機關(guān)效能建設是“服務帶動”的關(guān)健(文件)
【正文】 大局，甘于奉獻、為民造福。明確科室的職能，防止推諉扯皮現(xiàn)象的出現(xiàn)，做到“人人都有責任事，事事都有責任人”。 提高服務水平，創(chuàng)新服務措施。 二、提高“窗口”單位的工作效能和工作作風對于鄉(xiāng)“窗口”單位，為改進工作作風，提高工作效能，在遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，向管理和服務對象作出服務質(zhì)量和服務時限的承諾，并向社會公開，并接受公眾監(jiān)督的制度。制定便民利民的服務標準和原則，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。 公開承諾內(nèi)容。要認真受理群眾的投訴和舉報，及時調(diào)查處理，并向當事人反饋。全鄉(xiāng)在農(nóng)村工作中，深化理解“服務帶動”的含義，結(jié)合四議二公開的工作法，制定合理的政策和方法讓群眾批評政府，讓人民群眾對鄉(xiāng)政府的工作享有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以保護人民群眾積極參政議政的熱情。而降低投資成本、提高辦事效率、營造良好發(fā)展環(huán)境，離不開公務機關(guān)的優(yōu)質(zhì)高效服務，因此， “服務帶動”是加強執(zhí)政能力建設、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風的必然要求；是加快政府職能轉(zhuǎn)變、落實執(zhí)政為民理念的重大舉措；是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加快經(jīng)濟社
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