網(wǎng)上超市購物平臺(tái)項(xiàng)目計(jì)劃書(文件)
【正文】 的學(xué)生是因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠而選擇網(wǎng)上購物，因此在我們的商品價(jià)格與大型超市的標(biāo)價(jià)相同，同時(shí)又提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)的情況下,競爭優(yōu)勢更加明顯；178。從第二階段開始，由于網(wǎng)站日訪問量的增加，網(wǎng)站增加了廣告收入。u 首頁左側(cè)從上到下依次是：會(huì)員登陸、四個(gè)主要鏈接、訂購電話、友情鏈接。 初期通過與實(shí)體超市的合作以及公司自身采購適量的熱銷商品，可以在網(wǎng)上超市上掛出多種多樣的商品，方便顧客選購，并且在服務(wù)區(qū)域內(nèi)我們?yōu)轭櫩吞峁┝嗣赓M(fèi)的送貨上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了方便、快捷、實(shí)惠一體化。 顧客在驗(yàn)收商品以后若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接提出，我們將在核實(shí)以后予以退換。 各種節(jié)假日我們將定期地安排一系列的優(yōu)惠服務(wù)，并傳達(dá)節(jié)日祝福。盈利模式：l 主要商品（主要是學(xué)生日常經(jīng)常購買的商品，如：食品）直接從供應(yīng)商處批發(fā)進(jìn)貨，自行銷售，增加利潤。產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃目前產(chǎn)品的服務(wù)規(guī)劃：著力于網(wǎng)上超市的完善，添加商品種類（主要提供學(xué)生常用商品），增加店鋪信息，提高服務(wù)質(zhì)量，給顧客提供全方位的購物便利和商家咨訊。與此同時(shí)，保證投訴渠道的順暢和對(duì)投訴的高效處理，完成BtoC的新型網(wǎng)絡(luò)商務(wù)。營銷任務(wù)及網(wǎng)上超市SWOT分析n 網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)：252。252。劣 勢消費(fèi)者傳統(tǒng)的購物觀念、消費(fèi)習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)信任度是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)超市發(fā)展的最大障礙。營銷策略及促銷策略營銷策略：第一步，病毒性營銷：通過我們?cè)诟鞔蟾咝５年P(guān)系網(wǎng)，利用校園廣播、電視臺(tái)、傳單海報(bào)等宣傳網(wǎng)上超市，定期在各大高校舉行各類活動(dòng)，與各類社團(tuán)合作，讓信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。促銷策略：1) 網(wǎng)上折價(jià)促銷：幅度比較大的折扣可以促使學(xué)生消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。物流配送方案目前網(wǎng)上零售業(yè)存在的問題:(1)配送時(shí)間過長。(2)配送價(jià)格過高。(3)客戶售后服務(wù)水平無法保證。216。216。216。在庫存控制上，分布在整個(gè)配送區(qū)域的眾多配送站為了保證配送服務(wù)質(zhì)量，降低需求量大、價(jià)值低的商品的配送成本，對(duì)部分商品要保持適量庫存。第六章 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與策略面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)216。b） 倘若校園超市也推出送貨上門服務(wù)，可見我們網(wǎng)上超市的經(jīng)營已取得一定成效。216。17。其他商品可根據(jù)庫存量，對(duì)其進(jìn)行促銷或改變商品在網(wǎng)頁中的位置，來增加銷量避免積壓。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務(wù)（傳送節(jié)日祝福、提供免費(fèi)連接等）在競爭中取勝。 物流方面：如何避免庫存商品的積壓？我們采取的策略216。從供貨商發(fā)來的貨物需要按照需求，由配送中心量快速的分發(fā)到各個(gè)配送站去，由配送站完成對(duì)客戶的配送。整個(gè)消費(fèi)過程非常方便, ,消費(fèi)者只需通過電話或網(wǎng)絡(luò)下訂單,在你預(yù)定時(shí)間內(nèi)所購物方便免費(fèi)送上門,同時(shí)會(huì)享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。接受配送中心來貨并向消費(fèi)者配送商品,收回現(xiàn)金貨款,向公司反饋信息。216?，F(xiàn)代網(wǎng)上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協(xié)助網(wǎng)上零售企業(yè)完成售后服務(wù)，提供更多的增值服務(wù)。配送成本過高，抹煞了網(wǎng)上購物的優(yōu)勢并限制了網(wǎng)上購物能經(jīng)營的品種。這與購買日用品的消費(fèi)者的要求存在一定差距。3) 會(huì)員價(jià)促銷：這種會(huì)員價(jià)其實(shí)是種‘折上折’的價(jià)位，既達(dá)到了刺激消費(fèi)者的消費(fèi)需求，又獲得消費(fèi)者信息。 第三步，會(huì)員制營銷：在網(wǎng)上超市上設(shè)置會(huì)員制，相應(yīng)設(shè)有會(huì)員價(jià)、及會(huì)員茶座論壇，實(shí)施相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)制度，獲取高校園區(qū)大學(xué)生潛在消費(fèi)者資料，有針對(duì)性的進(jìn)一步展開營銷策略，將潛在的瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。山東省專門為大學(xué)生提供網(wǎng)上購物的平臺(tái)還沒有出現(xiàn)，而高校園區(qū)集中了數(shù)萬的大學(xué)生，可見此市場存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。良好的服?wù)，伴隨而來良好的信任，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的基點(diǎn)。252。網(wǎng)站在高校園區(qū)及附近居民知名度達(dá)50%。未來產(chǎn)品的服務(wù)規(guī)劃：產(chǎn)品的服務(wù)區(qū)域可以輻射到
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