工作計(jì)劃及任務(wù)完成情況(文件)
【正文】 登記登錄口頭、書面告知不再受理集訪、突發(fā)事件、異常訪情況反映信息綜合漢中市信訪局辦信工作流程圖圖一領(lǐng)導(dǎo)批示信辦信人員登錄不再受理依照領(lǐng)導(dǎo)批示辦理歸 檔結(jié)案或報(bào)結(jié)審 查督 辦保存來信告知本人保存來信答 復(fù)轉(zhuǎn) 送單件發(fā)函轉(zhuǎn)送集中發(fā)函轉(zhuǎn)送同一事實(shí)理由不服復(fù)核意見不予受理屬人大、法院、檢察院管轄已立案或應(yīng)通過仲裁行政復(fù)議訴訟解決中、省轉(zhuǎn)來信公民、法人或其他組織信交 辦重要信息整理報(bào)領(lǐng)導(dǎo)抄有關(guān)部門受 理辦信人員登錄并確定辦理方式。四、信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)處理決定、復(fù)查、復(fù)核意見不服，可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向人民法院提起訴訟。收到復(fù)查（復(fù)核）請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查（復(fù)核）請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查（復(fù)核）意見，并予以書面答復(fù)。2626510市委大門東側(cè)一樓查 辦 科負(fù)責(zé)中省交辦、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦和部門轉(zhuǎn)辦要結(jié)果信訪案件的登記、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦工作；告知信訪人案件承辦單位、辦理進(jìn)展情況。②強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè)，建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）專職信訪工作人員，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組從排查到靈通信息、到及時(shí)處理問題的基層防控體系，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。㈢工作流程科學(xué)，辦理程序規(guī)范，處理問題高效根據(jù)《信訪條例》和各項(xiàng)工作制度要求，使辦信、接訪、案件查辦等工作的各個(gè)程序進(jìn)一步規(guī)范有序、便捷高效、科學(xué)合理。②方便群眾設(shè)立信訪熱線。（五）信訪工作“十一五”規(guī)劃指導(dǎo)思想高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)主義和諧社會(huì)為指針，深入貫徹黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院及省委、省人大常委會(huì)、省政府，市委、市人大常委會(huì)、市政府對(duì)信訪工作的批示和要求，繼續(xù)深入宣傳貫徹落實(shí)《信訪條例》，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為中心，以維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益為重點(diǎn)，規(guī)范信訪秩序，完善工作機(jī)制，及時(shí)就地化解各類社會(huì)矛盾，把全市信訪工作逐步納入規(guī)范化、科學(xué)化、法制化的管理軌道，統(tǒng)籌兼顧，齊抓共管，為“十一五”規(guī)劃的順利實(shí)施，為我市的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和構(gòu)建和諧漢中發(fā)揮更大的作用。結(jié)合《信訪條例》實(shí)施一周年的各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)，組織《信訪條例》和信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班共7起，培訓(xùn)各級(jí)相關(guān)工作人員316人次。認(rèn)真部署，全市無軍隊(duì)退役人員參與串聯(lián)赴省進(jìn)京上訪問題的發(fā)生。先后召開4次聯(lián)席會(huì)議和2次聯(lián)席會(huì)議辦公室專題會(huì)議進(jìn)行安排部署。出臺(tái)了《漢中市信訪事項(xiàng)終結(jié)處理辦法》，并成立了漢中市政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)了信訪事項(xiàng)三級(jí)終結(jié)的規(guī)范化。繼續(xù)實(shí)行信訪案件審理把關(guān)“一把手”工程和退案扣分制度，真正把信訪案件查辦各項(xiàng)工作任務(wù)落到了實(shí)處。強(qiáng)化信訪基層基礎(chǔ)工作。從5月下旬開始，利用3個(gè)月時(shí)間，在全市范圍內(nèi)先后開展集中處理信訪老戶專項(xiàng)治理工作和進(jìn)京非正常上訪集中整治行動(dòng)，解決一批信訪問題，化解了一批老戶，依法教育和處理了一批老戶，減少越級(jí)信訪問題，確?！耙豢刂?、兩下降”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。及時(shí)制定出臺(tái)了我市《關(guān)于落實(shí)“一控制、兩下降”信訪工作目標(biāo)的實(shí)施意見》，召開會(huì)議,通過簽訂責(zé)任書對(duì)“一控制、兩下降”目標(biāo)進(jìn)行了責(zé)任交辦。三是利用多種形式，深入基層解決問題。市信訪局共受理來信來訪9510件次，%，來信2504件，%，來訪7006人次，%，集體上訪220批5080人次，%%。繼續(xù)加大對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及信訪干部的培訓(xùn)工作和市局機(jī)關(guān)“雙創(chuàng)”工作。鞏固提高創(chuàng)建先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)成果，狠抓基層基礎(chǔ)工作，定期排查調(diào)處不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)部門自身建設(shè)，認(rèn)真實(shí)行政務(wù)公開。6至7月，利用8個(gè)休息日，在市政府信息中心進(jìn)行了電腦辦公自動(dòng)化實(shí)用技術(shù)操作培訓(xùn)。積極妥善地解決了軍隊(duì)退役人員越級(jí)上訪問題，3次發(fā)文進(jìn)行安排，召開相關(guān)會(huì)議7次，對(duì)軍隊(duì)退役人員上訪問題進(jìn)行了周密部署和認(rèn)真安排，我市無軍隊(duì)退役人員赴省進(jìn)京上訪，受到了上級(jí)組織的表?yè)P(yáng)。繼續(xù)認(rèn)真做好集中處理信訪突出問題與群體性事件聯(lián)席會(huì)議各項(xiàng)工作。制定了《漢中市信訪問題排查調(diào)處機(jī)制》，村、組隨時(shí)排查、隨時(shí)調(diào)處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）每月排查一次，縣區(qū)每季度排查一次，按時(shí)限要求逐級(jí)上報(bào)，利用動(dòng)態(tài)和信息形式將發(fā)生的信訪問題及時(shí)予以摘錄、編發(fā)，全年編發(fā)《信訪動(dòng)態(tài)》135期，《信訪信息》23期。中省立案要結(jié)果72件，11月底前全部報(bào)結(jié)，位于全省第三名；市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)立案要結(jié)果66件，本局自立案97件，已全部報(bào)結(jié)，完成了年初制定的“中省要結(jié)案件辦結(jié)率100%，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)案件辦結(jié)率95%以上，自立案件辦結(jié)率90%以上”的目標(biāo)。確定了11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）為2005年的市級(jí)信訪工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。利用《信訪動(dòng)態(tài)》、《信訪督辦》及“信訪月通報(bào)”等形式對(duì)群眾來市赴省進(jìn)京上訪問題及處理情況定期或隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)。2005年，科室基本配齊微機(jī)，加強(qiáng)安全保密工作，防止失泄密事件。堅(jiān)持定期、不定期排查信訪突出問題和群體性事件，積極做好預(yù)防和妥善處置群眾性事件工作，圓滿完成中省聯(lián)席辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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