【正文】 1 公司發(fā)展進(jìn)程表 ..............................................................................................................................37 未來五年成本費(fèi)用與銷售收入 ......................................................................................................39 各類收入額度預(yù)測(cè) ..........................................................................................................................50 財(cái)務(wù)報(bào)表 ..........................................................................................................................................53第八部份 結(jié)束語 ........................................................................................1手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 第一部分 摘要 公司介紹購購手機(jī)購物信息服務(wù)有限公司是一家致力于為手機(jī)上網(wǎng)用戶提供各類在線購物、信息查詢與搜索以及各類預(yù)定服務(wù)的公司。通過 gogo 客戶端的推廣將商家和個(gè)人用戶聯(lián)系起來，以此為手機(jī)用戶提供在線消費(fèi)、信息查詢與搜索及各類預(yù)訂服務(wù)，同時(shí)可以讓商家在平臺(tái)上發(fā)布廣告、促銷信息。同時(shí)新開店面、亟待發(fā)展宣傳的店面和各類著名旅游景點(diǎn)也是重點(diǎn)目標(biāo)商家客戶群。gogo 用戶通過 gogo 手機(jī)客戶端預(yù)定預(yù)訂機(jī)票、酒店客房時(shí)，購購賺取gogo 用戶價(jià)和機(jī)票、酒店團(tuán)體價(jià)之間的差價(jià)。預(yù)計(jì)第五年時(shí)公司凈利潤約為 2億元。購購以手機(jī)上網(wǎng)人群為主要用戶群，致力于為手機(jī)上網(wǎng)人群提供基于手機(jī)的方便快捷的消費(fèi)信息查詢、搜索及機(jī)票、酒店、餐飲企業(yè)的預(yù)定服務(wù)。據(jù)淘寶預(yù)計(jì) 2022 年將有超過 1 億手機(jī)網(wǎng)民用戶使用手機(jī)購物平臺(tái)。但是與 PC 端購物累計(jì)金額對(duì)比，手機(jī)端購物仍然偏低一些，但未來發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｈ?、營銷口號(hào)手機(jī)便利，購物快樂，營造和諧，讓成購購（gogo）成為文化。手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 盈利模式及預(yù)測(cè)一、公司盈利模式 目標(biāo) 商家 go go平臺(tái)目標(biāo)用戶商家發(fā)布購物、打折、商家位置等信息將購物等信息提供給商家，用戶消費(fèi)后收取提成匯總信息，提供各種檢索功能實(shí)時(shí)購物、在線支付、預(yù)定酒店、機(jī)票等服務(wù)gogo 商業(yè)模式概況圖二、銷售收入及凈利潤預(yù)測(cè)50,000,00050,000,000100,000,000150,000,000200,000,000250,000,000第 1~6個(gè)月第 7~12個(gè)月第 二年第 三年第 四年第 五年年 費(fèi) 收 入 總 計(jì)提 成 /差 價(jià) 總 計(jì)銷 售 收 入 總 計(jì)凈 利 潤5 年?duì)I業(yè)收入及凈利潤預(yù)測(cè)圖手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 市場(chǎng)推廣一、起步期在公司成立的最初六個(gè)月中，購購會(huì)將注意力全部放在南京。四、第 24 至 36 個(gè)月：成熟期本階段購購將在中國旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的 40 個(gè)旅游城市（舟山、吳江、梧州、大慶、伊春、揚(yáng)州、龍口、威海、新泰、賀州、乳山、井岡山、新鄭、宜州、平頂山、荊州、紹興、葫蘆島、韶關(guān)、溧陽、池州、泰州、唐山、黃山、靈寶、手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書德州、章丘、開平、潮州、諸城、如皋、銅陵、信陽、馬鞍山、湘潭、本溪、泉州、呼倫貝爾、臨海、武安、贛州）推廣 gogo 手機(jī)客戶端。在這一時(shí)期，由于 gogo 手機(jī)客戶端的全國影響力已經(jīng)形成，只要客戶端上出現(xiàn)當(dāng)?shù)厣碳业男畔?，很多個(gè)人用戶將自發(fā)地下載 gogo 手機(jī)客戶端試用。通過gogo 客戶端將 gogo 平臺(tái)和商家、個(gè)人用戶聯(lián)系起來，以此來為手機(jī)用戶提供公共信息、消費(fèi)信息查詢及各類預(yù)訂服務(wù)，同時(shí)可以讓商家在平臺(tái)上發(fā)布購物信息以及接受用戶預(yù)定。商家發(fā)布購物信息發(fā)布團(tuán)購打折信息接受用戶預(yù)定接受用戶反饋信息發(fā)貨手機(jī)社區(qū)中，發(fā)布各類信息、資源供個(gè)人用戶瀏覽、下載gogo客戶端gogo客戶端 商家發(fā)貨到買家 買家驗(yàn)貨手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書一、gogo 個(gè)人用戶客戶端功能服務(wù)介紹gogo 個(gè)人用戶客戶端提供的服務(wù)1）在線購物：通過 gogo 手機(jī)客戶端的下拉菜單，用戶可以按某一屬性（同一品牌、某類商品等） ，或按地圖區(qū)域查詢各種品牌商品的購物信息，并且實(shí)現(xiàn)在線購物，由商家為其服務(wù)。 gogo 商家用戶客戶端功能服務(wù)介紹gogo 商家客戶端為商家提供的功能服務(wù)包括以下幾點(diǎn)：手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書為商家提供面向手機(jī)用戶的銷售渠道。商家可以通過 gogo 手機(jī)或 PC 客戶端，或購購的官方網(wǎng)站（ ）來進(jìn)行信息發(fā)布。用戶使用 gogo 手機(jī)客戶端預(yù)訂各類服務(wù)及在商家處消費(fèi)，預(yù)訂次數(shù)越多，消費(fèi)額越高，積分越高。二、巨大的市場(chǎng)潛力1）手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)存在巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間2）手機(jī)平臺(tái)對(duì)于豐富的內(nèi)容提供存在巨大的市場(chǎng)需求3）人們對(duì)生活服務(wù)信息搜索存在著巨大的市場(chǎng)需求三、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查與分析 購購客戶職業(yè) 分布手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書購購市民客戶年齡分布不同職業(yè)人群使用手機(jī)上網(wǎng)比例圖手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書圖 44 消費(fèi)者對(duì)商家最新動(dòng)態(tài)需求圖消費(fèi)者通過手機(jī)上網(wǎng)查詢或者獲取過打折、預(yù)訂等生活服務(wù)消費(fèi)信息手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書消費(fèi)者對(duì)手機(jī)上安裝使用免費(fèi)信息查詢系統(tǒng)服務(wù)模式認(rèn)可情況圖圖 47 消費(fèi)者使用手機(jī)上安裝使用免費(fèi)信息查詢系統(tǒng)服務(wù)意愿情況圖手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 目標(biāo)客戶群的選取 客戶市場(chǎng)容量估算1）客戶市場(chǎng)總?cè)萘?)企業(yè)單位工作人員客戶群目標(biāo)指數(shù)：★★★★★特征：20 到 40 歲，男女皆宜，月收入在 2500 元以上，生活服務(wù)信息偏重于白領(lǐng)群體們，傾向于休閑購物，對(duì)生活質(zhì)量有一定要求。樂于關(guān)注、體驗(yàn)新生事物，喜歡手機(jī)上網(wǎng)。目前，中國已經(jīng)開始推行 3G，手機(jī)上網(wǎng)速度很慢，如果下載一段同樣大小的視頻資料，手機(jī)上網(wǎng)需要耗費(fèi)更長時(shí)間，費(fèi)用要比通過電腦上網(wǎng)下載貴上很多倍。其中，網(wǎng)民數(shù)量前 8 位的省市分別為北京（%），江蘇（%），浙江（%），上海（%），廣東（%），福建（%），山東（%），四川（%），總數(shù)達(dá)到3311 萬人。 根據(jù)商家品牌檔次和規(guī)模，我們總結(jié)到有 %的高檔商家可以接受的年費(fèi)為1500020220 元之間，而中間檔次的商家 %能接受 50008000 元之間，稍低檔次的商家 %能接受 30004000 元之間。但 80%的商家都愿手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書意提供更優(yōu)惠的服務(wù)，比如會(huì)員優(yōu)惠等等。二、相似的產(chǎn)品及服務(wù)gogo 手機(jī)客戶端包含在線消費(fèi)預(yù)訂功能，集消費(fèi)、旅游、商務(wù)于一體的。而購購公司的 gogo 手機(jī)客戶端所提供的查詢服務(wù)是建立在手機(jī)平臺(tái)上的，用戶無論隨時(shí)隨地都可以方便的使用，另外 gogo 手機(jī)客戶端界面精美，對(duì)于不同的消費(fèi)信息由不同的查詢菜單，解決了屏幕信息繁雜的問題同時(shí)也解決了流量問題。但是購購公司推出的 gogo 手機(jī)客戶端所提供的查詢預(yù)訂服務(wù)，具有同類商品的比較，還為用戶提供便捷的地圖界面，方便商旅人士。第五部分 公司營銷策略及市場(chǎng)推廣模式營銷上我們采用“雙向模式”的營銷策略，把個(gè)人用戶群體和商業(yè)用戶群體看作兩個(gè)輪子，個(gè)人用戶的擁有量和忠誠程度是我們可以吸引商家的重要原因，而與商家的合作和信息的獲取程度則是我們?yōu)閭€(gè)人用戶服務(wù)的基礎(chǔ)，兩個(gè)輪子有一個(gè)不轉(zhuǎn)了都會(huì)影響公司的基本運(yùn)行，因此必須同時(shí)經(jīng)營，雙管齊下，最終實(shí)現(xiàn)雙贏目的。（4）多方位的會(huì)員服務(wù)。 （5）商戶方面訂制獨(dú)特的信息界面，方便商戶更新商業(yè)信息，定期了解和反饋商戶的意見。 廣告策略1 面向個(gè)人用戶的廣告策略(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳公司將在在影響力較大的網(wǎng)站首頁上打廣告，主要以交互式廣告和彈出式廣告為主，利用網(wǎng)站本身的知名度獲得大量的訪問量，面向網(wǎng)民客戶，有針對(duì)性地發(fā)展此類客戶。(2) 合作商宣傳與手機(jī)銷售商及手機(jī)運(yùn)營商合作，在其各營業(yè)廳店鋪內(nèi)布置小型廣告牌，宣傳產(chǎn)品的各項(xiàng)服務(wù)功能并且提供現(xiàn)場(chǎng)下載工具，進(jìn)行免費(fèi)的指導(dǎo)性試用，如客戶要求還可立即為其免費(fèi)安裝。手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(4) 公共汽車及站臺(tái)廣告在主要繁華路段廣泛布置站臺(tái)廣告，在公共汽車的車體內(nèi)設(shè)置廣告板，并利用移動(dòng)傳媒對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)服務(wù)功能進(jìn)行宣傳，突出方便人們生活的主題。2 面向商家用戶的廣告策略(1) 人員商談培訓(xùn)及委派營銷人員對(duì)商戶逐一進(jìn)行面談。(3) 報(bào)刊廣告在發(fā)行量較大的報(bào)紙上打廣告，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的功能，突出方便人們生活的主題，使客戶對(duì) gogo 手機(jī)客戶端產(chǎn)生興趣。二、市場(chǎng)營銷總體戰(zhàn)略起步期用戶推廣根據(jù)購購制定的產(chǎn)品與服務(wù)策略、定價(jià)策略、廣告策略和活動(dòng)策略，通過多種方式向客戶推廣 gogo 手機(jī)客戶端。商家推廣購購指派營銷人員迅速與南京各大中型商廈、超市以及餐飲業(yè)、酒店行業(yè)、航空公司、服裝品牌連鎖店等商戶探討合作事宜。公司將吸取在南京的推廣經(jīng)驗(yàn)，制定更為完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，從第 7 個(gè)月開始在全手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書國八個(gè) 3G 試點(diǎn)城市（北京、天津、上海、深圳、廣州、廈門、秦皇島、沈陽）推廣 gogo 手機(jī)客戶端，為在全國范圍內(nèi)推廣 gogo 手機(jī)客戶端奠定基礎(chǔ)。根據(jù)旅游城市常駐人口少，流動(dòng)人口多，酒店行業(yè)、餐飲業(yè)、訂票及特產(chǎn)品購物需求大的特點(diǎn)，購購在旅游城市的商戶主要來自酒店行業(yè)、餐飲業(yè)和各航空公司營業(yè)部，購購將與當(dāng)?shù)氐亩嗉覡I銷公司簽訂協(xié)議，向營銷公司支付傭金，由其指派營銷人員與當(dāng)?shù)氐木频晷袠I(yè)、餐飲業(yè)、各航空公司營業(yè)部探討合作事宜。成熟期 購購將在中國旅游業(yè)較發(fā)達(dá)的 40 個(gè)旅游城市（舟山、吳江、梧州、大慶、伊春、揚(yáng)州、龍口、威海、新泰、賀州、乳山、井岡山、新鄭、宜州、平頂山、手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書荊州、紹興、葫蘆島、韶關(guān)、溧陽、池州、泰州、唐山、黃山、靈寶、德州、章丘、開平、潮州、諸城、如皋、銅陵、信陽、馬鞍山、湘潭、本溪、泉州、呼倫貝爾、臨海、武安、贛州 gogo 手機(jī)客戶端。整個(gè)團(tuán)隊(duì)在技術(shù)研發(fā)支持、企業(yè)經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷和調(diào)研、物流管理與供應(yīng)鏈控制、成本控制分析測(cè)算等方面具有的經(jīng)驗(yàn)。公司副總經(jīng)理：李竹香南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院信服院二年紀(jì)學(xué)生，具備極強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，善于與各界人士溝通交流合作，善于調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，提高團(tuán)隊(duì)整體效率。技術(shù)部經(jīng)理：周儒章南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信學(xué)院二年紀(jì)學(xué)生，有深厚的通信技術(shù)背景，專業(yè)知識(shí)非常優(yōu)異，具有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)部經(jīng)理：柏愛嶺手機(jī)購物網(wǎng)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院信服院二年級(jí)學(xué)生，專業(yè)成績優(yōu)秀，基礎(chǔ)扎實(shí)，待人真誠，親和力、分析能力強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)市場(chǎng)感知度好，實(shí)際操作能力強(qiáng)?？头拷?jīng)理：待定南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院信服院二年級(jí)學(xué)生，專業(yè)方向物流管理，為人熱情，思慮全面，做事細(xì)致周到。信以處世,信以待人，做事勤奮踏實(shí)、沉穩(wěn)細(xì)致、精益求精，熱情而不失理性,樂觀而不乏動(dòng)力。 誠信：公司面向個(gè)人客戶，向其提供各類商家的信息，同時(shí)也為商家的信息發(fā)布提供了一個(gè)平臺(tái)。 熱情：無論是負(fù)責(zé)開拓商家市場(chǎng)的市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)的客服部，還是不斷開拓創(chuàng)新的研發(fā)隊(duì)伍、協(xié)調(diào)人事的人力資源部門，甚至于管理層，都是必須具有飽滿的熱情，這是提高我們服務(wù)質(zhì)量的基本前提。公司制度是員工行為的準(zhǔn)則，一切違規(guī)行為必須依章處理。2）開拓期開拓期計(jì)劃吸收投資 1000 萬元，主要用于新市場(chǎng)推廣的廣告及營銷費(fèi)用。由此計(jì)算城市加權(quán)平均數(shù)量=新增城市數(shù)+1/3*現(xiàn)有城市數(shù)西 安 總 數(shù)加 權(quán)數(shù) 量總 價(jià) 加 權(quán)數(shù) 量總 價(jià) 加 權(quán)數(shù) 量總 價(jià)廣 告 部 分 470,000 4 4,776,000 3 746,250 1 49,750針 對(duì) 個(gè) 人用 戶 117,000 4 585,600 3 91,500 1 1,220針 對(duì) 商 家客 戶 4 220,000 3 45,000 1 15,000與 銷 售 額相 關(guān) 活 動(dòng)積 分 換 獎(jiǎng)品 活 動(dòng) 26,602周 年 慶 優(yōu)惠 912,115小 計(jì) 587,000 5,581,600 882,750 65,970 938,717總 計(jì) 8,056,037大 型 城 市 中 型 城 市 旅 游 城 市 新增城市加權(quán)平均后的廣告費(fèi)用計(jì)算方式表發(fā)展城市數(shù) 第 1~6個(gè) 月 第 7~12個(gè)月 第 二 年 第 三 年 第 四 年 第 五 年大 型 城 市 1 5 7 7 7 7 中 型 城 市 3