12-07 01:22
【摘要】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』1物業(yè)管理服務(wù)方案目錄第一章物業(yè)管理目標(biāo)第二章物業(yè)管理模式◆管理模式◆管理運(yùn)行機(jī)制◆內(nèi)部管理架構(gòu)◆信息反饋渠道及時(shí)間◆物業(yè)資料管理第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及最終達(dá)到的效果第四章物業(yè)管理處員工培訓(xùn)計(jì)劃
2024-12-15 11:57
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)方案賈建軍二OO八年一月物業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容方案一、培訓(xùn)說明物業(yè)管理行業(yè)所涉及的知識和技能是一個(gè)非常寬泛的行業(yè),而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展又是不斷更新、不斷接受新知識和新技能的行業(yè)。高水平的物業(yè)管理,要靠資金、靠健全的法制、靠
2025-08-31 20:10
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀-專題培訓(xùn)認(rèn)識無維?七十年代人,生于北京,管理學(xué)研究生。?國家注冊物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師,PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部優(yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品,國家級刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)
2025-03-05 12:26
【摘要】曲江大華物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)物業(yè)管理體現(xiàn)在哪些方面??◆服務(wù)態(tài)度?◆服務(wù)設(shè)備?◆服務(wù)技能?◆服務(wù)項(xiàng)目?◆服務(wù)方式?◆服務(wù)程序?◆服務(wù)收費(fèi)?◆服務(wù)制度?◆服務(wù)效率熱情-服務(wù)態(tài)度
2025-05-07 04:01
【摘要】高水平物業(yè)管理體現(xiàn)在那些方面?◆服務(wù)態(tài)度◆服務(wù)設(shè)備◆服務(wù)技能◆服務(wù)項(xiàng)目◆服務(wù)方式◆服務(wù)程序◆服務(wù)收費(fèi)◆服務(wù)制度◆服務(wù)效率熱情-服務(wù)態(tài)度物業(yè)管理屬服務(wù)性行業(yè),管理公司的員工應(yīng)
2025-01-13 15:34
【摘要】高水平物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)恒鼎鑫業(yè)物業(yè)服務(wù)管理有限公司高水平物業(yè)管理體現(xiàn)在那些方面??◆服務(wù)態(tài)度?◆服務(wù)設(shè)備?◆服務(wù)技能?◆服務(wù)項(xiàng)目?◆服務(wù)方式?
2025-10-07 06:32
【摘要】客戶服務(wù)溝通技巧什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)涉及兩個(gè)基本特性:技術(shù)特性和個(gè)人特性。每個(gè)特性對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來說都是至關(guān)重要的。1、技術(shù)特性指提供產(chǎn)品和服務(wù)的方法和程序。2、個(gè)人特性指在與顧客打交道時(shí)采用怎樣的態(tài)度,行為和語言技巧。優(yōu)質(zhì)服務(wù)練習(xí):
2025-03-08 04:43
【摘要】物業(yè)管理實(shí)操案例(共37篇)目錄一、日常篇14篇二、裝修篇10篇三、違規(guī)篇3篇四、突發(fā)事件篇2篇五、保安、公共秩序篇4篇六、物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛4篇52一、日常篇1、在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任?案例介紹: 2000年1月7日上午,徐某去廠房上班,在通往廠房載貨電梯的臺階上走,因當(dāng)天廠房三樓漏水正好滴在
2025-08-04 18:01
【摘要】WORD資料下載可編輯商業(yè)物業(yè)管理培訓(xùn)目錄一、什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)的定義、分類和策劃流程二、商業(yè)地產(chǎn)的定義及特點(diǎn)解析三、物管費(fèi)是由當(dāng)?shù)匚锕芫趾擞喌乃摹?010年商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展前景分析五、商業(yè)物業(yè)管理重要控制點(diǎn)分
2025-04-07 23:05
【摘要】第一章緒論(教學(xué)輔導(dǎo))一、教學(xué)提示物業(yè)管理是人們對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維護(hù)與管理的一種活動。這種活動的歷史淵源,從其物的對象性上說,可以一直追溯到人類的遠(yuǎn)古時(shí)代――人們對原始居所(巢或穴)的維護(hù),翻開了物業(yè)管理史的第一頁。而物業(yè)管理之所以成為一種社會化、專業(yè)化的行業(yè),則維系于現(xiàn)代化城市的形成和城市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本章作為全書的緒論,闡述了物業(yè)管理的概念
2025-04-07 23:17
【摘要】第一部分項(xiàng)目物業(yè)管理理念現(xiàn)代物業(yè)管理,是由業(yè)主以合同形式及其同等效力的規(guī)章制度、業(yè)主公約等,委托專業(yè)的物業(yè)管理人,以有序的管人、管物、管財(cái)、管環(huán)境,來實(shí)現(xiàn)最佳管理目標(biāo)的過程。它要求以新的管理思想、管理手段來科學(xué)管理物業(yè),為業(yè)主和使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)、便捷的服務(wù)。為適應(yīng)這一要求,深圳天安物業(yè)管理有限公司采用先進(jìn)的管理和技術(shù)手段,并結(jié)合自身多年
2025-02-10 06:14
【摘要】物業(yè)管理客戶服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)主線做為一個(gè)房地產(chǎn)從業(yè)人員,我們需要具備哪些方面的基本知識?三、房地產(chǎn)建筑知識四、房地產(chǎn)測繪知識第三章房地產(chǎn)建筑知識?建筑物的概念和分類?建筑識圖?建筑工程造價(jià)第三章房地產(chǎn)建筑知識⑴按建筑物使用性質(zhì)分類:居住建筑、公共建筑、工業(yè)建筑、農(nóng)業(yè)建筑
2025-03-07 12:01