商業(yè)計(jì)劃的概要(文件)
【正文】 期策略。企業(yè)的盈利手段在商業(yè)領(lǐng)域中都是最常見的，且發(fā)展了多年，但定位于“社區(qū)服務(wù)”的商業(yè)模式極具突破性和差異性。1. 通過各種營(yíng)銷機(jī)會(huì)和渠道有準(zhǔn)備的、有策略的持續(xù)保持和社區(qū)用戶的溝通，主要目標(biāo)是不斷發(fā)掘他們的意見、建議和需求。提升是企業(yè)在溝通、實(shí)踐、反思、總結(jié)之后不斷完善自我的過程。三、承擔(dān)。3. 對(duì)社區(qū)中的“老人和孩子”制定和商業(yè)模式有關(guān)聯(lián)的“特別關(guān)愛行動(dòng)”，一方面是確實(shí)要更關(guān)注對(duì)“弱勢(shì)群體“的服務(wù)，一方面是企業(yè)“情感營(yíng)銷法“的合理運(yùn)用，以贏得更多用戶的心。1. 以社區(qū)為舞臺(tái)，參與公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。1. 提升的智慧主要源于團(tuán)隊(duì)對(duì)“社區(qū)用戶需求和滿意度”的持續(xù)把握上。3. 通過建立卓越的、注重細(xì)節(jié)的服務(wù)規(guī)范和流程，把“另用戶嘖嘖稱嘆的行動(dòng)”作為最好的溝通方式。區(qū)別在哪里？我們認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是社區(qū)用戶所在的空間是相對(duì)私密和封閉的，是否能夠完全信賴或者認(rèn)可商業(yè)運(yùn)作，他們的心態(tài)一定和普通用戶有所不同；二是社區(qū)用戶之間的口碑效應(yīng)巨大，這個(gè)“口碑”效應(yīng)是把雙刃劍，一方面能使我們的商業(yè)運(yùn)作如魚得水，一方面能很快將不利因素“面對(duì)面”傳播給其他用戶?！皽贤?、提升、承擔(dān)”是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵詞，做足并做好這些核心關(guān)鍵的能力是企業(yè)發(fā)展的基石。在商品零售方面，可以先采用商品目錄的簡(jiǎn)單銷售模式，選擇較少量的商品進(jìn)行試銷，并能馬上賺取利潤(rùn)，然后再逐步加大商品種類和層次，并逐步展開電子商務(wù)模式。3. 社區(qū)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)定位于“社區(qū)門戶網(wǎng)”，站在社區(qū)用戶的角度提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。c) 建立和供應(yīng)商的共享平臺(tái)，用“合作共贏“的心態(tài)共同為社區(qū)用戶提供商品銷售及服務(wù)。四、建立“社區(qū)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)”，為企業(yè)和商家提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。b) 團(tuán)購的商品主要從調(diào)查中得來，
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